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正文內(nèi)容

超市收銀員畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告-wenkub.com

2024-10-13 18:20 本頁面
   

【正文】 相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。當(dāng)然我們收銀員也不會(huì)向他們解釋這么多。素質(zhì)高的人則說我重新去拿件,或者是我不要了,等待著服務(wù)員查詢條形碼。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。在沒有進(jìn)行實(shí)習(xí)的時(shí)候,我曾以為收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。另外要關(guān)注超市防損。從師傅中我還學(xué)到:做收銀要仔細(xì),不能開小開,分心。有時(shí),我也因?yàn)殚_小差,把師傅沒掃完的商品就裝進(jìn)袋子,師傅說我太不認(rèn)真了。.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。在收銀這塊我也學(xué)到了很多的知識(shí)。因?yàn)槲沂中?,一打錢我都不好拿。老師教給了我好幾種識(shí)別方法,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。配合促銷活動(dòng)作相應(yīng)的收銀處理,等待顧客時(shí)可進(jìn)行營(yíng)業(yè)前各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備,顧客抱怨處理,交接班作業(yè)。準(zhǔn)備好找零用,檢驗(yàn)收銀機(jī)。識(shí)貨:識(shí)貨是針對(duì)部分產(chǎn)品所說的,比如哪些產(chǎn)品有附加磁條,哪些產(chǎn)品容易掉包。如果出錯(cuò)要自己負(fù)責(zé)。39。實(shí)習(xí)時(shí)間2010年12月1日——2011年2月1日五、實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹 實(shí)習(xí)期間我所負(fù)責(zé)的主要是收銀工作,每天的工作內(nèi)容主要是:數(shù)錢:基本工:指法,動(dòng)作。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足,在此之后,要不斷完善自己,充實(shí)自己。當(dāng)然,工作也給我?guī)砹撕芏嗫鞓?,其?shí)生活中不乏快樂,只要我們用心去發(fā)現(xiàn),一定會(huì)收獲快樂。工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)有很大的不同,學(xué)校比較簡(jiǎn)單,接觸的人主要是學(xué)生和老師,而在家樂福工作,每天見到的人是形形色色的,甚至是不同的人種,難免會(huì)有語言上的障礙,此時(shí)此刻,我真是有點(diǎn)尷尬,覺得自己的英語溝通能力實(shí)在是蹩腳。這份工作給我最大的收獲就是做任何事都要謹(jǐn)小慎微,不能麻痹大意。這有點(diǎn)矛盾的心理激勵(lì)我格外的努力,哪怕是休息天訓(xùn)練我也沒怨言,無形中我覺得這就是家樂福文化對(duì)我的一種影響吧,即使那時(shí)我還不那么了解它的文化。原本在學(xué)校我與社會(huì)的接觸并不多,只做過些簡(jiǎn)單的小兼職,雖然也有所收獲,但終歸是耗時(shí)多,學(xué)到的東西較為有限,這次不同以往的是我這次工作是全部投入一個(gè)公司,去了解和學(xué)習(xí)收銀的知識(shí)和信用卡的一些知識(shí),還要遵守公司的規(guī)章制度。實(shí)習(xí)生:郭維 2012年3月20日送交日期:****年**月**日學(xué)生簽名:指導(dǎo)教師評(píng)語簽名****年**月**日第四篇:超市收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告暑假實(shí)踐報(bào)告10行政管理101306113顧留霞時(shí)光飛逝,很快我們就迎來大學(xué)的最后一個(gè)暑假。其次要感謝我身邊的同事,謝謝他們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)給予無私的幫助,對(duì)我工作上的小錯(cuò)誤的包容,讓我更透徹了解了超市物流的含義,也清楚地知道了在超市上班其實(shí)也還是很辛苦的。(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。每當(dāng)想到這,我就不斷鼓勵(lì)自己,要好好工作。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。關(guān)閉收銀電源并蓋上防塵套,清潔整理各類備用品,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)人員做好營(yíng)業(yè)結(jié)束后的其他工作。營(yíng)業(yè)款解繳作業(yè),適時(shí)對(duì)顧客予以引導(dǎo)和提醒,及時(shí)糾正理貨員及其他作業(yè)人員的錯(cuò)誤作業(yè)。除此之外 營(yíng)業(yè)前首先清潔整理收銀區(qū),整理補(bǔ)充必備的物品及面售的商品,準(zhǔn)備好零錢,檢驗(yàn)收銀機(jī),收銀員儀表檢查。