電子政務(wù)與公共服務(wù)創(chuàng)新共五則-文庫吧資料
2024-10-13 19:54本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)作用, 公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)對政府高層的決策直接發(fā)表意見, 政府高層可以直接獲得這些反饋。決策最高層很難了解最底層的基本情況, 而政府管理的中間層則缺少橫向溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展極大地提高了信息在全社會(huì)的共享程度, 普通公民借助互聯(lián)網(wǎng)可以徹底擺脫信息的閉塞。這是服務(wù)的性質(zhì)問題，而不是服務(wù)的內(nèi)容問題，更不是服務(wù)量的多少問題。服務(wù)型政府模式下，服務(wù)的成立條件則是被服務(wù)者的要求與自愿。最后，電子政務(wù)為政府服務(wù)的內(nèi)容、類別、服務(wù)機(jī)構(gòu)與人員提供了選擇權(quán)。可以說，從公共行政進(jìn)入信息時(shí)代以后，政府的改革創(chuàng)新和電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新就結(jié)合在一起了。政府公共管理和服務(wù)常常要直接或間接地通過信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。政府創(chuàng)新就是要強(qiáng)化政府的服務(wù)觀念，把原有的管理工作更多地轉(zhuǎn)化成公共服務(wù)，并在公共服務(wù)領(lǐng)域積極開拓。通過實(shí)施電子政務(wù)，政府的服務(wù)具有高度的集成化，政府服務(wù)的運(yùn)行原理、實(shí)現(xiàn)機(jī)制和具體手段都與傳統(tǒng)的政府運(yùn)作有著顯著的差別。實(shí)踐證明，電子政務(wù)的實(shí)施，給現(xiàn)代政府構(gòu)筑了一個(gè)履行職能、實(shí)施管理、提供服務(wù)的新平臺。功能完善的政府體系，運(yùn)行協(xié)調(diào)的電子政務(wù)，是服務(wù)型政府的重要目標(biāo)。電子政務(wù)為政府由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變提供了重要的特質(zhì)設(shè)備與技術(shù)支持，并引領(lǐng)政府服務(wù)創(chuàng)新。政府服務(wù)體系是各要素共同運(yùn)作的過程，每個(gè)要素都與服務(wù)的質(zhì)量息息相關(guān)。政府創(chuàng)新服務(wù)的主要內(nèi)容建設(shè)服務(wù)型政府的核心要素是政府服務(wù)。在政府提供的網(wǎng)絡(luò)窗口，可以使廣大單位與公民個(gè)人簡便地、不受時(shí)間和空間的限制而辦理各種業(yè)務(wù)。建設(shè)電子信息政府，可以提高政府提供服務(wù)的效率，改善服務(wù)的質(zhì)量。而我國的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用起步較晚，但目前的發(fā)展形勢很好。電子政務(wù)既包括各級行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)的政務(wù)工作信息化，也包括執(zhí)政黨以及國家權(quán)力機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、政協(xié)等機(jī)構(gòu)的政務(wù)工作信息化。進(jìn)而提出應(yīng)該在我國服務(wù)型政府建設(shè)中，發(fā)揮電子政務(wù)所具有的新方法、手段、觀念的作用；發(fā)揮電子政務(wù)對服務(wù)型政府建設(shè)進(jìn)一步完善起到的促進(jìn)作用和服務(wù)型政府的建設(shè)為電子政務(wù)發(fā)展提供良好環(huán)境的作用。 讓它能夠成立而且它們是相互依賴的(A)。 框架基本形成體系尚未完善(A)。城鎮(zhèn)企業(yè)職工的養(yǎng)老金全國平均水平是1400元最高的是廣東2300元(A)。 我國最低保障的基本水平是300—500元最低的地方是300元最高的地方是500元(A)。 風(fēng)險(xiǎn)覆蓋率、應(yīng)保人群參保率、保障力度(A)。在這個(gè)直線發(fā)生的過程中人的生命分幾個(gè)階段(B)。有了這樣的基本理論可以使我們的社會(huì)保障制度安排更加合理(A)。 它的社會(huì)保障叫做老遺殘保障在理論上叫補(bǔ)缺型(A)。社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)就是指人人都可能遇到的危及其基本生活安全的風(fēng)險(xiǎn)(A)。 居住越有風(fēng)險(xiǎn)(B)。 應(yīng)該說居民風(fēng)險(xiǎn)越小但實(shí)際不是這樣的社會(huì)生產(chǎn)力越發(fā)達(dá)居民的風(fēng)險(xiǎn)越大(A)。第三篇：公共服務(wù)與社會(huì)管理創(chuàng)新公共服務(wù)與社會(huì)管理創(chuàng)新1.