【正文】 示或公開索要錢物，無疑是乘人之危、圖財(cái)害命。病人一方面要為自身的病情著急，另一方面還要為請客送禮煩心，送多少，送給誰，怎么送，都得“全面”考慮。特別是在一些“供需”矛盾突出的醫(yī)院或科室表現(xiàn)尤為突出。醫(yī)藥領(lǐng)域不正之風(fēng)嚴(yán)重有抽樣調(diào)查表明：全國衛(wèi)生系統(tǒng)收受“紅包”的嚴(yán)重程度高居“排行榜”前十名。有些醫(yī)務(wù)人員口頭上講病人就是“上帝”，但行動(dòng)上忽視病人的迫切需求。主要表現(xiàn)為：有個(gè)別醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng)，有的醫(yī)生醫(yī)術(shù)不精，滿足于一般性的應(yīng)付，對患者缺乏感情，缺乏責(zé)任心，看病馬馬虎虎，有的甚至造成醫(yī)患糾紛，釀成醫(yī)療事故。患者是醫(yī)院工作受到影響的直接受害者，為此，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以一切為患者著想，保證患者得到良好的服務(wù)為指導(dǎo)思想，使不同專業(yè)、不同部門的人員有共同的使命感，才能既保持醫(yī)務(wù)人員之間和諧融洽的關(guān)系，又能創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作秩序，保證醫(yī)療工作順利開展。為此，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，以細(xì)心診治，熱情服務(wù)，為患者創(chuàng)造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。相反，如果醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，雖然水平較高，但粗心大意，常常出現(xiàn)差錯(cuò)事故，就談不上好的診療效果。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保障，醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定性的作用。醫(yī)務(wù)人員要把這種道德責(zé)任轉(zhuǎn)化成信念，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以患者利益為重，積極主動(dòng)的做好本職工作，使醫(yī)院管理與醫(yī)務(wù)人員的道德信念統(tǒng)一起來，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。因此，我們一定要站在推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的高度，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，用“醫(yī)改”促進(jìn)行風(fēng)，用行風(fēng)推動(dòng)“醫(yī)改”。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是深化“醫(yī)改”的客觀要求加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理是新一輪“醫(yī)改”中對公立醫(yī)院改革的重要組成部分，而改善服務(wù)態(tài)度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，又是加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要組成部分。調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。對待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合我院實(shí)際情況，認(rèn)真查找我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時(shí)提出針對性的措施迅速整改。政府投入再多，沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，群眾不滿意，黨和政府不滿意，“醫(yī)改”就不會(huì)成功。十五、社會(huì)主義榮辱觀八榮八恥的具體內(nèi)容？以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥；以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥；以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥。三是明確工作重點(diǎn)，解決突出問題。十四、衛(wèi)生部高強(qiáng)部長在3月28日講話中提出要在治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中，堅(jiān)持哪四項(xiàng)指導(dǎo)原則？一是堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理。每日公開一次住院患者的各種醫(yī)療費(fèi)用，對于不公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的科室，全院通報(bào)批評(píng)，發(fā)現(xiàn)一次扣罰直接責(zé)任者五十元。對個(gè)人和所在科室在全院通報(bào)批評(píng)。十二、對未經(jīng)批準(zhǔn)從事第二職業(yè)，利用醫(yī)院物品為本科室及個(gè)人謀取私利者如何處罰？（1）醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自到外單位、門診部、診所進(jìn)行有償服務(wù)，收取“會(huì)診費(fèi)”、“手術(shù)費(fèi)”者，沒收非法所得，并處以所得金額的5倍罰款，調(diào)離崗位；所進(jìn)行的非法醫(yī)療活動(dòng)引發(fā)的一切后果，由當(dāng)事人自行承擔(dān)。造成醫(yī)療事故的按《醫(yī)療安全管理?xiàng)l例》執(zhí)行。對個(gè)人和所在科室在全院通報(bào)批評(píng)。對個(gè)人和所在科室在全院通報(bào)批評(píng)。（5）醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)利用職務(wù)之便“坐車”開藥，違者除交納藥品費(fèi)用外，同時(shí)處以10倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，調(diào)離崗位，吊銷處方權(quán)半年至一年，對個(gè)人和所在科室在全院通報(bào)批評(píng)。（4）嚴(yán)禁收取“臨床促銷費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、處方費(fèi)”等回扣，一經(jīng)查實(shí)，處以10倍罰款，吊銷執(zhí)業(yè)證書，停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)，降職降級(jí)，直至開除；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（3）不準(zhǔn)索要收受患者及其親屬物品、“紅包”，一經(jīng)查實(shí)，處以10倍罰款，吊銷執(zhí)業(yè)證書，停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)，降職降級(jí)，直至開除；對個(gè)人和所在科室在全院通報(bào)批評(píng)。十、對醫(yī)務(wù)人員為謀取私利，損害患者利益者如何處罰？（1）對在醫(yī)療過程中，接受患者及親屬的宴請，當(dāng)事人除承擔(dān)費(fèi)用外，處以5倍罰款，并給予行政處分，予以全院通報(bào)批評(píng)。造成后果者，按《醫(yī)療安全管理?xiàng)l例》處罰?！本?、對醫(yī)護(hù)人員儀表形象、服務(wù)態(tài)度違反規(guī)定者如何處罰？（1）在醫(yī)療服務(wù)中，凡是語言不文明，著裝不整等有損醫(yī)院形象，造成不良影響的，對責(zé)任人要給予100～200元的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰，并對責(zé)任人和所在科室在全院通報(bào)批評(píng)。“公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員在經(jīng)濟(jì)往來中，利用職務(wù)上的便利，違反國家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費(fèi)，歸個(gè)人所有的，依照前款的規(guī)定處罰。