【正文】 員工都要充當(dāng)免費(fèi)勞力，把沉甸甸的的貨抬到倉庫里去。以便核算賬目，又要忙著裝大量的年貨，動(dòng)作慢一點(diǎn)顧客就要喋喋不休的抱怨，我又不敢吭聲。客流量少時(shí)，同鄉(xiāng)之間都會(huì)拉拉家常，說說玩笑話，主管也很少在收銀臺(tái)附近巡視。收銀員在工作時(shí)間也不可以查看手機(jī)與談笑要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。在收銀臺(tái)上，不可放置任何私人物品。工作時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。上班的第一天是培訓(xùn)時(shí)間，主管阿姨教我一大套規(guī)矩紀(jì)律，把我弄得緊張兮兮。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。實(shí)際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部。因?yàn)槭堑谝淮卧诔泄ぷ?，我選擇了自己認(rèn)為相對(duì)簡單的收銀員工作。由于超市地處中心位置，每天客流量較大，又臨近年關(guān)，每天的生日火爆。超市總一層，麻雀雖小但五臟俱全。二、超市工作環(huán)境介紹寒假我工作的地方是位于家鄉(xiāng)中心的華聯(lián)超市分店，主要服務(wù)于居民的日常生活需求。關(guān)鍵詞：超市 工作環(huán)境 薪資待遇 實(shí)踐心得一、超市收銀員工作的實(shí)踐目的寒假來到家鄉(xiāng)的華聯(lián)超市進(jìn)行為期一月的收銀員工作，主要是想趁著假期在家實(shí)踐充裕，響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召，豐富自己的社會(huì)閱歷，積累自身社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓自己能在畢業(yè)之后更快的適應(yīng)工作生活，不至于手忙腳亂。通過暑假在超市為期一個(gè)月的實(shí)踐，積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。總的來說，這個(gè)寒假收獲不小。不過她也真可憐，我同事親口對(duì)我說他恨她媽媽讓她沒有朋友，沒有自己的空間和思想?？墒撬龐寢寣?shí)在讓我感到不自在。每晚8：30去她家住，早上7：10去上班。除此之外，還有寄人籬下的無奈和孤獨(dú)。有些農(nóng)村來的顧客不知道規(guī)矩，到收銀臺(tái)還討價(jià)還價(jià)，有的還想試試能否把東西拿出去。且因?yàn)槲曳?wù)態(tài)度好得到了廣大顧客的好評(píng)。也許是為了證明自己的話，我干的真的很賣力，一絲不茍。去時(shí)，爸爸說：先干著，干不了就回來。首先是認(rèn)真工作的充實(shí)感。非常感謝!收銀員寒假實(shí)踐報(bào)告4今年寒假，我做了一份以前從沒做過的工作——超市收銀員，連過年都沒下班回家。經(jīng)過這次實(shí)踐，我想告訴大家，學(xué)會(huì)善待尊重身邊的每一個(gè)人，給他們一個(gè)理解的神情，關(guān)切的舉動(dòng)，善意的微笑，這都會(huì)是他們前進(jìn)的動(dòng)力。剛開始不覺得，隨著在那里呆的時(shí)間越長越覺得他們?nèi)送玫?，我感到很溫暖。他們的每一個(gè)善解人意的語言，動(dòng)作，都深深打動(dòng)了我，也是我一直堅(jiān)持下來的動(dòng)力。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好，人流量會(huì)更大，生意會(huì)更好。在最后快過年的那幾天，家樂福的人流量劇增?？人员冗詸熏好多磧嗿员做侍斶€蛔邢溉險(xiǎn)?。家乐福詰vざ啵墑竊憊さ牟吞春芐。 target=39。公司內(nèi)?a href=39。還有好多商品價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一，取消單品的程序麻煩等等，都導(dǎo)致了好多顧客不滿。我發(fā)現(xiàn)了不少問題。他們的一舉一動(dòng)都影響著他們的孩子，所以父母應(yīng)該樹立一個(gè)好榜樣。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好，亂拿別人的東西。父母視為掌上明珠，對(duì)其百依百順。我在想他們以后又能為社會(huì)做出什么貢獻(xiàn)呢?最讓我擔(dān)心的就是小孩子。他們會(huì)很有禮貌的對(duì)待你，讓你感覺很舒服，自然地對(duì)他們也很有禮貌。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人，反而抓住一個(gè)地方就死咬不放，想盡各種辦法來傷害你，達(dá)到他們泄恨的目的。我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些，但是惡言相撞的，相對(duì)而言，要少一些。其次讓我感觸深的就是國民的素質(zhì)，一個(gè)國家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大，而是那個(gè)國家一代又一代人的精神素質(zhì)。那種無奈是痛苦的。冷漠的不是錢，而是有些人的心。同時(shí)我感到幸運(yùn)的是，我不是永遠(yuǎn)的收銀員，這也是激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，能取得一定的社會(huì)地位。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化，有的甚至故意找碴，根本不尊重收銀員的人格，而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋。