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20xx年全國導(dǎo)游人員資格考試口試景點(diǎn)-文庫吧資料

2024-10-13 16:08本頁面
  

【正文】 導(dǎo)游,講解是一個(gè)重要功課,但是最重要的功課是為人,你必須和客人溝通,領(lǐng)隊(duì)溝通,全陪溝通,司機(jī)溝通,這種種的一切的基礎(chǔ)和起碼就是禮貌,而且你要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)任何一個(gè)陌生人都要報(bào)以和善的微笑就像面對(duì)一個(gè)老朋友一樣,哪怕你討厭他。每次我們剛開始的考試的時(shí)候狀態(tài)是最好的 尤其是第一天的第一個(gè)人 只要基本能“背”完,形象上還能過得去,80%都能過。友情提示: 大家能不能像給小孩子講故事那樣給考官講解。導(dǎo)游口試?yán)锩嬉灿械?0%以上的人講解由同一個(gè)模子里面復(fù)制出的故事聽得考官味同嚼蠟。不要背,千萬不要背現(xiàn)在回想起來每次的口試大多數(shù)時(shí)候真的像超級(jí)女聲在海選。因此大家必須認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn):導(dǎo)游行業(yè)是個(gè)服務(wù)性行業(yè),外向型性格尤為重要。輕則前言不搭后語,重則渾身發(fā)抖,雙腳發(fā)軟。如果要自己寫,自己找,哪有時(shí)間,哪有精力??!其實(shí)按照我的經(jīng)驗(yàn),我覺得這種想法不對(duì),自己準(zhǔn)備雖然會(huì)花是時(shí)間和精力,但那叫著“磨刀不誤砍柴功”,自己準(zhǔn)備的東西符合自己的語言習(xí)慣,思維方式,記憶起為就會(huì)更容易一些,那將會(huì)事半而功倍!而且我看了一些網(wǎng)上的導(dǎo)游詞,很多部分也是直接從某個(gè)書面介紹中copy下來的,語言太書面化了,根本不是導(dǎo)游語言,念起來都費(fèi)勁,更別說要記下來,再講出來了!其實(shí)關(guān)于現(xiàn)場導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備是有技巧的。而對(duì)于根本不知道老師再說什么的問題,你只有禮貌地說:“慚愧,老師我這道題真的不知道,我放棄了,您能把答案告訴我嗎?我長長知識(shí)。這里心理素質(zhì)尤為重要,其實(shí)你只要不會(huì)說不出話,一般都可以拿到三十分中的1520分,回答問題就靠你的準(zhǔn)備了,會(huì)的問題不必說,不會(huì)的問題分兩種,一種是有一點(diǎn)印象,但是回答不出來,這種情況你可以顧左右而言他,稍微說幾句話,打一打擦邊球,然后說:“我知道的只有這么多了。第一篇:
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