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寒假收銀員實(shí)踐實(shí)習(xí)報告-wenkub.com

2024-10-13 22:59 本頁面
   

【正文】 與他人的相處工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。不可看報與談笑。因?yàn)殡S時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。上班時應(yīng)注意的問題身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。為顧客提供咨詢服務(wù)。為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切。我當(dāng)時挺激動的。我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。在大學(xué)專升本的第一個寒假我做了一份社會實(shí)踐,感覺收獲頗多。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼M?,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發(fā)現(xiàn),生活真好。和他們的關(guān)系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會增加,效益會提高。與他人的相處工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。認(rèn)真做好商品裝袋工作。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。不可放置任何私人物品?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。結(jié)賬時必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。同時我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。一星期后,我就真正的上機(jī)了。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。01。時光匆匆,又是一年就這樣過去了,太多的成長和太多的記憶,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是歲月。2月28號是離職期,我對自己說:“哇,終于解脫了。也許是學(xué)同一專業(yè)的緣故,我學(xué)會了辨認(rèn)鈔票,相信以后買東西找零時不容易被騙了!當(dāng)收銀員是無聊的,你每天重復(fù)看著人流穿梭在商場各個角落選購東西,有時還要忍受他們的氣“你怎么不快點(diǎn)呀!”主管把一張張表放你桌上吩咐一句送哪的,有時促銷員跑來叫你幫忙上貨、看巷子什么的。叢2012年6月份開始帶團(tuán),我向她問了一些關(guān)于導(dǎo)游的問題,她說你們從現(xiàn)在開始看史地方面的書,平時多到岳麓山走走,聽聽那里導(dǎo)游的講解詞。部門分02和46,其中,、美寶蓮、旁氏、卡尼爾等等。接受能力強(qiáng)的我很快就學(xué)會了!那兩老員工讓我上他們的崗練習(xí),第三天領(lǐng)了上崗號,就正勢上自己的崗。工資合理。以后也會多參加不同的工作來積累經(jīng)驗(yàn),增長閱歷。當(dāng)然這次工作經(jīng)驗(yàn)教會我許多內(nèi)在的東西,有的時候真的就是忍一忍就海闊天空,在外工作要時刻都按捺住自己的暴脾氣,要與人為善才能收獲別人的笑臉。在學(xué)校花錢覺得理所當(dāng)然,完全不知道爸媽賺錢的時候有多心酸苦澀。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。一到干活的時候就會撅個嘴不高興,顧客咨詢一下情況還滿臉不耐煩,碰上熟人更是把手頭工作扔了熱火朝天沒完沒了的和熟人聊天。我在上班之間。員工與超市之間也沒有簽訂什么勞動合同,也缺乏正規(guī)的培訓(xùn)。但這也讓我更清楚的認(rèn)識了這份工作存在的種種問題。盡管每天站的腿腳發(fā)麻,腰酸背痛,我總算是在春節(jié)前幾天圓滿的完成工作,結(jié)束了實(shí)踐工作。好容易忙完那一段高峰期,本想著可以偷閑一會兒,但隨時都會被主管阿姨叫去補(bǔ)貨分類。雖然規(guī)矩較多,但我發(fā)現(xiàn)真正工作的時候氣氛還是比較放松。上班時間不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起顧客的不滿與抱怨。趕上春節(jié),有很多員工都辭掉工作回了老家,主管又沒有加薪招工,導(dǎo)致我們超市里的每一位員工都是身兼數(shù)職。本以為只負(fù)責(zé)收錢、為顧客裝貨這些簡單的工作就可以了,但事實(shí)大大出乎我的意料。上班時間是早八晚六,有時還需加夜班。同時也能獲得相應(yīng)的酬勞,分?jǐn)傋约旱牟糠稚钯M(fèi),減輕父母經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān)。收銀員寒假實(shí)踐報告5摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,超市已經(jīng)成為我們國家居民生活不可或缺的一部分。為了趕我走,竟說我那同事睡覺會又踢又抓。因超市離我家有六七十公里,所以老板娘安排我住在同事家里。當(dāng)然有時侯也會遇到點(diǎn)麻煩,作為那里最大的超市,每天進(jìn)出的人絡(luò)繹不絕。我說:不干便罷,只要干就絕對不會干不了。在這次社會實(shí)踐過程中,感悟頗深。我覺得不管遇見什么,在這個世界上還是好人永遠(yuǎn)多些,光明的一面要多一些。我還感受到溫馨的一面,我遇見過表揚(yáng)我人好的老年人,我遇見過夸我可愛的中年人,遇見過有禮貌的年輕人,看見過溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸,看見過善解人意,教導(dǎo)兒子的媽媽?,却_溝奈⒉?,却_購芾眩誒錈娉苑購薌枘選O肴迷憊ぢ裊ぷ骶捅匭敫憊ひ桓鍪媸實(shí)墓ぷ骰肪?,震}且桓銎笠滌Ω米齙降摹W魑夤笠翟謚泄?,由中国软樞皵题c笠等疵揮蟹⒒印凹依指!保飧銎放菩б媯揮蟹⒒鈾那蹦?,震}嗆蕓上У?所以也導(dǎo)致超市生意越來越不好。//39。好多條形碼掃不出來,原因有很多,有的模糊不清,有的褶皺,有的根本不存在于電腦。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,中國怎可交給你們/?這其中,其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),想買什么就買什么,想吃什么就拿什么。青年人中分為兩種人,一種是受過良好教育,行為素質(zhì)良好者。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,與他們的財產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員。在那種沒帶錢而你又必須歸還時,有人有能力幫你卻不幫??梢娛浙y員的社會地位地下。與他們在一起處事我感覺很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,甚至連真假鈔都不能識別。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個單獨(dú)結(jié)帳,這樣一來,有的商品可以省去好幾毛錢。他們只是告訴我這種人見多了就習(xí)以為常了,而且和他們爭論并不會有什么結(jié)果,和他們爭論是沒有道理可講的。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。于是她讓我試試。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場顯得井井有條。店內(nèi)員工通常都稱之為三店。運(yùn)作了3年后,于____年9月在萬新村開了第二家店。收銀員寒假實(shí)踐報告2完成了學(xué)校規(guī)定的課程后,我來到____超市的紅橋店從事收銀的實(shí)習(xí)工作。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,主要為的是對自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天我都很累,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學(xué)不到的知識。同時,我也更加明白了實(shí)踐是邁上社會的基礎(chǔ),社會實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。具楊主管介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機(jī)械,財務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。理貨員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題。注意殘品及時下架、及時待送地再退換區(qū)。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。最后,認(rèn)真工作,耐心服務(wù)?,F(xiàn)在針對自己在工作中遇
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