業(yè)務(wù)員職責及要求-文庫吧資料
2024-10-14 03:15本頁面
【正文】 回，由業(yè)務(wù)員個人承擔。五、記錄客戶的提貨情況，根據(jù)客戶的合同簽訂數(shù)量，及時和客戶溝通提貨進度、是否可完成合同量等問題。三、銷售季節(jié)之前向經(jīng)銷商正確貫徹公司該的銷售策略，并協(xié)助經(jīng)銷商把公司的優(yōu)惠政策落實到零售商手中，相應(yīng)的做好品種的宣傳工作。第二篇：業(yè)務(wù)員職責業(yè)務(wù)員職責一、每銷售季節(jié)開始前，做充分的市場調(diào)查，訂立該的銷售計劃，根據(jù)公司的品種結(jié)構(gòu)結(jié)合各市場的實際需求，安排好品種的分配問題，品種安排問題，要向上級匯報之后才能實行。對客戶的疑問和問題用最快捷、有禮貌和有效率方法回復(fù)。業(yè)務(wù)人員應(yīng)確保客戶產(chǎn)品庫存是合理滿意的。我們講良好信譽。這就是我所說的取得良好信譽。生產(chǎn)工藝改進了，員工再教育加深了，更符合我們的風格。取得良好信譽為什么要把取得良好的信譽做為其中一條職責呢？我所說的誠實外交也就是這一條，但又如何做呢？比如科星公司對社會承諾：“出現(xiàn)質(zhì)量問題損一賠二原則”進行大量宣傳并良好運用，這樣對用戶來說出現(xiàn)問題能及時處理，我們公司大多數(shù)同志做得比較好，并能及時處理，得到了廣大用戶的信任。一旦出現(xiàn)盲目從用藥發(fā)揮不了作用時，就起到反面宣傳效果了。經(jīng)銷商再將業(yè)務(wù)員一宣傳，經(jīng)銷商會更加信任他，用戶用后病好了，再一宣傳比我們自身宣傳更起作用。打個比方：還以小孫為例，小孫為推廣產(chǎn)品走到村里給養(yǎng)殖戶發(fā)報紙，及做其他服務(wù)，讓終端用戶認識公司及產(chǎn)品。第二條職責：幫助用戶銷售你的產(chǎn)品。我們用戶如果得到這兩點基本保障他也就滿足了。我們的宗旨是“讓用戶受益”，和客戶談判時表明兩點：一是和我們公司打交道我們會讓你賺錢，讓養(yǎng)殖戶得利?？煽诳蓸芬髽I(yè)務(wù)人員做到產(chǎn)品擺放在用戶一眼就能見到的位置，但要求產(chǎn)品不能放過高或過低，以便于用戶發(fā)現(xiàn)，要求以眼平視為最佳。產(chǎn)品排列位置越好銷售出去的機會就越大。產(chǎn)品找到適當顯著的排列位置。這樣銷量也就上去了。我們每次到客戶那里都要到庫房看一下，將時間長的擺到上面，剛送到的放在下面，讓他先賣時間長的，你可別小看這一點工作，這就能證明你非常細心，用戶就知道你的教育水平很高，個人素質(zhì)更好這就不用說了。排除產(chǎn)品在用戶那“缺貨”的現(xiàn)象我們前面講過了定點巡回銷售，我們業(yè)務(wù)人員在市場上的機會最多，我向大家灌輸一種思想也就是管理思想“零庫存”所謂零庫存不是一點都沒有了就是零庫存。不論現(xiàn)有的或新的產(chǎn)品系列都能完整的和比較全面的銷到市場和經(jīng)銷商手中去。我們促銷產(chǎn)品所定下的銷售目標當然現(xiàn)在我還沒有這樣的目標，但我們應(yīng)該清楚我們在廣義上已經(jīng)有了，也就是說利用回扣、返還。完成公司下達的任務(wù)指標。銷售部市場部二、業(yè)務(wù)員的職責。我們利用了以上證明和其他客戶對我們的贊譽度，就會減輕用戶對我們業(yè)務(wù)人員的疑慮，逐漸就會對公司產(chǎn)生好感，客戶的合作的欲望就會產(chǎn)生。我們在將個人推銷時也千萬不要忘記將自己的公司也推銷出去，我們都知道在具有一定實力的公司，客戶在跟你合作時才感覺到安全、不會被騙。所以我們每個業(yè)務(wù)員外出時都要著裝整潔、干凈、衛(wèi)生，不要跟要飯化子似的，我們每個人外出以不是代表你自己了，代表什么呢？從小的方面說代表家庭父母的教養(yǎng)，從大的方面說是代表我們河欣集團幾百人的整體形象。推銷自己也就是讓客戶喜歡自己，相信自己。再推銷觀念,最后才能給用戶推銷產(chǎn)品。這就是運用了專業(yè)銷售和定點巡回銷售為主穩(wěn)步發(fā)展為輔的客戶服務(wù)及銷路暢通的發(fā)展戰(zhàn)略案例。我們有的同志就制定了以推廣科星維它為主，治療產(chǎn)品銷售也不下降的銷售方式就出現(xiàn)了。這樣的市場就會在開發(fā)、設(shè)點和保護經(jīng)銷商利益方面更為合理。我相信照這樣計劃執(zhí)行下去我
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