也談企業(yè)文化管理-文庫(kù)吧資料
2024-10-14 02:40本頁(yè)面
【正文】 ２、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)。筆者認(rèn)為事務(wù)所文化應(yīng)倡導(dǎo)的主要特質(zhì)有如下方面：１、法制觀念與誠(chéng)信意識(shí)。事務(wù)所文化應(yīng)倡導(dǎo)的主要特質(zhì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所到底應(yīng)該建立什么樣的企業(yè)文化？不同的人肯定有不同的答案。三、會(huì)計(jì)師事務(wù)所需要怎樣的文化注會(huì)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，構(gòu)建事務(wù)所企業(yè)文化首先要符合行業(yè)法規(guī)及行業(yè)職業(yè)道德要求。例如安永一直將領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作，以客戶(hù)為中心、相互尊重、信任和開(kāi)放、正直作為他們必須堅(jiān)持的六個(gè)核心價(jià)值觀。（二）國(guó)際知名事務(wù)所執(zhí)業(yè)文化的影響事務(wù)所在中國(guó)的發(fā)展歷史還不是很長(zhǎng)，其執(zhí)業(yè)文化勢(shì)必受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟國(guó)家的會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化的影響，隨著中國(guó)會(huì)計(jì)、審計(jì)市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，這種外來(lái)事務(wù)所的影響日益明顯?！钡兰页缟刑竦瓋€樸的生活方式，反對(duì)奢侈，摒棄浮華，“知止、知足”，只有這樣，一個(gè)人才可持盈保泰。”“見(jiàn)素抱樸，少私寡欲。中華民族的古老文化能經(jīng)久不衰，而且愈來(lái)愈繁榮昌盛，是和道家這種開(kāi)闊的文化襟懷、吸收各種先進(jìn)文化而不斷發(fā)展自己的民族文化分不開(kāi)的?！薄敖Ｋ阅転榘俟韧跽?，以其善下之，故能為百谷王。２、道家思想（１）虛懷若谷、寬容謙遜的思想老子說(shuō)“生而不有，為而不恃，功成而弗居?！薄案慌c貴，是人之所欲也；不以其道得之，不處也。孔子說(shuō)“君子喻于義，小人喻于利”。是商道，也是為人做事的原則。”儒家思想中，把誠(chéng)信作為十分重要的原則加以論述?！薄懊駸o(wú)信不立。一個(gè)企業(yè)，如果內(nèi)部和諧融洽，同心協(xié)力，上下一致，就會(huì)具有凝聚力，形成一種團(tuán)隊(duì)精神；如果對(duì)外與顧客、社會(huì)公眾和睦相處，就能“和氣生財(cái)”，會(huì)形成一種競(jìng)爭(zhēng)力。“和為貴”是儒家名言。說(shuō)明人與人的關(guān)系，是一種將心比心，推己及人的精神?！叭省笔恰岸恕钡慕M合，孔子就是以“仁”來(lái)論述人與人的相互關(guān)系的。（２）以人為本，人和為貴的思想“仁、義、禮、智、信”。從儒家內(nèi)圣外王的價(jià)值取向，可以看出儒家的人生觀是積極進(jìn)取的。致知在格物??”《大學(xué)》中列有的八目：即格物、致知、誠(chéng)意、正心、修身、齊家、治國(guó)、平天下。１、儒家思想（１）修身養(yǎng)性，積極進(jìn)取的精神孔子說(shuō)：“德之不修，學(xué)之不講，聞義不能徙，不善不能改，是吾憂(yōu)也。因?yàn)闆](méi)有文化的事務(wù)所，其規(guī)模不可能做大，員工不可能有事業(yè)的進(jìn)步，也不可能為社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。這種狀態(tài)是一種典型的文化缺失。如在一些事務(wù)所內(nèi)部，出資人（合伙人）之間不團(tuán)結(jié)，有的只是為了一個(gè)執(zhí)業(yè)資格而不得不在一起，而實(shí)際上是各干各的，井水不犯河水；有的甚至為了一點(diǎn)利益，爭(zhēng)得面紅耳赤，甚至相互拆臺(tái)，大打出手。無(wú)論是改制，或聯(lián)合，或新設(shè)的事務(wù)所，人員的文化背景各異，經(jīng)歷各不相同、觀念也相差很大，這就決定著事務(wù)所很需要文化的整合。因?yàn)槠髽I(yè)文化的主要功效就是統(tǒng)一價(jià)值觀念、凝聚人心、形成合力。（四）從會(huì)計(jì)師事務(wù)所的性質(zhì)及其現(xiàn)狀得到的啟示事務(wù)所是一個(gè)人才密集、智力密集型組織，其生產(chǎn)要素主要由勞動(dòng)者構(gòu)成，其管理也主要集中在對(duì)人的管理。