【正文】 統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務(wù)；，%；，完成計劃的100%。正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月26日，中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務(wù)計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預(yù)算管理；進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度；切實抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強基礎(chǔ)管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市已對35%的參保企業(yè)進行了實地稽核。組織審計、財務(wù)、會計和核定人員，對重點企業(yè)進行實地稽核，實行“三對照”，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對，查企業(yè)所有職工是否參加養(yǎng)老保險，有無漏?；螂[瞞職工人數(shù)的現(xiàn)象；查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表，將企業(yè)工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為；將企業(yè)離退休人數(shù)與社保機構(gòu)離退休人員花名冊進行核對，查有無虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的行為。針對這次稽核工作時間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實際情況，工作人員嚴把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。三、開展專項稽核，防止虛報冒領(lǐng)根據(jù)省廳的統(tǒng)一安排和布署，全市從4月中旬開始，開展了對養(yǎng)老保險費專項稽核工作。同時落實了“告知”制度，下發(fā)了《職工養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)卡》，千方百計做好下崗、失業(yè)職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)、轉(zhuǎn)移工作，通過政策引導(dǎo)，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續(xù)性，保證下崗分流人員不斷保，做到“不論職工到哪干，養(yǎng)老保險接著算”。同時，做好內(nèi)退、下崗、買斷職工的續(xù)保工作，解決好因企業(yè)改制而導(dǎo)致參保職工中斷養(yǎng)老保險繳費、養(yǎng)老保險關(guān)系接續(xù)不上的問題。對那些己參保的企業(yè)，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。在時間緊、任務(wù)重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅5月份一個月時間，全市己為34015名符合條件增資的離退休人員人平月增資40元（其中：市直3788人，）增資額達100%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養(yǎng)老金的提標、增資工作按時發(fā)放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務(wù)，派專人前去登記按模和確認，然后建檔，進入識別系統(tǒng)，從而有效地遏制了虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為。為了確保發(fā)放的準確性，4月初，市局籌措資金，購買了指紋鑒別系統(tǒng)，目前己完成對享受待遇的3543名離退休人員的指紋采集。進一步夯實了社會化發(fā)放基礎(chǔ)。全市在全面實現(xiàn)養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上，把著力點放在規(guī)范發(fā)放上來。技術(shù)支持方面，特別加強信息技術(shù)的對業(yè)務(wù)發(fā)展的支持與保障，提高數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面的工作進程，為基層公司提供有力的后臺支持。三是為各基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的后臺支持。五、對總公司的建議一是繼續(xù)加強對市場的戰(zhàn)略性研究，使全國系統(tǒng)的各項工作持續(xù)性、系統(tǒng)性地整體推進，充分發(fā)揮中國人壽系統(tǒng)的整體作戰(zhàn)能力，提高全國系統(tǒng)的工作效率和工作效果。預(yù)計6月底當年可提費用7400萬元，%。%。%。，%，其中：。四、6月底保費收入預(yù)計完成情況，%，其中：，%。團險業(yè)務(wù)方面，克服市場不規(guī)范、銷售費用不足等不利因素，提高團隊隊伍的銷售能力，積極探索新的銷售模式，提高團險業(yè)務(wù)的盈利能力。三是由于新的競爭主體增多，特別是生命人壽的成立，致使我系統(tǒng)部分中高級管理人員和業(yè)務(wù)骨干發(fā)生流動，部分員工在思想上出現(xiàn)波動，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展與市場的開拓。事實表明，全系統(tǒng)基本實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，各項工作能夠正常運轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)大的問題，改革是成功的。