【正文】 雙雙質(zhì)疑的眼睛。當(dāng)時(shí)我想，既然領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)班交給了我，就是對(duì)我莫大的信任，我一定要讓這個(gè)班有大的轉(zhuǎn)變。我深深地體會(huì)到，當(dāng)老師就一定要當(dāng)班主任，否則，就是不完整的老師。關(guān)心員工方面是如何做的；接待顧客方面：視客為友；日常管理做得怎樣；市場(chǎng)考察方面：是否能掌握方法；商品結(jié)構(gòu)方面：概念、畫圖、是否會(huì)分析；怎樣制定進(jìn)貨計(jì)劃，是否掌握；與供應(yīng)商交往的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；其他方面：個(gè)人行為、習(xí)慣方面關(guān)注見(jiàn)習(xí)優(yōu)導(dǎo)商品知識(shí)是否扎實(shí)、深入； 接待的主動(dòng)性、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)是否強(qiáng)； 對(duì)視客為友理念的理解程度； 心態(tài)要好第四篇：怎樣做好班主任怎樣做好班主任一位教育家說(shuō)過(guò)，教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，而我說(shuō)，班主任是太陽(yáng)底下最幸福的人。培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)主任的好方法制定詳細(xì)的周計(jì)劃，并根據(jù)見(jiàn)習(xí)主任的接受能力適時(shí)調(diào)整； 在培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)主任時(shí)，不僅要講明是什么，而且要講明為什么；平時(shí)注意多搜集案例，采用案例教學(xué)； 提前講解+跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)操作+點(diǎn)評(píng)分析 要求見(jiàn)習(xí)主任準(zhǔn)備一個(gè)本，及時(shí)記錄培訓(xùn)內(nèi)容； 講解時(shí)可接和相關(guān)資料，如通知或通報(bào)培訓(xùn)見(jiàn)習(xí)主任的注意事項(xiàng)要懂得賞識(shí)自己的見(jiàn)習(xí)主任；要做好放權(quán)，給見(jiàn)習(xí)主任提供充分實(shí)踐的機(jī)會(huì)； 要做好對(duì)見(jiàn)習(xí)主任工作、學(xué)習(xí)的檢查； 隨時(shí)關(guān)注見(jiàn)習(xí)主任的工作狀態(tài)、情緒變化，做好溝通培訓(xùn)； 培訓(xùn)中要及時(shí)與他人溝通，交流經(jīng)驗(yàn)，尋求幫助。只有上級(jí)做事情有明確的目的，下級(jí)才有明確的目的；1上級(jí)要有成就人的意識(shí)?！緵](méi)有滿意的員工，就不會(huì)有滿意的顧客】?jī)r(jià)值觀的不同一，原因是溝通不順暢； 雙50理論：管理者應(yīng)把50%的時(shí)間用于溝通； 漢堡式溝通：一層一層的進(jìn)行深入［表?yè)P(yáng)好的，指出不足，指明努力方向］；杰克下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通維護(hù)上級(jí)的尊嚴(yán)； 注意領(lǐng)導(dǎo)的情緒、意愿； 要先尊重領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)會(huì)要明確目的； 題意不要過(guò)多，突出重點(diǎn)； 開(kāi)會(huì)要有條理； 傳達(dá)上級(jí)會(huì)議內(nèi)容要舉一反三； 控制好會(huì)議的時(shí)間； 會(huì)議結(jié)束后要做總結(jié)； 跟進(jìn)會(huì)議內(nèi)容的落實(shí)。與下級(jí)分享工作計(jì)劃。工作計(jì)劃不圖量，而求質(zhì)。第三篇：怎樣做好工作計(jì)劃怎樣做好工作計(jì)劃工作計(jì)劃是經(jīng)理每月必須完成的任務(wù)，按著公司的重點(diǎn)工作，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行篩選，結(jié)合本部的情況量化。綜上所述，離退人員思想政治工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，正確把握以上六個(gè)問(wèn)題，是做好企業(yè)離退人員思想政治工作的基本保證。及時(shí)地反映離退人員的呼聲和合理要求，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，使之安心、放心，才有利于企業(yè)改革、發(fā)展的順利進(jìn)行。只有企業(yè)不斷發(fā)展，離退人員的利益才能得到切實(shí)的保障。同時(shí)，要及時(shí)處理好相關(guān)的善后工作，疏通引導(dǎo)，安撫情緒，把不利因素減少到最小。這就要求我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鲿r(shí)，必須具備前瞻性和大局觀，審時(shí)度勢(shì)，防微杜漸。“前”與“后”的兼顧“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，思想政治工作也是如此。企業(yè)離退休人員的思想問(wèn)題，往往都是由于一些實(shí)際困難沒(méi)有得到重視和及時(shí)的解決而產(chǎn)生的，如看病就醫(yī)、住房安置、子女就業(yè)、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。“虛”與“實(shí)”的結(jié)合思想政治工作雖然是做人的工作，但不能?？