打碼:要求每一個(gè)商品都有一個(gè)專門的13位的條形碼,在超市會(huì)有一些新產(chǎn)品,這些新產(chǎn)品就需要用打碼的 形式輸入電腦記錄,或者掃碼槍突然不好使了就得用打碼進(jìn)行。前輩教導(dǎo)后,我們就要拿著我從來沒見過的“練習(xí)券”(質(zhì)地和真錢差不多)練習(xí)速度。作為一家私營(yíng)的中小企業(yè),步步升超市位于三塘鋪鎮(zhèn)市場(chǎng)內(nèi),它的主要目標(biāo)客戶是本鎮(zhèn)十幾個(gè)鄉(xiāng)村的百姓以及一些外來務(wù)工人員。2006年,被評(píng)為“全省小城鎮(zhèn)綜合改革試點(diǎn)工作先進(jìn)單位”,2008年獲“婁底市十大魅力鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號(hào)。更多實(shí)習(xí)報(bào)告盡在:實(shí)習(xí)報(bào)告望大家多支持本網(wǎng)站,謝謝。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。學(xué)校安排的實(shí)習(xí)非常有意義,用人單位和實(shí)習(xí)生都有受益。離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬。離開收銀臺(tái)時(shí),要將暫停收款牌放在收銀臺(tái)上。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。要想做好收銀工作,成為一名合格的收銀員,首先應(yīng)該明了收銀員的工作職責(zé):(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。常常聽到人們說社會(huì)和校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的卻明白了其中的差異。實(shí)習(xí)總結(jié)這段日子里,我的收獲很大。了解收銀設(shè)備的性能及排隊(duì)常見故障的辦法。做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!第二篇:超市收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告超市收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告超市收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告收銀員兼職理貨員實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)店里的收銀工作,作為一名收銀員應(yīng)具有的誠(chéng)實(shí)品德和良好的身體素質(zhì),并經(jīng)過專業(yè)的實(shí)踐和訓(xùn)練,能熟練操作pose機(jī)及其他輔助設(shè)備。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。(三)建議經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。在校園里學(xué)到的知識(shí)畢竟是有限的,如果能結(jié)合實(shí)踐就會(huì)有更大的收獲。其次在查詢商品價(jià)格的同時(shí)也是對(duì)員工的考核,員工必須知道所查詢商品的原所在位置,知道歸屬哪個(gè)課,呀快速的查出價(jià)格,節(jié)省顧客等待時(shí)間。每天站到收銀臺(tái)前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作,是收銀臺(tái)整潔,復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好,站好面向顧客。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買的商品,不要遺留。收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,這樣會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員徇私舞弊的懷疑,現(xiàn)金丟失,造成損失。要詢問顧客是否要打包袋,以及消費(fèi)方式。百佳匯卡是百佳匯超市的消費(fèi)卡,在刷完銀行卡后,要切換到百佳匯卡界面時(shí)才能繼續(xù)刷百佳匯卡,同樣錢數(shù)不能刷錯(cuò)。當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí),我們只需把商品逐個(gè)在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù),所有商品掃描完畢時(shí),在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵,總錢數(shù)就出來了,用起來十分簡(jiǎn)便,而且提高了速度。收銀員崗位職責(zé)主要表現(xiàn)在8個(gè)方面:熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作;熟練掌握操作技能,確保結(jié)賬、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤;做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行;結(jié)賬收款時(shí),對(duì)
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