【正文】 。然而，共贏不可能自然而然地實現，它首先要有信念、意志和品格等主觀品質基礎。共贏與發(fā)展是在共同的價值理念下，共同承擔風險，共同分享利益，達至共同目標，共同獲得持續(xù)發(fā)展。在如今這個社會化大生產時期，沒有合作，許多產品根本無法生產，交易無法進行。誰擁有了誠信，就等于和微笑、掌聲與勝利聯姻；誰違背了誠信，就注定和苦澀、孤獨與失敗同行。誠信是企業(yè)永恒的投資，也是每一個人永恒的投資。企業(yè)需要具有高度進取心的人。進取心是人類智慧的源泉，它是威力最強大的引擎，是決定我們成就的標桿，是生命的活力之源。我們每個人所能達到的人生高度，無不始于一種內心的狀態(tài)。目光高遠，時刻想著提高和進步，是成功者最重要的習慣。進取心是成功的起點，也是最重要的心理資源。專業(yè)精神意味著：對自己所從事的工作有著精深的學習與孜孜不倦的研究；在原有知識基礎上不斷地學習與創(chuàng)新，充滿創(chuàng)造力；具備極高的職業(yè)道德、職業(yè)操守和奉獻精神。協作:善于溝通、互相合作，以提升團隊效率為目標。在一個企業(yè)里，我們需要的是一批忠誠于企業(yè)的員工?！爸艺\”就是對企業(yè)不存私心，同心同德，一心一意，知恩圖報，建功立業(yè)。二、員工精神:忠誠、協作、專業(yè)、進取忠誠:盡職盡責，以維護公司利益為基準。共創(chuàng)美好生活:通過我們共同努力, 逐漸實現基礎物質目標, 改善個人及家庭物質生活條件,從而提高生活質量。追求個人價值實現可以使我們在實踐中不斷地學習，不斷地進步，不斷地成長。體現自我價值，共創(chuàng)美好生活，是我們的價值理念，是所有企業(yè)文化理念的核心理念。工作信條——我是解決問題的第一責任人，我會竭盡全力解決問題，我將問題解決結果及時反饋四化管理：——管理流程化，作業(yè)標準化、信息協同化、服務系統化管理方針：——秉承三心，專家服務；安全第一，健康至上；科學管理，節(jié)能降耗；追求卓越，和諧發(fā)展。人盡其才 —— 就是通過職業(yè)規(guī)劃，將合適的人放在合適的崗位上，合適的人做合適的事，合適的事用合適的人；讓想干事的有事干，能干事的干成事。效能至上 —— 就是以效能為標準，事事講效率、處處講效能，不斷提高工作效率和服務質量。工作理念：責任為先 務實為本 效能至上釋義：責任為先 —— 就是明確工作責任，對客戶盡心盡責，對工作全力以赴。發(fā)展理念：協同推進持續(xù)發(fā)展釋義：協同推進 —— 統籌協調各種資源，科學組織，正確處理內外部各種關系，為各項業(yè)務正常運轉創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，促進公司目標的實現。質量理念：標準至上 客戶滿意釋義：標準至上 —— 就是嚴守行業(yè)標準，嚴格工藝流程和操作規(guī)范，一絲不茍，精益求精。健康至上 —— 員工的生命健康高于一切。精益高效 —— 就是以最優(yōu)品質、最低成本和最高效率實現與顧客雙贏。企業(yè)精神：誠心 精心 放心誠心 —— 摯誠溝通、誠信盡責、真誠服務、全力以赴；精心 —— 精益求精、注重細節(jié)、盡善盡美、精雕細刻；放心 —— 專注品質、標準至上、嚴守工藝、客戶滿意；經營理念：商德唯信利末義本精益高效釋義：商德唯信 —— 就是以德為先，誠信經營。“簡能易知”——“簡能”就是將復雜和難于執(zhí)行的工作分解成可以理解和易于執(zhí)行的工作，使每一個員工必須養(yǎng)成的管理能力和控制能力。核心價值觀：厚德敏行簡能易知釋義：“厚德敏行”——“厚德”就是不斷提高自身的品德修養(yǎng)和道德水平。釋義： 就是將公司打造成一個實力強，服務優(yōu)，管理科學，文化先進，最具核心競爭力的電站檢修服務品牌“豐匯檢修 釋義：就是尊重員工價值，為員工搭建學習成長價值舞臺，使員工的理想與公司的目標相一致，并通過激勵機制，使其成為公司的專家級人才，實現員工的個人價值，從而達到為顧客提供專家級服務的目標，最終實現員工、客戶、企業(yè)的共同發(fā)展。