“十二五”規(guī)劃中非常明確地提出來“把保障和改善民生作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”這是貫穿“十二五”規(guī)劃的一個(gè)思想“保障和改善民生”它是整個(gè)“十二五”規(guī)劃的一個(gè)根本出發(fā)點(diǎn)也是最后的落腳點(diǎn)A。方案總結(jié)：太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案，同時(shí)考慮到了服務(wù)提供方和 服務(wù)對象方的需要，一方面，它通過建立門戶網(wǎng)站、進(jìn)行內(nèi)容管理等功能，信息交換、流程交互機(jī)制和全面全程監(jiān)管的公共服務(wù)管理中心，對服務(wù)提供方的全部工作 內(nèi)容進(jìn)行有效整合，使龐雜繁瑣的工作系統(tǒng)化、模塊化、流程化，既提高了有關(guān)部門的工作效率，又保證了政府信息的權(quán)威性、實(shí)時(shí)性、公開性，實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)的 服務(wù)目標(biāo)。公共服務(wù)管理中心統(tǒng)一管理公共服務(wù)門戶的運(yùn)行、公共服務(wù)信息發(fā)布的流程和內(nèi)容、門戶中各項(xiàng)服務(wù)出入口的設(shè)置、服務(wù)對象服務(wù)申請的內(nèi)容和結(jié)果，并且維護(hù)公共服務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對服務(wù)辦理過程進(jìn)行監(jiān)管，對服務(wù)對象提請的咨詢投訴進(jìn)行統(tǒng)一分發(fā)。提供對公共服務(wù)的全面監(jiān)管這樣一整套內(nèi)容多元、涉及部門眾多、服務(wù)對象廣泛的電子政務(wù)公共服務(wù)提訊系統(tǒng)，整體監(jiān)管和維護(hù)是必不可少的。實(shí)現(xiàn)多種終端接入模式這套方案還提供了計(jì)算機(jī)、電話、手機(jī)、信息亭、數(shù)字電視等多種終端接入方式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化的后臺公共服務(wù)資源，為更廣泛公眾提供服務(wù)，開展多樣化、有效的公共服務(wù)工作。服務(wù)對象通過門戶提交服務(wù)申請后，可以通過辦事指南了解整個(gè)服務(wù)的過程，并且可以隨時(shí)了解該項(xiàng)服務(wù)的具體辦理情況和辦理狀態(tài)。有效的內(nèi)、外網(wǎng)信息交換機(jī)制公共服務(wù)門戶主要采用外網(wǎng)提供服務(wù)、受理申請和內(nèi)網(wǎng)提供信息發(fā)布、業(yè)務(wù)辦理的工作方式，太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案中提供的內(nèi)、外網(wǎng)信息交換機(jī)制將內(nèi)容管理和網(wǎng)上審批這兩大環(huán)節(jié)有效的結(jié)合在一起，成為資源整合的有力保障。網(wǎng)上審批及協(xié)同處理的交互機(jī)制對公共服務(wù)中往往涉及大量的協(xié)同政務(wù)和協(xié) 同事務(wù)的網(wǎng)上辦理，如戶籍、婚育、財(cái)產(chǎn)、納稅及企業(yè)、團(tuán)體方面設(shè)立、資質(zhì)、納稅；交通、供電、自來水、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等，這些服務(wù)往往需要由多個(gè) 單位或部門協(xié)同完成。完善的內(nèi)容管理這樣的門戶中必然涉及大量的對公服務(wù)信息，這些信息又來自政府、公共事業(yè)服務(wù)企事業(yè)單位、社區(qū)和服務(wù)企事業(yè)單位等不同途徑，從運(yùn)營的角度而言，由一家單 位或部門完成所有內(nèi)容的維護(hù)是不現(xiàn)實(shí)的。方案功能內(nèi)容：統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站太極電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案為用戶建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站，在門戶中將各種服務(wù)進(jìn)行整合和發(fā)布。方案整體概述：太極 計(jì)算機(jī)股份有限公司經(jīng)過長期的行業(yè)積累和知識優(yōu)化，形成一套完整的電子政務(wù)公共服務(wù)解決方案，內(nèi)容包括：政策法規(guī)、政府工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等信息發(fā)布服 務(wù)；個(gè)人戶籍、婚育、納稅及企業(yè)、團(tuán)體方面設(shè)立、資質(zhì)、生產(chǎn)、經(jīng)營等政府辦事類服務(wù)；氣象、交通、水電、煤氣、醫(yī)療、衛(wèi)生、教育等公共事業(yè)信息服務(wù)；家政 中介、商品配送、車輛租賃和買賣等生活便民服務(wù)；以及政策法規(guī)、政府辦事、企業(yè)和個(gè)人信用等咨詢服
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