這一切都說(shuō)明了海爾的成功是企業(yè)文化運(yùn)作的巨大成功。張瑞敏曾說(shuō)：“高質(zhì)量的產(chǎn)品是高質(zhì)量的人干出來(lái)的”，“先造就人才，再造就品牌”。海爾的成功靠的就是企業(yè)文化這個(gè)法寶。（三）從成功的企業(yè)看企業(yè)文化的重要性ＩＢＭ咨詢(xún)公司對(duì)世界５００強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)文化是５００強(qiáng)企業(yè)出類(lèi)拔萃、聞名于世的根本原因，以人為本、服務(wù)社會(huì)是世界５００強(qiáng)企業(yè)文化的共識(shí)。員工在為企業(yè)作出奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高。國(guó)外公司的培訓(xùn)會(huì)很多，培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是企業(yè)文化，而且公司的最高領(lǐng)導(dǎo)要親自講課。他還指出，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一項(xiàng)重要的工作就是要做企業(yè)文化的“傳教士”，因?yàn)樗枷氩唤y(tǒng)一，企業(yè)是干不成事的。如著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授魏杰就認(rèn)為：“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒(méi)有文化支撐的企業(yè)干不成事。但總的說(shuō)來(lái)對(duì)企業(yè)文化持肯定態(tài)度者占大多數(shù)。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”假設(shè)之后，將社會(huì)文化和組織管理相結(jié)合而產(chǎn)生的新的管理理論，是生產(chǎn)方式的改變及社會(huì)文化的變革導(dǎo)致管理理論發(fā)展的必然產(chǎn)物。二十世紀(jì)八十年代，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會(huì)文化和組織管理的結(jié)合——企業(yè)文化，于是在日本和美國(guó)出現(xiàn)了對(duì)企業(yè)文化的熱衷和研究。人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人梅奧認(rèn)為，工人不是單純追求金錢(qián)和物資收入的“經(jīng)濟(jì)人”，他們還有心理和社會(huì)方面的需要，是“社會(huì)人”。一、會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)企業(yè)文化的需求（一）企業(yè)文化理論的提出是管理理論發(fā)展的必然結(jié)果十九世紀(jì)末到二十世紀(jì)初，西方國(guó)家工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展到大機(jī)器生產(chǎn)和流水線為主要特征的階段，產(chǎn)生了基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的泰勒的科學(xué)理論模式和韋伯的科層制，對(duì)提高生產(chǎn)效率和管理效率發(fā)揮了主要的作用。究竟什么是企業(yè)文化﹖企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升到底有多大的作用？有人認(rèn)為所謂企業(yè)文化不過(guò)是作秀而已，只是遮人耳目的幌子或面紗。也談會(huì)計(jì)師事務(wù)所企業(yè)文化 總之，我對(duì)于企業(yè)文化核心的理解就是：企業(yè)文化—核心是價(jià)值觀—來(lái)源于核心的管理內(nèi)容—人的管理—人事制度。這里當(dāng)然包含了公司一般員工的成份，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，關(guān)鍵是一把手在企業(yè)文化形成中的作用絕對(duì)是最重要的。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)過(guò)多年發(fā)展形成自己的獨(dú)特的風(fēng)格時(shí)，企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生了；另一方面，老總的素質(zhì)高低、價(jià)值取向、行為方式對(duì)企業(yè)文化的影響是巨大的，有時(shí)甚至是決定性的。要想培育好的企業(yè)文化，企業(yè)老總（們）首先要有較高的管理層次，包
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