【正文】 ，你看看康師傅最大的敵人是誰？統(tǒng)一企業(yè)，統(tǒng)一一上岸，康師傅就丟掉了1/3的市場，這個世界是集團對抗集團，康家三兄弟，怎么打就打不過統(tǒng)一的，統(tǒng)打算拿20億跟他拼，所以康師傅很快就瓦解了。你有機會去問一下，那個上海聯(lián)華超市老總，你看看他讀過什么書？他連中專都沒有讀過今天他帶領(lǐng)300個聯(lián)華超市，而且世界上最大的超市要進來了。美國的寶潔，吃掉了，最近的阿爾卡特找上海的貝爾，美國的IBM，跟英特爾現(xiàn)在結(jié)合，這個世界已經(jīng)到達這個地步了，全中國最大的資產(chǎn)A金光現(xiàn)在跟世界最大的資產(chǎn)公司都拉兩個合并，來打日本人，打歐美人。所以，這個時代是集團對抗集團。其實世界上的個體戶搞了半個世紀，我們中國一家伙就進入了家樂福這種時代，所以個體戶結(jié)束了。正當個體戶在溫習他的美夢的時候，過去了，時代過去了。但是有個名詞千萬不要忘了，任何東西在中國都很有趣，就是時間特別的短，我后來終于體現(xiàn)出來，是這么一句話：世界50年，中國10年，我體會的結(jié)果是這個樣子。深圳一下就起來了，萬元戶就是這樣起來的。尤其是鄧小平心中很明白，中國最具個體戶精神的就是兩廣，因為鴉片戰(zhàn)爭1842年簽訂南京條約的時候，就是從廣東開始的。葉劍英曾經(jīng)保護過鄧小平，所以他對廣東人特別的感念。所以我就發(fā)現(xiàn)，一過了長江以北，他的生產(chǎn)力跟效力跟積極的態(tài)度真不如長江面南，長江剛好是一條分界線。這種口氣是國家主席的口氣??！北京一個老百姓就可以這樣子問？西安人生活現(xiàn)在還好嗎？這就證明他們的習慣就是我是天子。一過了長江以北，就不行了。鄧小平首先提出個體戶的方案，他知道，個體戶是一個中國的未來，果然不錯，我發(fā)現(xiàn)中國有個很有趣的事情，長江以南，個體戶統(tǒng)統(tǒng)的崛起。其實個體戶這個名字在文是革是地不好聽的，國家、政府、公益事業(yè)不要的人，下去自生自滅，這種人才叫個體戶。管理者的EQ四第三個是團隊效力的要求，又跟文革有點關(guān)系，你猜我為什么一直提文革有關(guān)系，因為文革是個分水嶺，把現(xiàn)在的中國與以前的中國作了個區(qū)分，你才會發(fā)現(xiàn)，原來現(xiàn)在大家都缺少EQ，文革是一個分水嶺。其實是我故意的，我因為就一拿到就批，也不挽留，否則你看嗎？就出現(xiàn)了一個現(xiàn)象了，我就NO！NO！不要走不要走！那完蛋了，以后就統(tǒng)統(tǒng)在排隊了，就統(tǒng)統(tǒng)拿這一招來嚇我。大家都這么傳流言，千萬不要隨便提辭呈噢！這家伙拿到就批的，千萬都不要隨便提。所以我從打字，一直干到總經(jīng)理，我什么東西沒有干過，我什么職閏沒有嘗過，我什么部門沒有待過，所以，今天這樣的人對我將軍我絕對不原諒的。萬不得已我跳下去。我在公司曾經(jīng)講過一句難聽的話，都不干都無所謂，只要我還在，陣地就在。這其實是我二三十年來養(yǎng)成的習慣，所以你就相信你自己。今天早上，誰第一個進到這個教室，一定是我，我一定要觀察一下，這投影機對不對？這個熒幕擺得好不好？我的膠片焦距能不能調(diào)，筆有沒有擺出來，麥克風會不會響，因為出了個問題誰丟臉，我。我說那家伙我昨天開會罵了他，今天早上當著30幾個人面發(fā)表，身為公司高級干部的這么沒有樣子沉得住氣，而且他當眾給我“將軍”，所以非走不可！三國演義里面諸葛亮揮淚斬馬謖，我說非殺不可！我說董事長如果他留下，我走，你認為我們兩個誰走？當然他走嘛！所以，干掉！其實他是個大將，我手下一個不錯的人才，但是這個家伙EQ太低了，居然當著這么多人面發(fā)表，沉不住氣，我差點還升他當廠長，就憑這個樣子，就不配當廠長，這樣不能顧全大局，殺掉！