【正文】 施，為病人提供一流的服務(wù)，樹立醫(yī)院一流的形象。依托南通，接軌上海，大膽引進(jìn)和應(yīng)用國內(nèi)外比較成熟的臨床新技術(shù)、新項(xiàng)目，搶占技術(shù)制高點(diǎn)，努力走在醫(yī)學(xué)科學(xué)的前沿，切實(shí)把醫(yī)院做強(qiáng)、做大、做精、做優(yōu)。目前我院還沒有幾個(gè)南通市重點(diǎn)?？疲劜簧鲜〖?jí)重點(diǎn)。一個(gè)名醫(yī)可以救活一個(gè)科室，一個(gè)名科可以救活一個(gè)醫(yī)院，這是至理名言。依靠科技進(jìn)步，堅(jiān)持質(zhì)量第一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，不斷增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力。通過定期召開各種會(huì)議，專題研究部署衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作，檢查總結(jié)各階段工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以解決，確保衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有步驟地開展起來。加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，也是落實(shí)黨的十六大精神的實(shí)際行動(dòng)，更是醫(yī)院聯(lián)系群眾、接受群眾監(jiān)督、維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾利益的有效形式。事實(shí)再一次警示我們，衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系醫(yī)院興衰存亡的大事，必須緊抓不放，任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈！我們一定痛定思痛，從頭做起，從現(xiàn)在做起，扎實(shí)努力，走出低谷，重振雄風(fēng)。眾所周知，去年底在全市xx個(gè)參加行風(fēng)民主測(cè)評(píng)的部門和單位中，我院得分xxxx，保持多年的“市文明單位”、“紅旗醫(yī)院”等多項(xiàng)榮譽(yù)被取消，醫(yī)院聲譽(yù)一落千丈。第三篇：醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)發(fā)言走 出 低 谷 再 創(chuàng) 輝 煌各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：我院是一所具有xx多年光榮歷史的x級(jí)x等綜合醫(yī)院，曾經(jīng)為xxx醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出過積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)要不間斷地把這項(xiàng)活動(dòng)常年地開展下去。下一步，我們將對(duì)查出的問題，明確整改期限和責(zé)任，確保責(zé)任人員、解決方式、解決時(shí)間、解決標(biāo)準(zhǔn)“四落實(shí)”。在病歷中完全充分體現(xiàn)核心制度的落實(shí)，包括三級(jí)醫(yī)師查房、簽名以及患者的知情同意權(quán)等。繼續(xù)加強(qiáng)病歷書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),在書寫格式與形式上完全符合《病歷書寫規(guī)范》。各科室認(rèn)真落實(shí)一日清單制度，做到患者明白消費(fèi)，起到雙向監(jiān)督的作用。四、整改措施加強(qiáng)物價(jià)管理。有的采集病史不全面，病歷中存在空項(xiàng)，漏項(xiàng)；病歷書寫不連貫、不仔細(xì)，患者的出院前一日病程記錄不完整；診療計(jì)劃書寫不詳細(xì)、不具體、過于簡(jiǎn)單；請(qǐng)其他科室會(huì)診的病程中不記錄處理意見；有的檢查有檢查結(jié)果但無醫(yī)囑，有的有醫(yī)囑但無檢查結(jié)果。從未有過發(fā)布虛假醫(yī)療廣告、有償轉(zhuǎn)診、科室出租承包等現(xiàn)象。存在問題：通過自查發(fā)現(xiàn)一些共性不盡人意的地方，如：收取健康檔案費(fèi)用、輸液配藥使用一次性注射器、使用一次性中單等問題。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)嚴(yán)格按照服務(wù)價(jià)格手冊(cè)及新增修訂規(guī)定執(zhí)行。從今年7月1日起結(jié)合公立醫(yī)院改革，實(shí)行了藥品零差率。（二）醫(yī)用材料購銷方面：醫(yī)用材料采購嚴(yán)格執(zhí)行省部分耗材統(tǒng)一平臺(tái)網(wǎng)上采購，沒有出現(xiàn)違反規(guī)定、違規(guī)操作、收受醫(yī)藥公司返利或變相返利、及相關(guān)人員收受回扣等問題。三、自查情況。其次召開了中層干部大會(huì)，進(jìn)行了專題部署。二、搞好宣傳，提高認(rèn)識(shí)。醫(yī)院將這次行風(fēng)整頓活動(dòng)列入重要議事日程。醫(yī)療糾紛呈上升趨勢(shì)，處理尚未納入法制軌道，醫(yī)務(wù)人員人生安全得不到保證。極個(gè)別醫(yī)護(hù)人員的違法亂紀(jì)行為嚴(yán)重影響了醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)院的整體形象。醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面沒有改變。因此，醫(yī)療行業(yè)糾正不正之風(fēng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，不可能一蹴而就，必須明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、標(biāo)本兼治、堅(jiān)持不懈，才能收到實(shí)效。近幾年來，我們通過建立和完善由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、黨政齊抓共管、部門各負(fù)其責(zé)、基層分級(jí)落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，不僅扼制了行業(yè)不正之風(fēng)在我院的蔓延，也有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。