一是由于去年公司在經(jīng)營與管理方面出現(xiàn)了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，費用虧損，員工收入降低等現(xiàn)象，致使員工工作積極性受到了挫傷，影響了士氣。根據(jù)當前的市場情況和分公司確立的階段性目標，近期中介業(yè)務(wù)的重點將首先放在發(fā)展業(yè)務(wù)規(guī)模上，在保證業(yè)務(wù)規(guī)模的同時，將積極開展期交業(yè)務(wù)，使險種結(jié)構(gòu)得到有效改善。截至5月底，中介代理業(yè)務(wù)收入23088萬元，%。意外險保費收入2961萬元，%。今年以來，團險業(yè)務(wù)注重規(guī)模與效益的統(tǒng)一，調(diào)整短期險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大意外險的拓展力度，15月份業(yè)務(wù)發(fā)展實現(xiàn)了較大幅度的增長。經(jīng)過人力資源制度改革，今年我們確立了中心城區(qū)突破策略，城區(qū)實現(xiàn)了營銷業(yè)務(wù)的專營，截至5月31日。截止4月份，全系統(tǒng)新單風(fēng)險型保費為4567萬元，占新單總保費6714萬元的68%。截止今年4月份，%，位居第一，%，鴻裕險占24%，列居前二位。在新單保費中，主推的鴻鑫險保費收入占比42%。%，%提高了38個百分點。一是期交保費占比提高。利潤情況：截至5月底短險利潤完成215萬元(未考慮準備金提轉(zhuǎn)差因素)，完成下達計劃的47%，其中：短險業(yè)務(wù)實際綜合賠付率為61%，較上年同期145%下降84個百分點。費用情況：根據(jù)5月底保費收入完成情況，計算費用可用額為5109萬元，%，去年同期可提費用5442萬元，%，加上年費用結(jié)余754萬元，全部可用費用5863萬元。%，其中：億元，續(xù)期業(yè)務(wù)完成2067萬元。%，其中：長險業(yè)務(wù)完成8994萬元，較上年同期3322萬元增加171%。躉交業(yè)務(wù)完成1669萬元。二、今年以來業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整進展情況保費收入情況：截至5月底，%，其中：?！鳂I(yè)務(wù)渠道堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高經(jīng)營效益，穩(wěn)步有效增長，做到規(guī)模、速度并重，一手抓效率，一手抓效益，堅決打好翻身仗，贏得天津國壽應(yīng)有的的市場地位。一支是訓(xùn)練有素、水平高、能力強的專業(yè)技術(shù)人才隊伍。今年乃至今后，我們的重要工作就是要帶好三支隊伍：一支是具有相當規(guī)模、高素質(zhì)、依法合規(guī)展業(yè)的銷售隊伍。業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、公司運營等各個重要環(huán)節(jié)的工作著重圍繞實現(xiàn)“六個最”來開展工作，通過制定戰(zhàn)略、理順關(guān)系、強化管理、扎實推進來確保公司奮斗目標的達成。確立了“六個最”的發(fā)展戰(zhàn)略。——市分公司班子建設(shè)方面，我們特別注重統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展信心，黨委、總經(jīng)理室成員用一個聲音說話，同心同德，科學(xué)決策，率先垂范，共赴時艱，成為凝聚人心、帶領(lǐng)全系統(tǒng)拼搏奮進的堅強的戰(zhàn)斗集體。抓好班子建設(shè)。天津分公司系統(tǒng)士氣低落，隊伍渙散，業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理處于停頓狀態(tài)。2004年，在市公司下達的11項重要指標中，只有兩家公司全部完成任務(wù)，其余21家支公司中，有20家未完成指標在3項以上。%。2004年，天津公司經(jīng)營陷入困境，出現(xiàn)了自分業(yè)以來的最低谷：一是多項重要指標未完成總公司考核：2004年，%。全系統(tǒng)員工肩負使命，扎實工作，努力拼搏，力爭早日走出困境，扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的不利局面。特此報告。公司既要全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞保險業(yè)又快又好發(fā)展和做大做強的宏偉目標，又要充分利用各種有利條件，發(fā)揮各方面的積極性，全面開創(chuàng)公司專業(yè)化的新局面，促進公司發(fā)展再上一個新臺階。尊重員工的勞動，尊重員工的思想，尊重員工的創(chuàng)造力，通過有效的溝通，形成共同的意志。著力強化內(nèi)外部和諧的發(fā)展理念，調(diào)整員工的心態(tài)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。－９－五是著力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)。建立共享課堂，請專家學(xué)者進行授課，提高對宏觀經(jīng)濟政策的把握；選調(diào)部分有培養(yǎng)前途的年輕干部到基層掛職鍛煉，在實踐中增長才干，提高能力。四是建立學(xué)習(xí)型組織。做到按預(yù)算控制費用開支，根據(jù)分險種費用率按月預(yù)算三級機構(gòu)可用費用額度，嚴格審批權(quán)限及審批流程，定期通報費用執(zhí)行情況。通過成本管控分析、運營理賠分析、銷售數(shù)據(jù)分析、人力成本分析、行業(yè)數(shù)據(jù)分析等定期規(guī)范的分析制度，建立邊際效應(yīng)模型，通過科學(xué)、適時的數(shù)據(jù)分析，及時提醒各級管理者明確當前所處的狀態(tài)和環(huán)境，減少經(jīng)營中的盲目性。三是強化管理。實施各級人員問責(zé)制。通過制度的執(zhí)行使－８－全體員工自覺形成由“他控”變?yōu)椤白钥亍?，由“外控”變?yōu)椤皟?nèi)控”的轉(zhuǎn)變。在公司推行“不議論、不評論、不等靠”“聽話、照做”的執(zhí)