10第六章戰(zhàn)略指導(dǎo)文件-文庫吧資料
2024-10-20 20:42本頁面
【正文】 略管理者？ 董事會 高層管理者 中層管理者 戰(zhàn)略管理部門 智囊團,董事長 執(zhí)行董事 獨立董事 董事會秘書 人員：313名,一、董事會,決定公司目標(biāo)； 制定戰(zhàn)略，批準(zhǔn)和監(jiān)督戰(zhàn)略計劃的實施； 決定資源調(diào)配； 保護股東利益； 任命高層管理人員，決定其報酬； 評價高層管理者業(yè)績。,167。對顧客作出的承諾是莊嚴(yán)的，如果不能履行，我們會感到不安。,使命的內(nèi)容（續(xù)）,質(zhì)量 摩托羅拉公司——致力于提高質(zhì)量是本公司的生存之道，在追求卓越質(zhì)量的過程中，隨時會有變化、改進甚至革命，我們正在進行的持續(xù)的改良計劃正為此服務(wù)。,使命的內(nèi)容,經(jīng)營主線 描述了企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，包括企業(yè)顧客，市場，技術(shù)的確認(rèn)。,例子：麥當(dāng)勞,遠(yuǎn)景：我們的愿景是成為世界上服務(wù)最快、最好的餐廳。有遠(yuǎn)景的往往是一些大公司。 并不是每一個企業(yè)都同時既制定表述完整的遠(yuǎn)景，又制定內(nèi)容完整的使命。,遠(yuǎn)景與使命,企業(yè)的遠(yuǎn)景是其使命的基礎(chǔ)。 Bostonian：波士頓人的鞋子專為成功人士制作，他們愛好旅行，隨時可能出發(fā)，并且希望得到一雙滿足不同需要和活動的漂亮鞋子。 Bally：巴利的鞋子讓人與眾不同，使生活中不可缺少的東西。指明了一家企業(yè)意圖參與的業(yè)務(wù)和所要服務(wù)的顧客。標(biāo)示出與同行業(yè)內(nèi)地位相同的企業(yè)完全不同的活動特點。,二、企業(yè)使命 使命標(biāo)示了企業(yè)存在的意義，指明了一家企業(yè)
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