外貿業(yè)務員崗位要求-文庫吧資料
2024-10-13 11:10本頁面
【正文】 動態(tài)。任何人，如未經(jīng)授權，不得操作。該書面記錄是一Excel表格，文件名是“色卡詳細清單”，內有兩個SHEET，文件存放地點是：電腦→→網(wǎng)上鄰居→→workgroup→→keke外貿部色卡中心→→的根目錄下。新料到貨，不管是客供料，還是國產料，必須在第一時間做出標準色卡，保存歸檔在外貿部的色卡檔案中心。1注意原料色卡的收集、制作和歸檔?？蛻舾肚逅胸?一筆訂單出貨后，應主動與外貿部經(jīng)理溝通，向經(jīng)理索要這筆業(yè)務的有關成本利潤數(shù)據(jù)，書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結，并復印二份，一份報外貿部經(jīng)理，一份報分部經(jīng)理，原稿那一份自己留底。如業(yè)務為T/T交易，業(yè)務員要做的事情如下：如貨物空運，應在訂航班前要求客戶付清余款，收到100%貨款后，才可訂航班并送貨。如業(yè)務是信用證交易，走貨后，所有單據(jù)交銀行事宜將由單證部操作。如是進料加工或來料加工出口，應至少提前10天左右與單證部聯(lián)系，以防止手冊沖突情況發(fā)生，因單證部要提前準備好手冊。訂艙位或訂航班時，應提交給單證部的通用資料包括：中文訂單、裝箱單、貨物單價。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發(fā)出書面“出貨通知”。提早與生產部經(jīng)理溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。如果發(fā)現(xiàn)成品有質量問題，應立即匯報外貿部經(jīng)理，并立即通知生產部經(jīng)理，以便在第一時間采取措施。如外貿部經(jīng)理或分部經(jīng)理詢問有關這些情況，業(yè)務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝計算人員，以保證包裝物品的及時到位。當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。在中文訂單的右下角，業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經(jīng)理，講明情況，如外貿部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。整個過程，最長不能超過48個小時?？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)?？蛻粝掠唵魏?，業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門。樣品寄給客戶之后，應在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。利潤=銷售利潤率=利潤247。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。核價單原則上是由計劃部提供的。嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。打樣單應由外貿部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿部經(jīng)理不在時，由外貿部經(jīng)理指定的人簽字。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。外貿業(yè)務員的工作內容和職責：及時安排好打樣。
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1