（3）向別人索要名片時應以請求的口氣，如“您方便的話，請給我一張名片，以便日后聯系。名片禮儀基本要求（1）呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際，視具體情況而定。（5）在宴會、會議、談判桌上，介紹人和被介紹人一般應起立，被介紹雙方可點頭微笑致意。（4）男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。（2）在介紹本公司的人和其他人相識時，可先把本公司的人先介紹給對方。介紹禮儀基本要求（1）直接見面介紹的場合下，應先把職位低者介紹給職位高者。重要來電要做好記錄，及時轉告或進行辦理。找人接聽時，要說“請稍候”或“請等一下”。（3）鈴響三聲內必須接電話，遲接電話要表示歉意。電話禮儀基本要求（1）接電話時應語氣親切，“您好，這里是，請講”。主持會議要注意時效，不拖會。（4）會議討論時，應積極發(fā)言。（3）會議過程中，認真聽會，做好筆記。不遲到、不早退，有事向會議主辦者請假。在沒有指定座位時，應先從前排依次往后排入座。（4）在有人來訪或離開辦公室時，桌面上不擺放涉及公司機密的文件。辦公桌上只準擺放必要的辦公用品，不亂堆雜物。（3）保持辦公環(huán)境整潔美觀。出入辦公室開門、關門動作要輕，進入他人辦公室要輕輕敲門，得到允許方可入內。（3）始終保持飽滿的精神狀態(tài)，展示朝氣和活力。行為準則六個有代表性崗位的履職要求 集團公司領導“四謀”謀全局，謀發(fā)展，謀用人，謀創(chuàng)新 權屬企業(yè)領導“四創(chuàng)”創(chuàng)思路，創(chuàng)市場，創(chuàng)績效，創(chuàng)和諧 部室管理人員“四重”重參謀，重執(zhí)行，重協作，重服務 專業(yè)技術人員“四求” 求專，求精，求新，求實 生產崗位員工“四守”守紀律、守規(guī)程、守制度、守規(guī)范 服務崗位員工“四心” 愛心、熱心、耐心、細心基本禮儀要求 儀容儀表基本要求（1）衣冠整潔，不穿奇裝異服，工作場所不穿拖鞋，作業(yè)現場按規(guī)定著裝。日常管理“六個來”心要靜下來，腦筋轉開來，眼睛擦亮來，耳朵豎起來，袖子卷上來，雙腿邁出來。優(yōu)化工作環(huán)境，關鍵是要協調同事之間、各部門之間、上下級之間關系，構建和諧氛圍。提高工作效率，關鍵是要做好任務分解，細節(jié)落實到點，項目落實到人，提速辦事過程。推進工作五個重在做好日常工作，重在提高質量； 提高工作效率，重在抓好落實； 落實工作任務，重在突出重點； 優(yōu)化工作環(huán)境，重在理順關系； 促進工作提升，重在創(chuàng)造亮點。懲戒“五種人”即：鬧矛盾不團結者、混日子不作為者、素質低不學習者、推責任不擔當者、有毛病不改正者。四要四不要要創(chuàng)造亮點，不要制造難點；要發(fā)揚優(yōu)點，不要縱容缺點；要抓住亮點，不要落入盲點；要勇攀高點，不要停在起點。干部隊伍“四個有”胸中有志，心中有數，肚中有貨，腦中有譜。釋義：搞好安全管理，就是要跟自己的嘴過不去，不厭其煩，解釋宣傳；要跟自己的腿過不去，勤跑現場，靠前指揮；要跟自己的腦子過不去，創(chuàng)新思路，提高本領。人事管理想干事的人有機會 能干事的人有舞臺 干成事的人有發(fā)展釋義：干部選拔任用應遵循“人盡其才、人盡其用、用當其時”的原則，營造“想干事，能干事、干成事”的工作和成長環(huán)境，最大限度地為員工創(chuàng)造成長的平臺與機會，讓他們積極主動充分地展現才華。效能管理服務更周到 協調更有效 監(jiān)管更有力 釋義：效能管理是一種以管理為手段、以服務為宗旨、以滿意為目的管理行為。出高招：就是要在科學發(fā)展的思路上有寬度。管理格言戰(zhàn)略管理站高位 抓高端 出高招 創(chuàng)高效 釋義：站高位：就是要在科學發(fā)