超市收銀組長崗位職責(zé)-文庫吧資料
2024-10-18 00:55本頁面
【正文】 事件，保持較高的顧客滿意度；執(zhí)行所有公司有關(guān)的收銀程序，保證現(xiàn)金安全收回；控制現(xiàn)金差異；做好本部門的損耗防止工作；負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的商品促銷、陳列、衛(wèi)生工作；負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的清潔衛(wèi)生，配合防損員做好防損工作；注意收銀設(shè)備的基本運(yùn)作，解決簡單的故障；負(fù)責(zé)與其它部門保持溝通和協(xié)調(diào)；1檢查收銀員的出勤、著裝、微笑、損耗防止、三唱一單等；1確保非開放的收銀通道無顧客通過；1保證收銀的快速、順暢、準(zhǔn)確，合理安排收銀機(jī)開放，既節(jié)約人力，又沒有顧客排隊(duì)；1協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題，如無條碼、價(jià)格錯(cuò)誤等；1負(fù)責(zé)收銀員的排班輪休，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；1為收銀員兌換零錢；1分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；1負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的內(nèi)的零星散貨返回超市；1做好大宗顧客的結(jié)帳工作，為有需要的顧客提供幫助；檢查收銀機(jī)、收銀臺(tái)鎖匙是否正確保管。10)營業(yè)結(jié)束之前，收銀員應(yīng)輪流一周，每晚關(guān)機(jī)半個(gè)小時(shí)，給員工結(jié)賬服務(wù)。8)遇到突發(fā)時(shí)間能理性處理，給顧客做好解釋工作，合理的給顧客打包。6)客流高峰期能有效的疏導(dǎo)顧客排列好隊(duì)。4)檢查收銀臺(tái)的衛(wèi)生，是否干凈。2)檢查購物袋、小票紙是否夠一天的使用。9)根據(jù)門店的客流安排員工開機(jī)數(shù)量。7)負(fù)責(zé)收銀員的考勤工作。5)負(fù)責(zé)收銀臺(tái)現(xiàn)金的管理和安全。3)門店開門前檢查收銀臺(tái)的準(zhǔn)備準(zhǔn)備工作，零錢的備用和購物袋的使用情況。；1)負(fù)責(zé)門店收銀工作的組織和收銀設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，為顧客提供熱情
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