其實我心腸沒有這么壞，碰到這種事情，我絕對不原諒，因為我底下有9千人，在這公司1萬8千人，每個都這樣搞我能活嗎？以后我上班，我的秘書說：不得了了，余總，外面16個在排隊，每個手上拿了個白卷宗，那我還要活嗎？對不對。對不起，我不開玩笑。我說不，我現(xiàn)在就看，因為我猜到了那是什么東西，那個家伙我昨天開會罵他，結(jié)果今天早上他在底下發(fā)表，各位你們猜猜是什么？媽的老子不干了！所以那個消息很快就有人給我報告，我沒有吭氣，做個總經(jīng)理得沈得住氣，沒有想到下午他就把公文送上來，這叫做“將軍”，知道嗎？我說不！不！我現(xiàn)在就看。一挖就走，一動就跳槽，沒有什么忠誠度，這個就叫做傳統(tǒng)忠誠度瓦解。你看好了，從明年開始，還會有一萬、二萬的外資企業(yè)要不斷的進入大陸，他們紛紛的尋找人才，于是懂點英文的，有點大專學歷的，統(tǒng)統(tǒng)都起來了，雞犬升天。所以你注意中國人壽現(xiàn)在新進來的年青干部，那個EQ其實都不太高的，因為中國的整個教育里面包括臺灣都沒有強化EQ這一塊，就是一天到晚在研究分數(shù)。那個烏秋守備部守備官，是因為一直打報告不讓他回家度假，那天下午拿卡賓槍打喉管，就死了。臺灣警偵司局在研究發(fā)生了什么事情，其實就是EQ太低。管理者的EQ三臺灣有個警察，只因為他的女朋友離開他，就一槍打死了她，又把他未來的岳母到他家去一槍打死，回到派出所，自己打太陽穴自殺。你看鄧小平，三上三下，EQ很高的，爸爸死了也沒有回四川，EQ都很高的。我們那個憶苦飯，大概沒有想咽得下去，如果在50歲以上的，在中國大陸50歲以上的人，我看了以后叫做我心有其氣也！看了以后都很感慨，因為文革動蕩的時候，1966年文革起來的時候我正好念大一，所以那時候我在臺灣有機會讀書的時候，我大陸的同齡的同胞們開始進入文革的動蕩，所以這個社會是這樣造成的。所以我講句開開玩笑的話，中國如果再來一次文革，現(xiàn)在50多歲的大概都活得太好了，反正重新溫習一遍，你們家的小寶肯定是休克的。可是到了今天，太平盛世，反而開始要自殺。讀到上海交大如果還要自殺，那么我們該怎么辦呢？劉曉慶跟姜文演過一個電影還記得吧？叫芙蓉鎮(zhèn)，那個電影演到后來的時候，那個姜文站在臺上在批斗，那是一個文革**的故事，劉曉慶握住姜文的手說，記住，要像狗一樣的活下去。我女兒念的那學校，我們在臺灣叫做明星高中，在這邊叫做重點高中，每三年要死4到5個，為什么？自殺！后來我才知道，大家都一樣，上海交大也是自殺，每年指針4個。所以我想，我們海峽兩岸都是中國人，學生自殺已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，警察也快自殺了，解放軍早晚也要自殺的。于是我們發(fā)現(xiàn)一個事情，抗環(huán)境力差了以后，就有人開始自殺。我現(xiàn)在都記得，我小時候躺在蚊帳里面穿著汗衫，那個汗流下去的時候癢癢的感覺，也是睡著了，但是今天回想起來，我不是睡著了，我是熱得昏過去。我在小時候，我們家我爸規(guī)定，晚上9點關(guān)電風扇，省電?。∥覀兒{兩岸其實都窮的，臺灣是70年代開始經(jīng)濟起飛的，因為蔣經(jīng)國當了總統(tǒng)，這個在大陸里面大概都知道的。中國人壽的辦公室里面有沒有冷氣空調(diào)，肯定有的。有人說杭州的天氣越來越熱。所謂背景，就是為什么讓大家開始重視它？結(jié)果發(fā)現(xiàn)有四個原因。那我們來開始研究第二個主題，第二個主題就是EQ的背景。因為比利時是個很重視文化的國家，你們都到過的，他在歐洲長大，肯定意識眼光很好，體格又棒，奧林匹克的選手，球又好，醫(yī)學博士，道德又好，當選奧林匹克的組委會能夠沒有道德嗎？所以你說，還有什么差的？而且他的帆船比賽得冠軍的時候，難道不合群嗎？這其實，群隊關(guān)系也很好，我認為羅革可稱為五育俱全的一個人，不愧是奧林匹克組委，這個應(yīng)該當作一個典范來學習。所謂德智體美健，王育具全。所以為什么要這個樣子呢，把他定型化。