中國建設(shè)銀行員工職業(yè)操守-文庫吧資料
2024-10-13 14:15本頁面
【正文】 貸、非法彩票、非法傳銷等非法行為。第四十四條（情趣健康）員工應(yīng)當(dāng)生活正派、情趣健康，有家庭責(zé)任感，謹(jǐn)慎交友，慎重與可能影響廉潔從業(yè)的人員接觸和交往，維護(hù)建設(shè)銀行良好的社會形象。第四十三條（關(guān)愛下屬）各級領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，尊重、關(guān)心和愛護(hù)下屬，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。除非有充分、合法、正當(dāng)?shù)睦碛?，員工必須接受業(yè)務(wù)管理和工作任務(wù)分配。（三）上級機(jī)構(gòu)員工要尊重下級機(jī)構(gòu)員工，不得盛氣凌人，頤指氣使；不得向下級機(jī)構(gòu)提出與工作無關(guān)的個人要求。不得進(jìn)行言語侵犯或恐嚇、侮辱；不得侵犯他人隱私；不得拉幫結(jié)派、挑撥離間。第四十一條（尊重同事）員工之間應(yīng)當(dāng)真誠相處、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作。第六章 以人為本 情趣健康第四十條（基本原則）員工之間應(yīng)當(dāng)樹立理解、信任、合作的團(tuán)隊精神，保持和諧、健康的工作關(guān)系。第三十九條（公平競爭）員工應(yīng)堅持同業(yè)間公平競爭、和諧共處原則，不得使用不正當(dāng)競爭手段。第三十八條（會見客戶場所）員工會見、邀請客戶應(yīng)在工作場所或符合商業(yè)慣例的場所。禁止以下行為，包括但不限于：（一）泄漏客戶秘密；（二）向無關(guān)人員提供客戶信息；（三）為個人目的利用客戶信息。第三十七條（保守客戶秘密）員工應(yīng)保守客戶秘密，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。對老人、殘障者和語言有障礙的客戶，應(yīng)當(dāng)盡可能提供便利。禁止以下行為，包括但不限于：（一）為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險或進(jìn)行虛假、誤導(dǎo)性陳述；（二）向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及建設(shè)銀行規(guī)章制度的承諾或保證；（三）誘導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險認(rèn)知和承受能力不符的產(chǎn)品。客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)，員工應(yīng)當(dāng)積極主動予以答復(fù)或協(xié)調(diào)處理。第五章 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公平競爭第三十二條（基本原則）員工應(yīng)當(dāng)以客戶至上、竭誠服務(wù)、與同業(yè)公平競爭的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第三十一條（合法投資界限）員工可在不違反廉潔從業(yè)規(guī)定、不與建設(shè)銀行利益發(fā)生沖突、與自身風(fēng)險承受能力相稱的前提下，從事合法的投資活動。員工對涉及本人、親屬、朋友以及與本人有利害關(guān)系的上述活動，都應(yīng)當(dāng)回避。不得假公濟(jì)私照顧親朋好友，搞利益輸送。第二十八條（合法折扣、傭金的上繳）業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方給予的合法折扣、傭金或其他獎勵，均屬建設(shè)銀行所有，員工在收到后應(yīng)在合理期限內(nèi)上繳并如實入賬。第二十七條（禁止謀取不正當(dāng)利益）禁止員工利用本職工作的便利或影響為請托人謀取利益，收受請托人財物。第二十六條（禁止商業(yè)賄賂）禁止接受或索要本行客戶、供應(yīng)商、競爭對手、下屬機(jī)構(gòu)、下級員工及其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方的禮物或與本人以及親友有關(guān)的幫助和協(xié)助（如推薦上學(xué)、就業(yè)、出國旅游等）。第二十五條（禁止無關(guān)費用）一切與建設(shè)銀行業(yè)務(wù)無關(guān)的費用都在禁止之列。第二十四條（勤儉節(jié)約）員工應(yīng)當(dāng)按照勤儉辦行的要求，遵循必要、合理的限度，按實際需要控制費用開支，避免鋪張浪費。員工任職期間出現(xiàn)需要回避情形的，本人應(yīng)當(dāng)提出回避申請。第二十三條（任職回避）員工應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)配偶、子女、近親屬的任職回避制度。第四章 廉潔從業(yè) 親友回避第二十二條（基本原則）員工應(yīng)遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，以親友回避、明確申報的準(zhǔn)則處理利益沖突，公私分明，反對和禁止一切形式的不廉潔行為。不得利用本職工作的便利或影響，以明顯優(yōu)于或低于普通金融消費者的條件與建設(shè)銀行進(jìn)行交易，或為自己提供特殊便利。第二十一條（辦理個人業(yè)務(wù)）員工必須以客戶身份購買建設(shè)銀行銷售或代理的金融產(chǎn)品，或接受建設(shè)銀行提供的服務(wù)，并遵守正常的業(yè)務(wù)操作規(guī)程。禁止以下行為，包括但不限于：（一）擅自放寬或者增加業(yè)務(wù)的辦理條件，減輕或加重客戶對建設(shè)銀行的義務(wù)；（二）默許、參與或支持客戶用信貸資金進(jìn)行股票、期貨等違反信貸政策的活動；（三）默許、參與或支持客戶以虛假資料騙取、套取信貸資金。禁止以下行為，包括但不限于：（一）超越授權(quán)或工作職責(zé)從事業(yè)務(wù)；（二）逆程序、減程序操作或暗箱操作；（三）未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，代其他崗位人員履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男?；（四）違反崗位職責(zé)管理規(guī)定，將自己保管的印章、操作員磁卡、重要憑證、口令、密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員；（五）授意、指使、強(qiáng)令、脅迫其他員工違規(guī)操作。如果員工對本崗位的規(guī)章制度有疑問，可以請求主管人員、本級機(jī)構(gòu)或上級機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。第十七條（善意理解規(guī)章）對于規(guī)章制度可能存在的漏洞或者缺失，員工要從一般規(guī)則和建設(shè)銀行最佳利益出發(fā)善意理解，不得刻意曲解、惡意利用。舉報違法違紀(jì)、違規(guī)違章行為，應(yīng)當(dāng)客觀真實，提倡實名舉報。第十六條（抵制和舉報）鼓勵員工積極堵截、檢舉、抵制各類違反規(guī)章制度、危害建設(shè)銀行資產(chǎn)、信用的行為。不得擅自在其他經(jīng)濟(jì)實體中兼職；經(jīng)批準(zhǔn)兼職的，不得違反規(guī)定領(lǐng)取兼職工資或其他報酬；不得參與有償中介或代理活動。不得以任何方式損害、浪費、侵占、挪用、濫用。禁止以下行為，包括但不限于：
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1