俊白焐瞎Ψ颉保爸宦?tīng)樓梯響，不見(jiàn)人下來(lái)”。在老同志因思想問(wèn)題情緒激動(dòng)時(shí)，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關(guān)心，在安撫中，循循善誘，解開(kāi)心結(jié)；在老同志遇到困難需要幫助時(shí)，則要主動(dòng)熱情，溫暖人心?！袄洹薄盁帷苯Y(jié)合，才能取得預(yù)期的效果。情通才能理達(dá)，只有加強(qiáng)情感交流，才能真正打開(kāi)老同志的心扉，使他們心悅誠(chéng)服，產(chǎn)生共振。“情”與“理”的滲透企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后，遠(yuǎn)離了企業(yè)，遠(yuǎn)離了社會(huì)，看問(wèn)題難免會(huì)出現(xiàn)僵化和片面的地方，在做思想政治工作時(shí)，當(dāng)然要擺事實(shí)、講道理，但絕不能用我說(shuō)你聽(tīng)、我壓你服的說(shuō)教方式，而應(yīng)該多啟發(fā)，重疏導(dǎo)，以情感人，以理服人?！罢f(shuō)”要講究藝術(shù)：離退人員的自尊心很強(qiáng)，希望得到理解和尊重是他們的共同心理?！奥?tīng)”要帶著感情：企業(yè)離退休人員退下來(lái)以后，和企業(yè)產(chǎn)生了一定的距離，不同程度存在失落感、孤獨(dú)感、自卑感，他們的這種感受，往往以對(duì)過(guò)去的回憶和對(duì)現(xiàn)狀的看不慣的方式宣泄出來(lái)，對(duì)此，我們應(yīng)表現(xiàn)出充分的理解和耐心。與此相對(duì)應(yīng)，在思想政治工作中，只有加強(qiáng)針對(duì)性，注重實(shí)效性，才能變消極為積極，變被動(dòng)為主動(dòng)，真正達(dá)到理想的目的。通過(guò)上述分析，可以得出結(jié)論：企業(yè)離退休人員是一個(gè)特殊的、相對(duì)弱勢(shì)的群體。同時(shí)，他們都希望能夠共享企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成果，對(duì)”企業(yè)待遇”期望值較高，同一行業(yè)的不同企業(yè)，同一企業(yè)的不同部門之間，離退休人員也存在著攀比現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)這些年的引導(dǎo)宣傳，離退休人員對(duì)社會(huì)化管理的大趨勢(shì)普遍表示理解和擁護(hù)，但在企業(yè)待遇比較好的單位，少數(shù)人則認(rèn)為，老同志為企業(yè)奉獻(xiàn)了一輩子，經(jīng)濟(jì)效益好了，卻要被分離到社會(huì)上去，是不近人情。大多數(shù)離退人員認(rèn)識(shí)到新老交替是必然的客觀規(guī)律，能夠以樂(lè)觀積極的心態(tài)面對(duì)退休后的生活；但也有少數(shù)人退下來(lái)以后情緒低落、牢騷滿腹：一是怨沒(méi)趕上好時(shí)候，二是對(duì)現(xiàn)狀看不慣，三是為過(guò)去那么苦干有吃虧感。社會(huì)地位、生活方式的變遷，也使他們?cè)谛睦砩习l(fā)生細(xì)微的變化，綜合起來(lái)，可以歸納為“六喜六怕”，(即：喜企業(yè)關(guān)心怕分離、喜待遇提高怕降低、喜尊重理解怕冷淡、喜交往活動(dòng)怕孤單、喜健康有為怕空閑、喜和諧穩(wěn)定怕變遷)。他們年富力強(qiáng)的時(shí)候，正是企業(yè)艱苦創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，企業(yè)的成果，有他們辛勤勞動(dòng)的汗水，企業(yè)的發(fā)展，深深地印刻著他們?nèi)松淖阚E。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。四、要寫得有特色特色，是區(qū)別他事物的屬性。很多關(guān)于類似的信息湘潭人才網(wǎng)有介紹，一般情況下，要把你的優(yōu)缺點(diǎn)寫的和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象想接近。比如說(shuō)你是做銷售的，那你最主要就是寫上你完成了多少銷售額，到款率是多少；如果你是教師，你就可以寫寫上了多少堂課，家訪了幾個(gè)留守兒童等，這樣以來(lái)，你所做的工作就一目了然了??三、自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)怎么處理？不可否認(rèn)，年終總結(jié)是一次自我展示的機(jī)會(huì)，但并不是說(shuō)在年終總結(jié)中只說(shuō)自己的優(yōu)點(diǎn)，而不說(shuō)自己的不足。再次，應(yīng)該是“細(xì)”。在一個(gè)崗位上呆久了，而寫年終總結(jié)時(shí)總覺(jué)得老生常談、無(wú)話可說(shuō)的人，說(shuō)明你在工作中缺乏創(chuàng)新精神。有人將計(jì)劃比作賽跑的起點(diǎn)，而年終總結(jié)比作賽跑的終點(diǎn)，只有停下來(lái)往回看的時(shí)候你才知道自己是否偏離了跑到，是否需要還有足夠的能量繼續(xù)跑下去??因此，年終總結(jié)其實(shí)最主要的是寫給自己看的，是自我的總結(jié)，也是自我的一種鞭策。職場(chǎng)中工作總結(jié)更是少不了的，職場(chǎng)工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)，正所謂“一滴水折射出整個(gè)大?！?，一個(gè)小小的年終總結(jié)不僅可以反應(yīng)出你一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)，還可以反應(yīng)出你的工作狀態(tài)。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做