今年在莫斯科的舉行奧林匹克投票，中國2008獲得承辦權(quán)，那一天薩馬蘭奇退休，就換了這個上去，他的名字是叫羅革。這兩個是軍人。其實鮑威爾喜歡過一個美國女孩，后來美國的女孩的爸爸罵他說：黑鬼！離我女兒遠一點，他從此就不愛任何美國女孩。你認為這兩個有什么區(qū)別？我們再看一個圖片，這個人一定也認得，美國國務(wù)卿鮑威爾。這是一個檔案照片，所以它是一個黑白的。所以這次是一個樣子，我是故意拿他的圖片出來看一下。所以這個證明，人的EQ是從小開始的。尤其是不能超過7歲，重要的是你不要管這個實驗是不是美國人想起來的。所以要在外面做，而且不能夠跟鄰居孩子做，因為太熟了，要在陌生的環(huán)境。還有小寶，這么多孩子大家都在這里等，叔叔阿姨回來分這個蛋糕，摳成什么樣子，而是說這個樣子要怎么辦？要去研究這個問題，你回去真想做這個實驗，要記住，這個實驗千萬不要在家里面做，如果在家里做，他肯定吃的。這樣一搞，中國的小寶一半就要解決。我說親愛的女士，做這個實驗，不是叫你把你家的小寶給解決了，免得以后成禍害。我在湖南長沙講過這個課，結(jié)果湖南長沙中國電信的一個經(jīng)理，女的，下課時跟我講這個件事情，余先生，這個實驗很有趣，我想回家給我家小寶做做看。這種實驗不能超過7歲，超過7歲就不準了。從這里就可以看的出來。再去摳一塊，小寶！難怪牢里面關(guān)的都是男的，那個教唆的都躺在家里面，所以，女孩子的EQ其實比男孩子高。那是經(jīng)過攝像機一攝，才知道是有有原因的，原來摳的都是男的，教唆的都是女的。這叫做鎖住目標，對環(huán)境又非常敏感。這個實驗的中間，還有個有趣的地方，是有個聲間嘭！嘭！嘭！從麥克風里面?zhèn)鞒鰜砹?，那個眼睛一直盯著蛋糕，不管怎么動都不抬頭，長大最高干到總經(jīng)理。還有個小孩是不看蛋糕，到那角落里扣后，長大以后自閉癥，極不合群。叔叔阿姨一出去，有個小孩就一直盯著這個蛋糕，長大以后，都是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，叫做鎖住目標不放，有個小孩蛋糕不看，就對著門縫一直往外爬，長大以后一直換工作，對環(huán)境不安。叔叔阿姨其實統(tǒng)統(tǒng)是心理學專家，來做這個實驗。20年，美國這個實驗做20年，所以有名的實驗都要做20年，最近依斯卡多兒在演一個劇目，演一個非洲的猩猩，那個電影拍20年了，所以西方人對這個事業(yè)的執(zhí)著做得很成功。他們是這樣實驗的，我這里沒有小桌子，我就拿起這個椅子來表示。從此以后不在講分數(shù)了，因為這樣子搞下去孩子都搞壞了，最后統(tǒng)統(tǒng)爭取分數(shù)。所以，臺灣教育部就突然發(fā)現(xiàn)，這樣做是錯的。事實證明，凡是狀元都有低不下頭，彎不下腰這個毛病，他太優(yōu)秀了，結(jié)果社會當中沒有辦法忍受挫折，最后就是回到學校教書。臺灣其實不是實驗，是調(diào)查。我們先做兩個事情，第一個臺灣所做的實驗。杰能，你少爺真的很聰明，其實我小學五年級的時候，我一直名列前矛，我的數(shù)學一直很好，大未必佳。一個小孩小時候很好，長大了以后并不怎么樣，我們中國有這個成語，證明我們中國祖先觀察過這個現(xiàn)象。我在讀小學五年級的時候，我們家來了個長輩，他摸摸我的頭，給我爸說，這個孩子很聰明。剩下來的時間就不要去搞前5名，有那個時間培養(yǎng)他的EQ。你現(xiàn)在把他弄成模范生，就造成個性當中的孤僻，所以你看看第一名的學生，脾氣都壞的，他們沒有錯，是我們大人搞壞的，一動就把學生選出來當三好學生，一動就當模范，養(yǎng)成一個孤傲的心理，其實他的EQ就下降了。如果這個問題是對的，難道美國不曉得選，難道英國沒有，難道法國、德國沒有？就是沒有，他們從來不選模范生，他們認為學生是不可能模范的。這就明天明，人的IQ是占五育的1/5，其它的他也許并不兼?zhèn)?。