秘書(shū)工作-文庫(kù)吧資料
2024-10-13 19:45本頁(yè)面
【正文】 職業(yè)人員。其應(yīng)具備的文化修養(yǎng)是：（1）了解中外思維方式、價(jià)值觀的差異——看能力、重實(shí)績(jī)；外國(guó)企業(yè)首腦因民族不同而對(duì)下屬有不同的標(biāo)準(zhǔn)和衡量尺度；（2）了解中外風(fēng)俗禮儀的不同——涉外秘書(shū)除了解國(guó)際上通行的禮節(jié)外，還必須了解外籍人員、外籍上司各自不同的民族生活習(xí)慣，這是與他們?nèi)谇⑾嗵?，搞好服?wù)的重要條件。熟練掌握各類涉外文書(shū)的特點(diǎn)、寫(xiě)作格式和語(yǔ)言表達(dá)技巧。：（1）熟練地掌握外語(yǔ)——準(zhǔn)確的聽(tīng)力，流利地會(huì)話，快速地閱讀，熟練地書(shū)寫(xiě)和翻譯。：一是理解并接受上司的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念，這是秘書(shū)忠誠(chéng)的基礎(chǔ)；二是嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密，做到守口如瓶；三是廉潔奉公，不貪圖小利。究其原因，主要有兩個(gè)方面：一是涉外秘書(shū)工作的模式基本上是從國(guó)外引進(jìn)的。跨國(guó)性是涉外秘書(shū)工作的根本特點(diǎn)，也是區(qū)別于其他秘書(shū)工作的根本標(biāo)志。，是指在我國(guó)境內(nèi)具有外資成分或由外籍人員管理的機(jī)構(gòu)、實(shí)體、組織內(nèi)的秘書(shū)工作，或以境外人員為服務(wù)對(duì)象的秘書(shū)工作。第十八章涉外秘書(shū)工作一、基本概念解釋，指我國(guó)的外事、外貿(mào)、海關(guān)等部門(mén)和“三資”企業(yè)以及其他涉外單位的秘書(shū)工作。主要包括社會(huì)交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、活動(dòng)策劃能力、宣傳推廣能力、應(yīng)付突然事變的能力等。企業(yè)秘書(shū)只有增強(qiáng)上述公共意識(shí)，才能自覺(jué)做好公關(guān)工作。公共關(guān)系意識(shí)是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的觀念系統(tǒng)，它由諸多觀念構(gòu)成。6企業(yè)秘書(shū)的公關(guān)素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：企業(yè)秘書(shū)必須學(xué)習(xí)現(xiàn)代公共關(guān)系理論，具備公共關(guān)系人員的素質(zhì)，才能做好公關(guān)工作。4..我國(guó)企業(yè)秘書(shū)工作的主要特點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)性、專業(yè)性和時(shí)效性。：整分合原則；能級(jí)和動(dòng)力原則；反饋和彈性原則；效益原則。，就是企業(yè)為了樹(shù)立良好形象，通過(guò)傳播溝通手段，協(xié)調(diào)與內(nèi)外公共關(guān)系的一種管理職能。第十七章企業(yè)秘書(shū)工作一、基本概念解釋，是從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要并獲取盈利，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。：所謂業(yè)務(wù)熟練，是指黨政秘書(shū)人員必須具備順利完成秘書(shū)工作任務(wù)的能力。服從原則秘書(shū)在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，與領(lǐng)導(dǎo)高度一致；參謀原則協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善決策、為領(lǐng)導(dǎo)出注意、想辦法提建議；求實(shí)原則匯報(bào)情況、收集信息、提供建議、辦理日常事務(wù)要求真務(wù)實(shí)；效率原則樹(shù)立高度的時(shí)效觀念、做到及時(shí)、快速并力爭(zhēng)超前。：以鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的基本路線為指針，當(dāng)好參謀助手，搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為本級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作服務(wù)，為人民群眾服務(wù)。，特指中國(guó)共產(chǎn)黨各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的秘書(shū)工作和各級(jí)人民政府機(jī)關(guān)的秘書(shū)工作。（一）精心準(zhǔn)備，提出合理建議（二）講究方法，選擇適當(dāng)形式；（三）注重程序，堅(jiān)持逐級(jí)請(qǐng)辦（四）提高藝術(shù)，優(yōu)化請(qǐng)辦效果（五）以緩應(yīng)急，避免緊張出錯(cuò)。*：（1）統(tǒng)籌兼顧，有急有緩；（2）圍繞中心，突出重點(diǎn)；（3）力戒排場(chǎng)，求真務(wù)實(shí)。，指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為開(kāi)展商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)而進(jìn)行的旅行活動(dòng)。喜怒哀樂(lè)順其自然第三篇：秘書(shū)工作輔導(dǎo)四第十五章領(lǐng)導(dǎo)者日?；顒?dòng)安排一、基本概念解釋，是指雙方或多方就某些共同關(guān)心的問(wèn)題交換意見(jiàn)。只要一切從工作考慮，為領(lǐng)導(dǎo)著想，何為之有？工作中難免出錯(cuò)，也有不順心的時(shí)刻，只要心底坦然承認(rèn)錯(cuò)誤，加以改正，明天又是暫新的一天。與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，最重要的要坦誠(chéng)相待，要做一個(gè)坦然的人。（四）秘書(shū)既要謹(jǐn)慎，又要開(kāi)放。在信息傳遞過(guò)程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。領(lǐng)導(dǎo)身邊無(wú)小事，需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)過(guò)問(wèn)信息的重要性不言自明。（三）不要“貪污”信息，秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息渠道，必須保持這個(gè)信息渠道的暢通無(wú)阻，最重要的是不“貪污”信息。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗(yàn)。在旁觀者眼里，秘書(shū)的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。何為純正？我認(rèn)為就是要做一個(gè)純樸正直的人。（二）做一個(gè)純正的人。當(dāng)前的中心工作是什么？承待解決的問(wèn)題有哪些，解決問(wèn)題的切入點(diǎn)在哪里，秘書(shū)要了熟于心，即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備，從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見(jiàn)性。兩人之間要建立一種可以“對(duì)接”的工作語(yǔ)言。（一）建立與領(lǐng)導(dǎo)“對(duì)接”的工作語(yǔ)言。第一篇：秘書(shū)工作單元一、秘書(shū)/助理的角色認(rèn)知秘書(shū)/助理職能
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