【正文】 育自學(xué)考試大學(xué)語(yǔ)文試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。請(qǐng)根據(jù)材料，自擬題目，寫一篇不少于800字的文章。魯迅讀完后，寫了如下評(píng)語(yǔ)：“擬給90分，其中給你5分(抄工3分，末尾幾句議論2分)，其余85分給羅素。?。門外立著不同面色的人，槍口還 16 熱著。半醒的人們，揉著眼，禱告著祖先與神靈。，回答問(wèn)題：東方的大夢(mèng)沒(méi)法子不醒了。麋何食兮庭中?蛟何為兮水裔?朝馳余馬兮江皋，夕濟(jì)兮西澨，聞佳人兮召予，將騰駕兮偕逝。鳥(niǎo)何萃兮蘋中?罾何為兮木上?沅有芷兮醴有蘭，思公子兮未敢言。嫋嫋兮秋風(fēng)，洞庭波兮木葉下。??。如果以樂(lè)器來(lái)對(duì)應(yīng)四季，我想春天應(yīng)該是小號(hào)，夏天是定音鼓，秋天是大提琴，冬天是圓號(hào)和長(zhǎng)笛。于是馮諼不復(fù)歌。孟嘗君問(wèn)：“馮公有親乎?”對(duì)曰：“有老母。”后有頃，復(fù)彈其劍鋏，歌曰：“長(zhǎng)鋏歸來(lái)乎!無(wú)以為家。孟嘗君曰：“為之駕，比門下車客?！本佑许?，復(fù)彈其鋏，歌曰：“長(zhǎng)鋏歸來(lái)乎!出無(wú)車。”左右以告。???《馮諼客孟嘗君》中的一段文字，回答問(wèn)題：左右以君賤之也，食以草具。更稍強(qiáng)者，遇五六挫而退。其次弱者，乘一時(shí)之意氣，透過(guò)此第一關(guān)，遇再挫而退。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。除詩(shī)歌外，文體不限?！笨垂伲愕纼蓚€(gè)人原是一個(gè)心，如此看來(lái)，卻都是多生了枝葉，將那求近之心，反弄成疏遠(yuǎn)之意了。你好，我自然好。你知也罷，不知也罷，只由我的心，那才是你和我近，不和我遠(yuǎn)。原上草，露初晞，舊棲新垅兩依依。我很高興，自己又一次離開(kāi)了狹小的家，走向廣大的世界中去!?B.“但是清晨的微風(fēng)??”一句在文中起什么作用?“我”的感情。但是清晨的微風(fēng)，路上的塵土，馬達(dá)的叫吼，車輪的滾動(dòng)，和廣大田野里一片盛開(kāi)的菜子花，這一切驅(qū)散了我的離愁?！稅?ài)爾克的燈光》中的一段文字，回答問(wèn)題：我高興地來(lái)，痛苦地去。巡就戮時(shí)，顏色不亂，陽(yáng)陽(yáng)如平常。巡曰：“汝勿怖!死，命也?！稄堉胸﹤骱髷ⅰ分械囊欢挝淖?，回答問(wèn)題：及城陷，賊縛巡等數(shù)十人坐，且將戮。，怎樣才能使生活不空虛? 6“宇宙無(wú)限，人的認(rèn)識(shí)有限”的語(yǔ)句。，避免愚蠢見(jiàn)識(shí)的途徑有() ，使用對(duì)比手法以突出主題的有()A.《秋夜》 B.《香市》C.《紀(jì)念傅雷》 D.《都江堰》E.《螞蟻大戰(zhàn)》23.《陌上桑》中，運(yùn)用鋪陳手法加以描寫的有() 《再別康橋》中的詩(shī)句，屬于移情于景的有()，是夕陽(yáng)中的新娘 ，在我的心頭蕩漾，在星輝斑斕里放歌 ，沉默是今晚的康橋，不帶走一片云彩，對(duì)《斷魂槍》評(píng)述正確的有()，古老的傳統(tǒng)文明遭遇西方現(xiàn)代文明的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，是民族文化中保守痼疾的表現(xiàn)，個(gè)性孤傲內(nèi)向三、詞語(yǔ)解釋題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)旋：背：，何以敗要：：“客何好?”好：：“如大王言?！边@里使用的人物描寫方法是() 9.《都江堰》全文分為四部分，第一部分的內(nèi)容是() ()A.《詩(shī)經(jīng)》 B.《楚辭》C.《樂(lè)府詩(shī)集》 D.《古詩(shī)十九首》11.《湘夫人》中，通過(guò)描述舉止動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)人物內(nèi)心活動(dòng)的詩(shī)句是()，洞庭波兮木葉下? 罾何為兮木上? 蛟何為兮水裔，遺余褋兮醴浦12.《秋興八首》(其一)的主要情感內(nèi)容是() 13.《早雁》中，“仙掌月明”句所用的典故是() 14.《八聲甘州》(對(duì)瀟瀟暮雨灑江天)描寫心理活動(dòng)的特點(diǎn)是()，再寫對(duì)方 ，再寫自己，由彼及己 ，雙管齊下15.《摸魚(yú)兒》(更能消幾番風(fēng)雨)中，警告讒害忠良之徒的詞句是() 16.《雨巷》中，最富有象征意味的意象是() 17.《祖國(guó)啊，我親愛(ài)的祖國(guó)》中象征古老中國(guó)沉重負(fù)載的是() 18.《我愿是一條急流》中，“急流”、“荒林”、“廢墟”、“草棚”、“云朵”的形象顯得荒蕪、簡(jiǎn)陋、殘缺，這是為了表達(dá)“我”的() ，最能體現(xiàn)嬰寧自然天性的是() 20.《金鯉魚(yú)的百裥裙》的整體構(gòu)思特點(diǎn)是() 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)?！边@句話所揭示的社會(huì)現(xiàn)象的實(shí)質(zhì)是()，相互掩飾 ，本末倒置，執(zhí)兩用中 ，和而不同4.《馮諼客孟嘗君》中，馮諼再三彈鋏而歌的主要目的是()，張揚(yáng)個(gè)性 ，不甘人后，贍養(yǎng)母親 ，以展懷抱5.《趙武靈王胡服騎射》所描述的中心事件是() ，雖然不加議論，但語(yǔ)句多含褒貶之意的是()A.《西湖七月半》 B.《愛(ài)爾克的燈光》C.《紀(jì)念傅雷》 D.《都江堰》7.