還有件事你要特別的注意，最后一句在學校的時候，人緣就特別的好，你知道為什么嗎？他就帶最后名出去，因為是有襯托的效果，這個是更差的！所以最后名好奇怪，每個都帶他出去，后來發(fā)現(xiàn)是襯托的效果，可是他們的朋友很多啊！取了社會當中他的人脈就很廣。他更厲害，喂！喂！喂！夾到我的手，那人家把門打開。最后名不是，反正在學校里已經(jīng)罵慣了，無所謂的，他敢打我，我就不相信，敲門就這樣敲了。人家一開門，他要嚇一跳，恩，恩，什么事啊？請問你們王總在嗎？王總不在，到武漢出差了，有什么事??！我想推銷一個新的產(chǎn)品。最后畢業(yè)了出去都不一樣。所以最后一句，反正是最后一句，還比較安定。所以最后一句有很好的人情關(guān)系，但是沒有人要抄，結(jié)果有一天，陸曉燕變成第二名，哭得眼睛都腫了，人家還會笑，曉燕還不是永遠第一句，還不是會掉下來，啊！第二名也不得了?。Σ粚?？就把眼睛哭腫了。你看看學校里面的前幾句，個性通常比較孤僻。你們中國就這么喜歡第一呢？我就說對不起！就是因為我?guī)Э粗袊乃枷氲矫绹サ?，所以，其實沒有第一句，我們不但第一句，還有模范生，結(jié)果剛好相反。我剛到美國去讀書的時候，教授，我們班上誰第一句？一講就知道講錯了，因為人家馬上就講一句話，余先生，你要知道你自己及格就好了。第四個，他的合群關(guān)系要非常的良好，在大陸上面講勞動一樣的意思，因為勞動要一起嗎！最后第五個，他的藝術(shù)眼光要非常的獨到。第二個他的智能必須很超前。什么叫模范生？什么叫勞動模范？一個學生叫學生，什么叫學生？在學的生徒，叫學生，既然在學，怎么可能模范？所以我不知道為什么？我們學生模范！模范生，什么資格才叫模范生，我們叫做五育具全，一個小學生要5種教育都非常具備，才是模范生。所以我在討論問題的時候，我也不抱希望，我知道中國人通常沒有聲音，就是因為EQ不是太高，因為，就是從小教育的時候忘了這一點，當然不是你們的錯，整個中國的社會要注意這個問題。那么你想不想問我余先生，這個老師問了些什么跟EQ有什么關(guān)系？當然有關(guān)系，因為老師教你問，這叫互動，因為互動，人的EQ就起來了。接下來你們家小寶到了小學，他回家你又問什么？我也替你講好了。我們中國的孩子一出去就是巧克力、餅干、可樂，吃完就坐在樹底下。你們家的小寶到了幼兒園，其實與別的小寶是沒有差別的，你不相信你到幼兒園去看，隨便叫一聲，小寶，一定是幾十個都回頭，因為幾十個都是小寶。比如他叫次郎，今天你有沒有幫同學做事？你幫老師做什么？你知道這兩句問話的差別嗎？你想想看你家小寶可能不喝牛奶，別的同學都喝嗎？雖人都三塊餅干，你們家小寶一塊嗎？這種話叫做廢話！不用問。小寶，老師今天有沒有給你喝牛奶？小寶，老師今天有沒有給你們吃餅干？二塊還是三塊？小寶今天有沒有打你？都是這樣問的。那么現(xiàn)在回到我們中國的教育，第一個問話就不一樣。我從那里可以證明，我們中國的教育，比較重視智商不太重視情商，我們簡單的講幾件事情就會發(fā)現(xiàn)，當然我們要先說，為什么現(xiàn)在大家研究EQ，因為科學家們作了個調(diào)查，你這一輩子如果比較成功，有80%的原因跟你的情商有關(guān)，只20%的原因跟你的智商有關(guān)。不管是智商還是情商，最主要的是把他們區(qū)別一下，智商在那投影片上寫出來了，是智能的表現(xiàn)，人對科學知識的理解，我們稱之為智商，你在學校里面讀書的時候，你對于物理、化學、數(shù)學、英文、對于國文，歷史地理的了解，叫做IQ，人的IQ智能表現(xiàn)。首先我們來講EQ和IQ的區(qū)別。所以總是什么東西都是老外提起來的，其實并不見得。因為我是一個中國人，我思考問題很喜歡從中國人的角度去思考這個問題，最早提出句詞的，其實是老外，但是你也知道，我們中國祖先早就有這個概念。為此我們一再請 余世維老師上課，總公司上，各分公司也上。（美的集團）● 余世維老師上課好聽，全場精力集中，無人不愿聽。余世維老師是我們企業(yè)倍受歡迎的老師。他的授