【正文】 重要性，使其配合。拔除尿管時首次解小便應(yīng)告知防跌倒。（8）教會母乳喂養(yǎng)及新生兒日常護理技能。（6）每日更衣，保持床單元整潔。（4）統(tǒng)計24小時陰道出血量。（2）產(chǎn)后4小時內(nèi)每半小時壓宮底一次，注意陰道流血量。觀察產(chǎn)婦飲食情況、活動量、衛(wèi)生及心理狀態(tài)。（2）觀察產(chǎn)婦乳房泌乳、母乳喂養(yǎng)、會陰切口、惡露的量、色及氣味?；颊唔毾蜥t(yī)院提出書面申請，由主管醫(yī)師向科主任匯報，科主任會同藥劑科對患者自行購買的藥品進行鑒定、核查（項目包括該藥品發(fā)票、檢驗報告書，進口藥品需提供進口藥品注冊證以及進口檢驗報告書），經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批同意后簽批方可使用，使用后保留空瓶備查。⑦ 加強巡視及病情觀察，做好搶救記錄。⑤ 按要求填寫輸血反應(yīng)報告卡，上報輸血科。③ 病情緊急的患者準(zhǔn)備好搶救藥品及物品，配合醫(yī)師進行緊急救治，并給予氧氣吸入。7如患者發(fā)生輸血反應(yīng)，怎么辦？① 患者發(fā)生輸血反應(yīng)時，應(yīng)立即停止輸血，換輸生理鹽水，遵醫(yī)囑給予抗過敏藥物。⑨制定并落實護理文件書寫檢查考核標(biāo)準(zhǔn)及獎懲細則。⑦手術(shù)護理記錄應(yīng)當(dāng)在手術(shù)結(jié)束后及時完成，按規(guī)范要求填寫，并存放于病人的病歷中。修改時，應(yīng)當(dāng)注明修改日期，修改人員簽名，并保持原記錄清晰、可辨。④護理文件應(yīng)當(dāng)由具有法定資格的護理人員按規(guī)范書寫，護生及進修護士書寫的文件應(yīng)當(dāng)由帶教老師或護士長審閱、修改并冠簽。③使用紙質(zhì)版護理文件書寫的特殊區(qū)域應(yīng)當(dāng)文字工整，字跡清晰，表述準(zhǔn)確，語句通順，標(biāo)點正確。70、請問你院有無護理文件書寫相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？①護理文件包括體溫單、臨時醫(yī)囑單、長期醫(yī)囑單、住院首次護理評估單、護理記錄單等。急救設(shè)施日常應(yīng)充電備用。女職工每年體檢一次。6我院有否使用壓瘡危險因素評估工具？使用何種評估表？有，我院對入院高?；颊呔褂肂raden評分表實行壓瘡危險因素評估。6搶救車管理要求哪“五定”？定點放置、定數(shù)量品種、定專人管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。②藥物處理：將藥物移動到最近樓層冰箱 ③全院停電，藥物放到藥庫專用冰箱④請藥劑師協(xié)助處理，哪些藥物可以用，哪些藥物不可以用； ⑤如果不能確定何時停電的，表示所有藥物都無效，藥物作廢。6麻醉藥品是否上鎖？是否使用登記？ 是的，保險柜雙鎖管理，給檢查者看登記本。60、醫(yī)院有哪些高濃度電解質(zhì)？怎樣管理呢？我院現(xiàn)有高濃度電解質(zhì)注射劑兩種：10%氯化鉀注射液、10%氧化鈉注射液、25%硫酸鎂注射液、10%葡萄糖酸鈣注射液、5%氯化鈣注射液。5如果患者或家屬懷疑輸液、輸血、注射、藥物等任何一種或幾種治療引起了不良后果，應(yīng)當(dāng)怎么辦？①醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對現(xiàn)場實物進行封存和啟封。5患者跌倒的環(huán)境因素包括哪些？