《秋夜》：“我打一個(gè)呵欠，點(diǎn)起一支紙煙，噴出煙來(lái)，對(duì)著燈默默地敬奠這些蒼翠精致的英雄們。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。（2）陳某開(kāi)經(jīng)常打斷下屬的匯報(bào)，提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)也是出現(xiàn)溝通障礙原因之一，其對(duì)策：應(yīng)洼意信息編碼的使用要適合不同溝通對(duì)象的特點(diǎn)和要求，使溝通對(duì)象能夠快速準(zhǔn)確地理解溝通內(nèi)容與目的；學(xué)會(huì)分析信息的價(jià)值，使他們能夠“設(shè)身處地”地考慮不同溝通對(duì)象對(duì)信息的需求。試幫陳某分析出現(xiàn)溝通障礙的原因并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。開(kāi)始下屬很愿意找他匯報(bào)工作，但他經(jīng)常打斷下屬的匯報(bào)，提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。六、案例分析題(本大題10分)：ABC集團(tuán)東北分公司最近從華南分公司調(diào)來(lái)一位廣東籍總經(jīng)理陳某，陳某在廣東一帶是很有名的經(jīng)理人，他有個(gè)特點(diǎn)：講話從來(lái)不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言，廣東話風(fēng)趣幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。（5）同時(shí)，計(jì)劃又需要控制來(lái)為其提供保障，只有借助于控制，才能夠糾正計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差，把那些不符合要求的管理活動(dòng)引導(dǎo)到正常軌道上來(lái)，使管理系統(tǒng)穩(wěn)步地實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。（4）如果說(shuō)計(jì)劃是為了使組織獲得完整的方案，那么控制則是要使組織活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行。（2）因?yàn)椋刂剖且罁?jù)計(jì)劃所提供的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量組織運(yùn)行所取得的成果的。私人管理享有較為充分的自主權(quán)、自治權(quán)，是相對(duì)封閉的管理，比如“商業(yè)機(jī)密”、“技術(shù)安全”等。私人管理以私人領(lǐng)域?yàn)閷?duì)象。在國(guó)家法律制度許可的范圍內(nèi)，私人管理依據(jù)的是私人權(quán)力和市場(chǎng)權(quán)威。私人管理的主體簡(jiǎn)單而清晰，或個(gè)人（廠長(zhǎng)、經(jīng)理、董事長(zhǎng)）或從屬于私人的組織機(jī)構(gòu)（公司、企業(yè)）。私人管理以盈利為目的，以利潤(rùn)為導(dǎo)向，私人部門或組織只有依靠獲取利潤(rùn)而生存和發(fā)展。112/15 答：以政府為核心的公共管理和私人管理畢竟是兩種不同的管理，它們?cè)诠芾碜谥?、主體、依據(jù)、對(duì)象、過(guò)程等方面都有顯著差別。專制式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)；民主式的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)；放任自流的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論是由勒溫提出來(lái)的。這種組織結(jié)構(gòu)模式使多項(xiàng)專門任務(wù)在一個(gè)組織中平衡協(xié)調(diào)地完成，既避免了各部門的重復(fù)勞動(dòng)，又減少了成本支出；既能使企業(yè)主管擺脫日常事務(wù)，有更多的時(shí)間和精力去考慮全局性問(wèn)題，又能充分發(fā)揮各職能部門的作用。（6）對(duì)組織機(jī)構(gòu)的管理控制實(shí)行例外原則。（4）在制定標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上實(shí)行差別計(jì)件工資制。（2）為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率必須為工作挑選第一流的工人。四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)。溝通的基本模型由信源、信道、信宿三部分組成。 答：所謂職位分類，是指根據(jù)工作性質(zhì)、權(quán)力大小、責(zé)任輕重、所需資格條件以及工作難易程度對(duì)組織系統(tǒng)中的職位予以分門別類，劃分出不同的類別和等級(jí)，以作為人事管理依據(jù)的人事分類制度。14367三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分) 答：在社會(huì)活動(dòng)中，一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力，通過(guò)一系列的職能活動(dòng)，對(duì)人力、物力、財(cái)力及其他資源進(jìn)行協(xié)調(diào)或處理，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。