因此，要實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的目標(biāo)，就必須始終把加強(qiáng)職工思想教育，培養(yǎng)和造就一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正的高素質(zhì)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍作為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性的工作來抓。近幾年來，我們通過實(shí)行以人為本的管理新模式，采取一系列方便群眾就醫(yī)的舉措，不僅得到了人民群眾的交口稱贊和好評(píng)，也促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展，從而為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。因此，要從根本上解決群眾看病難、看病貴的問題，僅靠降低藥價(jià)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須不斷推進(jìn)和深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。近幾年來，我們通過加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，不僅提升了醫(yī)院管理水平，也促進(jìn)了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的深入開展，從而樹立了良好的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)和塑造醫(yī)院新形象。這些公益活動(dòng)深受社會(huì)贊譽(yù)、群眾歡迎。去年我院共收治各種社會(huì)盲流人員、無家屬人員118人，累計(jì)金額16萬多元；；搶救氯氣中毒、食物中毒患者 82人次；積極響應(yīng)上級(jí)部門“送衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)”的號(hào)召，組織業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，先后奔赴寧都、德安、塘南等地開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)25次，指導(dǎo)手術(shù)156臺(tái)，教學(xué)講課10余次，援助藥品、設(shè)備達(dá)8萬余元，培訓(xùn)基層醫(yī)護(hù)人員73人次；義務(wù)舉行健康教育講座50余次，聽眾達(dá)10000余人次；免費(fèi)發(fā)放健康教育資料16萬余份；下社區(qū)為3500人次進(jìn)行了健康體檢、咨詢。３、開設(shè)惠民門診。對(duì)患者提出質(zhì)疑的“糊涂消費(fèi)”問題，進(jìn)一步做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示工作。醫(yī)院通過完善科室經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo)體系，規(guī)范獎(jiǎng)金分配辦法，建立以工作崗位性質(zhì)、工作技術(shù) 或風(fēng)險(xiǎn)程度、工作數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量等工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)，以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效率為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)考核體系。去年對(duì)20多位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行個(gè)別警示性談話，對(duì)30多位醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了集體警示性談話，有2位醫(yī)務(wù)人員因大處方且用藥不合理不規(guī)范受到了全院通報(bào)、罰款3000元的處理，對(duì)違反醫(yī)院《關(guān)于合理用藥、控制大處方有關(guān)規(guī)定》的11位醫(yī)務(wù)人員予以相應(yīng)的處罰，在醫(yī)務(wù)人員中引起了較大震動(dòng)，起到了“處理幾個(gè)人，教育一大片”的良好效果。醫(yī)院定期進(jìn)行用藥排序并公示，對(duì)用量第一和超常使用藥品進(jìn)行限量使用直至停止使用，對(duì)使用該藥前三位的醫(yī)務(wù)人員第一次進(jìn)行警示談話，二次以上取消處方權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重的待崗處理；對(duì)統(tǒng)方人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)待崗處理并追究科主任管理責(zé)任。為了更好地體現(xiàn)對(duì)患者知情權(quán)的尊重，醫(yī)院還作出規(guī)定，對(duì)于200元以上的處方要求患者簽名認(rèn)可。醫(yī)院還專門制定了《關(guān)于合理用藥、控制大處方有關(guān)規(guī)定》，以規(guī)范醫(yī)務(wù)人員對(duì)抗生素的使用。按照上級(jí)的有關(guān)要求，認(rèn)真抓好藥品集中招標(biāo)采購工作，五大類藥品招標(biāo)，我院執(zhí)行率居全市各醫(yī)院前列。通過這些措施的實(shí)行，較好地解決了看病難住院難問題（四）嚴(yán)格管理 合理收費(fèi) 切實(shí)減輕患者看病貴的負(fù)擔(dān)嚴(yán)格控制大處方。各科室結(jié)合本科室的實(shí)際情況，也向患者推出了各具特色的便民措施。從每一個(gè)細(xì)小的方面真正使患者感到溫馨、滿意。成立了“出院病人電話回訪中心”。建立后勤“一號(hào)式服務(wù)”。實(shí)行無假日工作制。實(shí)行工作時(shí)間彈性制。體檢中心設(shè)在門診一樓，根據(jù)社會(huì)各階層人群的不同需求，提供相應(yīng)的健康“套餐”服務(wù)。對(duì)那些行動(dòng)不便的離休老干部，醫(yī)院派人上門看病、送藥上門。通過這些舉措，解決了過去“一人住院全家人圍著轉(zhuǎn)”的問題，讓病人家屬從繁瑣的就醫(yī)流程中解脫出來。義務(wù)幫助抬送行動(dòng)不便的患者做檢查、送住院等。凡危急重患者可在不經(jīng)門診，不預(yù)交住院費(fèi)的情況下，直接送入住院部先行搶救，以爭(zhēng)取時(shí)間，挽救生命。去 年，醫(yī)院“患者服務(wù)中心”共為患者導(dǎo)診30余萬次，免費(fèi)提供輪椅2千余次，為行動(dòng)不便和無人陪伴的患者掛號(hào)交費(fèi)取藥457人次。設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺(tái)。同時(shí)，對(duì)門診就