路面不平~光線不足、標(biāo)示不清、物品及設(shè)施放置不妥、地板過滑、扶手及護欄不全等。②鼓勵主動報告包括匿名和實名制上報，堅持非處罰性主動報告的原則，促進不良事件的良性轉(zhuǎn)歸。報告程序： ①患者一旦發(fā)生跌倒、墜床等意外事件時，當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即上報科室負責(zé)人，由科室負責(zé)人立即匯報護理部和醫(yī)務(wù)處，同時網(wǎng)上填寫醫(yī)療安全（不良）事件報告，填報內(nèi)容包括跌倒、墜床等意外事件發(fā)生的具體時間、地點、經(jīng)過、原因及事后處置情況，對患者造成的影響和采取的的補救措施。①值班人員發(fā)現(xiàn)患者不慎跌倒、墜慶等意外事件發(fā)生時應(yīng)立即通知科室負責(zé)人，如患者病情允許，同時將患者移至床上并聯(lián)系家屬。例如：約束帶的使用可能對患者肢體造成損傷、長期使用約束帶會增加壓瘡發(fā)生率、拉高床欄會加重患兒墜床的損傷程度等。5降低患者跌倒／墜床發(fā)生率的有效辦法是什么？對高?；颊哌M行跌倒／墜床風(fēng)險評估；及時采取相應(yīng)的防范措施（設(shè)置跌倒警示標(biāo)識、拉床欄等）；加強患者及家屬的宣教和指導(dǎo)。5護理安全（不良）事件上報、處理流程？發(fā)生護理安全（不良）事件后一當(dāng)事人應(yīng)立即報告值班醫(yī)師、護士長及科主任一注意保護患者，密切觀察病情，積極采取補救措施一妥善保管或封存有關(guān)物品、藥品及器械等一完善各種記錄一網(wǎng)上填報醫(yī)療安全（不良）事件報告，發(fā)生嚴(yán)重護理安全（不良）事件后應(yīng)在24小時內(nèi)向科護士長及護理部電話或書面報告一護士長及時調(diào)查核實，科室應(yīng)于l周內(nèi)組織全科有關(guān)人員進行討論、分析原因、制定整改措施并落實一護理部定期對醫(yī)院護理安 全（不良）事件進行匯總、討論分析，制定防范措施。對主動報告的科室和個人的有關(guān)信息，護理部將嚴(yán)格保密。護理部鼓勵護理人員主動、自愿報告不良事件。IV事件（隱患事件）——由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，未形成事實。II級事件（不良后果事件）——在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的患者機體與功能損害。凡發(fā)生護理安全（不良）事件后，護士都可以通過《醫(yī)療（安全）不良事件報告系統(tǒng)》上報。4護理安全（不良）事件？護理事件主要是指患者在住院期間發(fā)生的，與患者安全相關(guān)的護理意外事件。⑤相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員必須熟悉本科室重點病種急診搶救流程和職責(zé)，對突發(fā)公共事件（如交通事故），有3名以上傷病員的重大搶救時，應(yīng)在緊急救治的同時，立即報告醫(yī)務(wù)處或總值班，啟動相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。③實行首診負責(zé)制，實施搶救科室及檢驗、輸血、放射、藥劑、手術(shù)等相關(guān)輔助科室的醫(yī)護人員必須全力搶救，無條件為患者提供方便，不得以任何理由推諉患者，延誤患者的最佳診療時機。4你知道急危重癥患者優(yōu)先處置的相關(guān)流程和措施嗎？