首先我體會(huì)最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)字，這么多天的實(shí)踐，我感覺收銀員在整個(gè)社會(huì)的地位是比較低的?？梢妼W(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)在增強(qiáng)。經(jīng)過二十多天的實(shí)踐，讓我感觸頗深。后來就是真正的上機(jī)了。我對(duì)自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這門工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。初次脫去學(xué)生的外衣，以一名社會(huì)青年者的身份參加工作，對(duì)于一直在學(xué)校象牙塔的我，還是有些膽怯。只是苦了我們這些收銀員，每樣商品分門別類裝兜，分別記帳，再加上有的顧客什么都想打聽明白，雞同鴨講的糾纏不清，很容易就算錯(cuò)帳。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì)，給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品，結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣，其它的都不要了……由于____超市是不收分錢的，所有分錢全部免去。但我始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)也要有自己的骨氣!我始終保留我的觀點(diǎn)!后來這樣的顧客見多了，果真我也就不和他們認(rèn)真，都能微笑面對(duì)了。他們也知道這些顧客的水準(zhǔn)，但畢竟顧客就是上帝。什么還裝別的東西啦，沒有車筐啦，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦，樓層高啦，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我開始自己收錢找錢，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍，需要請(qǐng)示的問題，可以打給總臺(tái)去廣播……總之，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應(yīng)變。我看看師傅，她對(duì)我笑了笑，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式，增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對(duì)著機(jī)器掃過條碼。我的第一個(gè)師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了。在人事部正式的報(bào)到后。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道，微弱的陽光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣，我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容第一次走進(jìn)____超市，對(duì)于一切都很新奇。去年4月26日，我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了。二店原址是萬順隆超市，____超市以收購方式將其吞并。____年的河北店是它的第一家店面。使我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石?？傊?，這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。其實(shí)在這40多天的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會(huì)事半功倍。雖然1個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。1個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系，而這些東西將讓我終生受用。我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。當(dāng)理貨員真的是辛苦的，每天工作7小時(shí)，就中間休息1小時(shí)，那往往是我們每天都翹首盼望的1小時(shí)。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要細(xì)心、周全，還要有策略，謀略。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。這次的工作實(shí)踐，也給了我很大的感觸，我更加透徹的了解了，“服務(wù)態(tài)度，與客戶的關(guān)系至關(guān)重要”，“ 誠信是成功的根本”及“ 付出才有收獲”這幾條至理名言。而且大多數(shù)商品都是屬于沖動(dòng)性購買，感性大于理性。在超市很少能見到一些很好的促銷活動(dòng)。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。要使得員工具有責(zé)任心，需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。超市貨架上的商品常給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊。在工作期間，我還曾把自己放到員工，顧客，及超市負(fù)責(zé)人三個(gè)角度來觀察超市，發(fā)現(xiàn)了超市的幾個(gè)問題及解決意見。對(duì)顧客熱情，做到百問不煩，百拿不厭，并注意體積小、單價(jià)高的商品。當(dāng)然最重要的是要