收銀員暑期實踐報告-文庫吧資料
2025-04-15 02:39本頁面
【正文】 盤，清潔的工作。 培訓(xùn) 通過在員工室觀看餐廳內(nèi)部視頻學(xué)習(xí)之外，我接受了為期三天的培訓(xùn)。雖然這都是一些簡單、不用怎么費腦的事情，但對于我這種過慣了規(guī)律學(xué)校的新手而言也是一種挑戰(zhàn)?！ ∪嵙?xí)崗位 肯德基的員工是“身兼多職“，每一位員工都必須熟悉每一個操作流程，勝任每一個崗位。從餐廳服務(wù)員，餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員，公司都按照其工作的興致要求安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃，這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能，同時還豐富和完善員工自身的只是結(jié)構(gòu)和個性發(fā)展。老美為迎合中國人的口味相繼推出了倍受中國人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“芙蓉鮮蔬湯”等品種?！ 】系禄刚埩?0多位國內(nèi)的專家學(xué)者作為顧問，負責(zé)改良、開發(fā)適合中國人需求的快餐品種?！ 《?、實習(xí)單位概況 肯德基，簡稱KFC，是美國跨國連鎖餐廳，同時也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業(yè)，由哈蘭德桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯維爾創(chuàng)建，主要出售炸雞、漢堡、薯條、蛋撻、汽水等西式快餐食品。即使不是和本專業(yè)相關(guān)的工作，能學(xué)習(xí)的東西對我來說也有很多。大都是因“不招短期職工”被拒之門外。 通過這次暑期社會實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最重要的是對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足，不會運用?！ ∽詫W(xué)能力很重要 在實踐中認識到很多自己的不足?！ ≌_處理人際關(guān)系 (1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示?！ ?二)實踐工作的體會、收獲 這次暑假實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會： 更加重視實踐 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。做到對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語?！ ∽鳛槭浙y員，要熟悉收銀機，要學(xué)會辨別錢的真假，收銀操縱時，先掃描，再消磁和取防盜硬標(biāo)簽，再手工輸進，核對好了后就結(jié)算，最后商品裝袋。在營業(yè)期間收銀員不可看報或與其他人說笑，要隨時留意收銀臺前和視線所見賣場內(nèi)情況，以防止和避免不利于企業(yè)異?，F(xiàn)象發(fā)生。若顧客要求兌換零錢，應(yīng)給以婉言謝絕，并建議顧客至總收銀臺調(diào)換。并且離開收銀臺時要鍵盤鎖定，將“暫停收銀”牌放在收銀臺上。收銀臺上不準(zhǔn)放置私人物品，以免和商品混淆。收銀員身上不許攜帶現(xiàn)金，為避免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象?！ ∷摹嵺`總結(jié)與收獲 (一)實踐工作的總結(jié) 在這段將1個多月的實踐時間里，從對超市收銀工作迷糊的情況下， 通過在
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1