①危重患者包括如下：急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性主動脈夾層、惡性心律失常、急性肺栓塞、腦卒中、急性創(chuàng)傷、急性顱腦損傷、急性呼吸袁竭等。4你們科室有輔助護士嗎？她可以做護理工作嗎？有，她們只能做一些基礎(chǔ)的生活協(xié)助工作，不能從事護理工作/護理操作。4你對目前實行的護士薪酬分配方案滿意嗎？ 滿意。3你對護理部的工作滿意嗎？ 滿意。3你是否參與過員工滿意度調(diào)查？ 參加過。3在你接受目前工作時，有無參加過醫(yī)院的崗前培訓(xùn)？由誰保存你的崗前培訓(xùn)記錄？ 有，醫(yī)院崗前培訓(xùn)包括入院時、入科前、上崗前。．3發(fā)現(xiàn)患者及家屬在醫(yī)院內(nèi)吸煙如何處理？進行勸止，并告知本院室外吸煙區(qū)有3處：內(nèi)科樓和內(nèi)科二號樓之間、外科樓背面、腫瘤一三病區(qū)旁3藥物冰箱多長時間進行一次溫度記錄？每班記錄。使用PDCA方法，QCC（品管圈）。有沒有評估患者的學(xué)習(xí)障礙？通過患者的語言、感知、認知、文化程度等評估患者學(xué)習(xí)能力。2如果患者有學(xué)習(xí)障礙，如何提供患者的健康教育？對于不同的患者采取不同方案，如果患者有語言和聽力障礙，可以請家屬陪同，或者提供手語志愿者服務(wù)、宣教小冊子等幫助患者理解。2你對患者進行健康教育嗎？有證據(jù)表明你為患者提供了健康教育嗎？拿著“健康教育記錄單”講，不能告訴檢查者教育只是護士的責(zé)任，必須多科協(xié)作才能完成患者教育。2出院如何教育患者進行傷口管理？由誰提供指導(dǎo)？如患者的傷口基本愈合，護士在出院時給予一些基本的傷口護理知識，如洗澡時怎么護理，怎樣觀察傷口等；對一些特殊的傷口，出院時醫(yī)生、護士及時進行交流，責(zé)任護士根據(jù)醫(yī)生的建議進行傷口護理教育：包括用藥、活動、隨訪、門診換藥等。2如果患者有抱怨，如何處理？任何接待者認真聽取意見，分析原因及時解決，并上報護長/主管醫(yī)生。2如何鼓勵患者及家屬參與治療和護理？ 主要有以下參與方式：①進行健康教育，鼓勵提問題及參與；②根據(jù)患者的需求、患者的接受能力制定計劃： ③經(jīng)常與患者交流信息，做好知情同意。如果患者或患者的代理律師向你提出要查看病例，你可以給他看嗎？醫(yī)院有無相關(guān)規(guī)定？不可以，醫(yī)院規(guī)定院外人員查看病例必須到醫(yī)務(wù)處或病案室辦理相關(guān)手續(xù)。1你認為高風(fēng)險的患者有哪些？包括：病情危重的患者、急診患者、昏迷患者、傳染病患者、免疫抑制患者及特殊人群。并取得患者或家屬同意理解后方可實施操作，注意保護患者的隱私，并做好記錄。1當(dāng)一位患者在病房發(fā)生心跳驟?；蚝粑Ｖ?，怎么辦？目擊者立即實施心肺復(fù)蘇，同時呼救，通知其他醫(yī)護人員，醫(yī)護一起配合搶救。保證有疑問的醫(yī)囑在充分溝通澄清后再執(zhí)行。1如果醫(yī)生開的醫(yī)囑有疑問，你該怎么做？如果藥物劑量、使用方法超出常規(guī)使用，護士提出疑問，直接與醫(yī)生聯(lián)系。1轉(zhuǎn)診患者如何體現(xiàn)治療的連貫性？ ①病例中有轉(zhuǎn)科小結(jié)并隨就診者一起轉(zhuǎn)科； ②護理記錄有轉(zhuǎn)科交接記錄單； ③醫(yī)生和護士當(dāng)面交接就診者病情； ④轉(zhuǎn)科患者有轉(zhuǎn)運交接記錄本。如果你今天護理的就診者中有幾個比較重，你發(fā)現(xiàn)沒有足夠的時間為就診者提供更好的服務(wù)，你會向誰求助？我