【正文】 自抓、負(fù)總責(zé)。三、下一步打算下一步，我們應(yīng)該理清思路，在找準(zhǔn)問題矛盾點(diǎn)的同時，緊密聯(lián)系實(shí)際，逐條制定工作措施及相關(guān)制度規(guī)定，著力解決問題，確保各項(xiàng)工作再上新臺階。有的工作只注重標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定，沒有抓好落實(shí)，有的創(chuàng)新措施不夠具體，可行性不強(qiáng)，有的工作指導(dǎo)和考核不夠有力。文明創(chuàng)建工作限于資金約束，開展文明創(chuàng)建活動時存在規(guī)模不夠大、標(biāo)準(zhǔn)不夠高、群眾參與面小的現(xiàn)象。（二）人員和資金投入不到位。個別單位、干部對四化管理工作意識淡薄，重視程度不夠，干部職工的積極性未能得到很好的調(diào)動，效果不明顯，亮點(diǎn)不夠多。二、存在的問題盡管在前段時間工作中取得了一些成績，但是也應(yīng)該保持清醒的頭腦，看到自身工作中存在的一些問題。四是狠抓培訓(xùn)。三是強(qiáng)化考核。二是制定目標(biāo)。（三）強(qiáng)化新聞宣傳工作，廣造良好社會輿論一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。四是抓活動，增活力。開展政風(fēng)行風(fēng)熱線現(xiàn)場解答活動，及時回答群眾提問，解決群眾所需。三是抓作風(fēng)，樹形象。認(rèn)真堅持和完善民主集中制的原則，在客運(yùn)線路審批、重點(diǎn)工程招投標(biāo)、重大財務(wù)開支、干部選拔任用等方面不搞“一言堂”，努力推進(jìn)決策的科學(xué)化和民主化。利用集體學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種形式，在全系統(tǒng)深入開展了技能比武、法律知識問答、普法教育、市場經(jīng)濟(jì)、科技知識等教育活動，不斷提高廣大干部職工的道德素質(zhì)、職業(yè)水平和法律知識水平。對大橋浮橋的這種集約化管理模式，使企業(yè)人力資源和資金流量上都形成了大的合力，抗御風(fēng)險的能力進(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)展的空間進(jìn)一步拓展。七是企業(yè)管理不斷探索新模式。主要探索建立了交通執(zhí)法、處理、監(jiān)督三權(quán)分離的行政執(zhí)法機(jī)制。目前，縣級物流分撥中心項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行，預(yù)計年底前開工建設(shè)，明年建成使用。五是物流設(shè)施建設(shè)有了新進(jìn)展。大力培育和發(fā)展道路運(yùn)輸市場，今年以來，我縣新增營運(yùn)車輛1691輛，新培訓(xùn)道路運(yùn)輸從業(yè)人員669人，完成了全縣36家貨運(yùn)輸企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核，檢查營運(yùn)車輛668輛，審核從業(yè)資質(zhì)人員1200余人。以迎國檢為總抓手，扎實(shí)開展路域環(huán)境綜合整治活動，投入資金600萬元，大力開展公路路域環(huán)境綜合整治“百日攻堅戰(zhàn)”、“干線公路春季植樹造林大干60天”及垃圾治理、占用公路治理、超限超載及漏撒治理等項(xiàng)活動，公路通行環(huán)境有了明顯改善。目前，三項(xiàng)工程均已基本實(shí)現(xiàn)通車。二是農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理工作有了新突破。今年以來，主要實(shí)施了慶淄路XX段改建工程、廣青路XX段改建工程、高淄路西南外環(huán)續(xù)建工程、東外環(huán)續(xù)建工程四條干線路的建設(shè)，建設(shè)里程達(dá)53公里。（一）堅持四化管理，扎實(shí)推進(jìn)交通運(yùn)輸工作今年以來，我局始終堅持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、以人為本和集約化管理的工作思路，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，大力實(shí)施交通惠民工程，取得了較好的成績。”堅持以和諧、集中、高效為價值取向，推行集約化管理，通過科學(xué)有效的管理手段，優(yōu)化整合資源，提升內(nèi)部管理能力。充分利用公司的OA辦公系統(tǒng)，采用信息化技術(shù)來提高效率和管理能力。六、今后的工作思路進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、內(nèi)部管理過程中的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)流程，形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，加以貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)管理過程的井然有序、協(xié)調(diào)高效。五、開展四化管理存存問題文明服務(wù)方面規(guī)范性需要進(jìn)一步提高，收費(fèi)業(yè)務(wù)操作水平存在不足，收費(fèi)人員的自覺能動性較差。在“三八婦女節(jié)”組織女職工看電影，在5月份依托閱覽室建設(shè)，開展了“員工讀百書活動”，提升文化水平，在8月份組織了乒乓球比賽、羽毛球比賽活動，在9月份開展了愛心助學(xué)活動、軍民共建、通車四周年金秋晚會等一系列活動。9月份我處榮獲山東省省直機(jī)關(guān)“青年文明號”。想司乘人員所想，熱心幫助有困難的司乘人員，充分利用便民服務(wù)亭，最大限度地為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、以人為本，不斷提升文明服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)四化管理工作持續(xù)改進(jìn)。對照四化標(biāo)準(zhǔn)要求，全面梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，將相關(guān)法律法規(guī)、站務(wù)管理、安全管理、內(nèi)部管理、考核標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)管理制度、養(yǎng)護(hù)管理制度等進(jìn)行重新整理匯編，裝訂成冊，為深入推進(jìn)四化管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化要求，我們首先對原有的工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進(jìn)行了修訂整理，建立起了一個橫向到邊、縱向到底的標(biāo)準(zhǔn)化體系，使每一項(xiàng)工作均明確了需要遵守什么樣的制度、需要履行什么樣的流程、形成了一級抓一級，層層負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了“人人有職責(zé)、崗崗有制度、事事有規(guī)程”的工作目標(biāo)。收費(fèi)方面，通過嚴(yán)格要求，加強(qiáng)訓(xùn)練，文明服務(wù)規(guī)范性得到很大的改進(jìn)，服務(wù)水平得到提高，得到了廣大司乘人員的稱贊，使國檢得以順利圓滿完成。外業(yè)方面，管理處對所轄路段進(jìn)行了詳細(xì)的路況調(diào)查，并依據(jù)路況調(diào)查情況做好維修計劃上報公司養(yǎng)護(hù)部，通過養(yǎng)護(hù)維修改善了路容路貌、提高了路況服務(wù)水平，以嶄新的形象迎接檢查。嚴(yán)格依據(jù)“國檢”標(biāo)準(zhǔn)，做到不重復(fù)、不遺漏；對內(nèi)業(yè)資料整理中存在的填寫不完善、不規(guī)范的地方進(jìn)行糾正，及時補(bǔ)充、細(xì)化資料內(nèi)容；嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一裝訂的要求，保證資料的完整與規(guī)范，使內(nèi)容更加充實(shí)，查閱更加方便，管理更加高效。今年上半年國檢時間緊，任務(wù)重，責(zé)任大，通過層層簽訂管理責(zé)任書的方式確保國檢工作順利進(jìn)行，也進(jìn)一步規(guī)范了文明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了國檢內(nèi)業(yè)資料，規(guī)范了日常工作管理流程?，F(xiàn)結(jié)合我處實(shí)際，對四化開展情況匯報如下。以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化、人