8228 、__財(cái)務(wù)____、作業(yè)、信息和組織績(jī)效。，__公平____理論指出職工的工作態(tài)度和生產(chǎn)積極性，不僅取決于他（們）所獲報(bào)酬的絕對(duì)量，而且還取決于他（們）所獲報(bào)酬的相對(duì)量。6165，_戰(zhàn)斗集體_____型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有效結(jié)合。37新員工培訓(xùn)、在職員工職業(yè)教育和___組織全員___培訓(xùn)四種類型。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。弗雷德里克錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。（3）實(shí)習(xí)生對(duì)職位規(guī)范不明確，“某患兒出現(xiàn)意外癥狀，由于較急，實(shí)習(xí)學(xué)生馬上開(kāi)了藥，卻造成了患兒死亡事故”，實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)自己所在的職位能否開(kāi)藥并不清楚。5145答：（1）職系、職級(jí)、職等比較混亂，“只有簡(jiǎn)單的科主任、主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的職務(wù)要求”。此事引起了社會(huì)廣泛的討論。在8月10日夜班時(shí)，兒科的主治醫(yī)師臨時(shí)有朋友宴請(qǐng)，簡(jiǎn)單囑咐了實(shí)習(xí)學(xué)生 幾句就走了。六、案例分析題（本題10分）42．案例市醫(yī)院人事管理上比較混亂，歷來(lái)只有簡(jiǎn)單的科主任、主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的職務(wù)要求。組織成員失去了晉升機(jī)會(huì)，影響士氣。外部招聘人員存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。二、外部招聘的局限性：外部招聘人員不熟悉組織情況，進(jìn)入角色較慢。外部招聘擴(kuò)大了人員選擇范圍，開(kāi)闊了人員選擇渠道，使人員選聘在更大空間展開(kāi)。他們沒(méi)有太多的框框程序束縛，工作起來(lái)可以放開(kāi)手腳，從而給組織帶來(lái)較多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣。利于緩和組織成員之間的緊張關(guān)系。5154/155答：一、外部招聘的優(yōu)勢(shì)：外部招聘可以發(fā)揮“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”。（4）全面質(zhì)量管理作為一種現(xiàn)代管理方法，是一種科學(xué)的管理模式。（2）全面質(zhì)量管理的范圍是全面的，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的管理。40．簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。二、問(wèn)卷法的缺陷：回收率有時(shí)難以保證；問(wèn)卷質(zhì)量難以保證。具有很好的匿名性。（5）多用不定期獎(jiǎng)勵(lì)39．簡(jiǎn)要回答問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)和缺陷。（3）獎(jiǎng)罰結(jié)合，以獎(jiǎng)為主。7222答：（1）設(shè)立目標(biāo)體系。（3）在充分討論的基礎(chǔ)上，決策中心對(duì)各種不同的意見(jiàn)進(jìn)行綜合，集思廣益，作出比較科學(xué)的選擇。12326/327答：（1）分析方案，找出各種方案的前提假設(shè)。（4）管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。（2）管理是社會(huì)資源有效配置的手段。10265 判斷：正確說(shuō)明：四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡(jiǎn)述管理在社會(huì)發(fā)展中的作用。人類社會(huì)的實(shí)際情況是，個(gè)人和組織的偏好、行為和對(duì)未來(lái)的期望總是密切聯(lián)系在一起，相互制約、相互作用，因此，系統(tǒng)分析必須對(duì)所有這些方面加以綜合。10268判斷：錯(cuò)誤說(shuō)明：答：行為研究、價(jià)值研究、規(guī)范研究這三個(gè)范疇不能孤立進(jìn)行。對(duì)組織和對(duì)人都關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)者，其工作效率與領(lǐng)導(dǎo)效能必然也高。33．領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認(rèn)為，采取低組織高關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式，其工作效率和領(lǐng)導(dǎo)效能就高。理性決策模式認(rèn)為，決策者是理性人，可以通過(guò)對(duì)決策問(wèn)題的理性分析，設(shè)計(jì)出解決問(wèn)題的全部方案，然后經(jīng)過(guò)評(píng)估比較，從而選出最優(yōu)的決策方案。119判斷：正確說(shuō)明：32．理性決策模式提出的決策準(zhǔn)則是“滿意決策準(zhǔn)則”。其管理行為特征應(yīng)該是(AD)249A．