房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)心得-文庫(kù)吧資料
2024-10-15 10:43本頁(yè)面
【正文】 用的過(guò)程過(guò)，你的產(chǎn)品的無(wú)形價(jià)格通過(guò)你才能得以體現(xiàn)，產(chǎn)品所蘊(yùn)藏的公司深厚的文化理念、產(chǎn)品給客戶帶來(lái)附加于產(chǎn)品之外的服務(wù)享受，大多時(shí)候客戶常常為這些軟文化而感動(dòng)。二、相信誠(chéng)信的力量。一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)自己有信心，一定要覺(jué)得自己能夠做好，其次要對(duì)自己所做的產(chǎn)品有信心，相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶帶來(lái)超值的享受與服務(wù)，把客戶購(gòu)買和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪。第四篇：房地產(chǎn)銷售心得做銷售靠的是什么做銷售靠的是什么?不同的人可能會(huì)有不同的答案，以下是一位有豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售員，對(duì)這一問(wèn)題的理解和感悟，與大家共同分享，希望對(duì)大家能有所啟發(fā)。樓盤(pán)產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤(pán)的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知，客戶向你咨詢樓盤(pán)特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問(wèn)三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤(pán)。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō)，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。? 作為一名銷售人員，親和力很重要。師傅說(shuō)她每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂(lè)觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài) 一 個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。所以說(shuō)，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。最后還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。所以做起來(lái)也更加上心。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的快樂(lè)。暫時(shí)就總結(jié)那么多，總而言之，真誠(chéng)待人，雖然不一定每個(gè)人都會(huì)回以真誠(chéng)，但是總有一個(gè)人會(huì)回以真誠(chéng)。站在客戶的角度想問(wèn)題，不要因?yàn)樗毁I你的房子，就態(tài)度不好，或者怎么樣，時(shí)刻記住，他自己不一定買，但他可能會(huì)讓別人買，人生是很神奇的，同時(shí)，這也是素質(zhì)的體現(xiàn)。耐心和熱情能帶給顧客活躍的心情和良好的溝通氛圍。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我樂(lè)此不疲的接待顧客，耐心講解，不懂就問(wèn)。感動(dòng)之余更多是慶幸。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作，每個(gè)流程，雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，做了很多不到位和錯(cuò)的事。這樣才能豐富說(shuō)辭，才能讓你的賣房更有力。所以人必須得學(xué)會(huì)思考，充實(shí)自己，積累更多新的東西。以前在學(xué)校里學(xué)到了很多理論知識(shí)，真正用于實(shí)踐的少之又少，雖然這樣，我還是感覺(jué)到了自己的勢(shì)單力薄，以前自己學(xué)的那點(diǎn)東西根本就不夠用，賣房過(guò)程中各種各樣想不到的問(wèn)題，很是棘手，棘手的同時(shí)，是在不斷的豐富自己，所以我很冷靜的接受困難，并學(xué)會(huì)解決困難。領(lǐng)導(dǎo)和同事不遺余力的交給我們東西，這是一段寶貴的經(jīng)歷，這是其他地方所沒(méi)有的。在這里，我很幸運(yùn)，通過(guò)層層面試，十分不容易的進(jìn)人了這個(gè)團(tuán)體。這兩個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)，基本掌握了另一門生存技能。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么！因?yàn)槟阋呀?jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。拿自己來(lái)試試看一定好過(guò)拿客戶來(lái)試，如果自己都說(shuō)服不了，你如何能夠有十足的信心去面對(duì)客戶呢？ 所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說(shuō)服自己購(gòu)買，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。因?yàn)槟阕约鹤钋宄@樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說(shuō)服自己購(gòu)買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購(gòu)買的欲望，甚
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