（10）努力執(zhí)行病人選醫(yī)生制度、醫(yī)務(wù)公開制度、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的知 情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。（8）做到禮貌接診、細(xì)心問診，嚴(yán)禁確診，科學(xué)施診。（6）根據(jù)患者病情規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做無效檢查；醫(yī)務(wù)人員決不 可做車開藥。（4）不做不以開單提成為目的的各種醫(yī)學(xué)檢查；醫(yī)務(wù)人員做到不通過開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等收取開單提成費(fèi)用。（2）不接受醫(yī)療設(shè)備、器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷 人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)?shù)睦?。七、醫(yī)院向社會(huì)十項(xiàng)承諾內(nèi)容?（1）不接受患者及親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品和宴請。（5）衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力，在醫(yī)藥購銷和工程招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物的行為。（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，在臨床活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的回扣、提成的行為；（3）醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物，不按照行政事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載，私設(shè)小金庫，用于少數(shù)人私分的行為。（7）本規(guī)范適用于全國各級(jí)各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務(wù)人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技科室人員，管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。對于不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育。（6）實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。特別要注重社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)常聽取患者和社會(huì)各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。（3）各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或者隨時(shí)進(jìn)行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。要實(shí)行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實(shí)施辦法?（1）各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)單位工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。正確處理同行同事間的關(guān)系；（7）嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人；（4）廉潔奉公。三、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為內(nèi)容?（1）救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義。第一篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)答案醫(yī)德醫(yī)風(fēng)答案一、辦院宗旨？以病人為中心，患者至上，最大限度地滿足患者需要。二、醫(yī)務(wù)人員語言規(guī)范內(nèi)容？接待患者要用“四性”（禮貌性、解釋性、安慰性、保護(hù)性）文明語言，做到：熱情主動(dòng)，溫暖親切；“您”字打頭，“請”字開口；語調(diào)和藹，禁用忌語；易懂易記，通俗文雅；百問不厭，慎言守密。時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為 病人解除病痛；（2）尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁；（3）文明禮貌服務(wù)。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私；（5）為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密；（6）互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。不斷更新知識(shí)，提高技 術(shù)水平。（2）醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，長期堅(jiān)持不懈。未經(jīng)上崗前培訓(xùn)不得上崗。（4）醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)方法可分為自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核和上級(jí)考核。（5）對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評(píng)選先進(jìn)工作者的首要條件。對嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個(gè)人，應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應(yīng)分別情況給予處分。五、商業(yè)賄賂重點(diǎn)治理的五項(xiàng)內(nèi)容?（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購活動(dòng)中，收受生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣的行為。（4）醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購、招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員給予的各種名義的財(cái)物的行為。六、衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”具體內(nèi)容？（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成 辦法；（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切財(cái)務(wù)收支應(yīng)由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入 分配直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)承包辦法，不準(zhǔn)設(shè)立小金庫；（3）醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不準(zhǔn)接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請；（4）醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；（5）醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取 回扣或提成；（6）醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收