以人為中心 B．關(guān)注職工的工作態(tài)度C．注意改善人際關(guān)系狀況 D．實(shí)行參與式管理E．重視人的需要的滿足27．決策樹(shù)法是用樹(shù)型圖的形式進(jìn)行決策的方法。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。這種決策方法是(A)12310A．頭腦風(fēng)暴法 B．決策樹(shù)法C．德?tīng)柗品?D．方案前提分析法23．在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算中，作為預(yù)算控制基礎(chǔ)的是(C)13346A．生產(chǎn)預(yù)算 B．采購(gòu)預(yù)算C．銷售預(yù)算 D．成本預(yù)算24．為了提高自身理論水平、完善素質(zhì)結(jié)構(gòu)，許多管理者利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)管理學(xué)相關(guān)理論。這種管理方式被稱為(A)6184A．貧乏型領(lǐng)導(dǎo) B．中間型領(lǐng)導(dǎo)C．俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo) D．任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)10．按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟程度已初步進(jìn)入到成熟階段，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為(B)6192A．命令式領(lǐng)導(dǎo)方式 B．說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)方式C．參與式領(lǐng)導(dǎo)方式 D．授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式11．沙因認(rèn)為，在管理中按照不同人的不同情況采取不同的管理方式，這屬于(D)6177A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B．社會(huì)人假設(shè)C．自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D．復(fù)雜人假設(shè)12．依據(jù)馬斯洛需求層次理論，人們普遍喜歡熟悉的事與物，而不喜歡陌生或未知的事與物，這反映出人類(B)7203A．維持體內(nèi)平衡的需求 B．謀求安全的動(dòng)機(jī)C．渴望與人建立情感聯(lián)系 D．追求自尊的需要13．“一切直接社會(huì)的共同的規(guī)模較大的勞動(dòng)，都或多或少地需要有一種指揮，以便協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)??提琴獨(dú)奏演員可以獨(dú)展所長(zhǎng)，一個(gè)樂(lè)隊(duì)要有樂(lè)隊(duì)的指揮”。這種決策是(B)376A．確定型決策 B．非確定型決策C．風(fēng)險(xiǎn)型決策 D．追蹤決策6．B公司的管理模式如下：總經(jīng)理作為最高管理者，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能部門的工作；職能部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)分別對(duì)業(yè)務(wù)部門行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。這說(shuō)明該公共組織采用的是(D)385A．理性決策模式 B．有限理性決策模式C．漸進(jìn)決策模式 D．集團(tuán)決策模式5．某單位開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品，準(zhǔn)備投入市場(chǎng)。這反映出中國(guó)古代(C)231A．自發(fā)的社會(huì)管理思想 B．原始的人事管理思想C．樸素的系統(tǒng)管理思想 D．機(jī)械的唯物主義思想3．甲工廠近期采取了一系列的改革措施，比如改善作業(yè)環(huán)境與工作條件、大幅縮短工作時(shí)間、為職工提供午休場(chǎng)所、改造廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等，試圖在企業(yè)內(nèi)部建立起一種全新的人際關(guān)系。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。（6）對(duì)溝通對(duì)象不了解甚至根本就不信任是常見(jiàn)的溝通障礙，這在上下級(jí)之間的溝通中表現(xiàn)尤為明顯，由于不了解或不信任造成隱瞞或淡化矛盾與沖突，使協(xié)凋錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)或措施缺乏針對(duì)性。對(duì)一個(gè)溝通主體來(lái)講，可能因?yàn)槭聞?wù)繁多而沒(méi)有充裕的時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)、與同級(jí)交流、對(duì)下屬解釋。（3）克服這一障礙首先是要改進(jìn)管理人員的工作作風(fēng)，其次要使他們學(xué)會(huì)分析信息的價(jià)值，使他們能夠“設(shè)身處地”地考慮不同溝通對(duì)象對(duì)信息的需求。因此，溝通主體在組織溝通時(shí)，應(yīng)