【正文】 面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導(dǎo)性還遠遠不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。運營部工作總結(jié)【二】本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報如下：一、個人定位與運營部職責： 到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了運營部的工作目標“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標和評價體系，根據(jù)運營部的相關(guān)職責開展工作，具體如下： 運營目標管理目標與績效考評管理結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負責人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求，將拿出更加細化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。根據(jù)楊志強副區(qū)長考察的精神，草擬中關(guān)村溫泉科技園命名申請稿。配合園區(qū)基金化工作 提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益預(yù)測、并對基金成本收益情況進行反復(fù)測算和研討。四、運營服務(wù)方面物業(yè)管理方面 與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談，組織中景物業(yè)公司人員對測算物業(yè)收費標準、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等。北京浙江商會等知名商會 與北京浙江商會積極聯(lián)系，通過刊登商會會刊、參加會議等多種形式在商會會員中進行園區(qū)宣傳推廣。高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會 組織落實與中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會合作的宣傳推廣活動，面向3000多家會員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料，并組織幾十家會員企業(yè)前來我園區(qū)實地考察。調(diào)研新材料創(chuàng)業(yè)大廈、永豐科技園、聯(lián)東U谷等項目了解同類產(chǎn)品相關(guān)信息。與百匯醫(yī)療進行洽談合作事宜，并根據(jù)公司的要求為其收集整理了集團和項目相關(guān)資料，以用于其項目評估。接待北京市經(jīng)信委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、301醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、海淀區(qū)林撫生區(qū)長、楊志強副區(qū)長、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、投資促進局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來園區(qū)考察赴上海參加中國產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)高峰論壇，拜訪上海張江高科、蘇州工業(yè)園、中關(guān)村生物醫(yī)藥園、環(huán)保園、東升科技園就科技園區(qū)的建設(shè)和招商進行深入考察。待周邊成熟后，該商業(yè)配套可整體轉(zhuǎn)型，提升檔次和品質(zhì)，追求商業(yè)效益，進而完成商業(yè)使命的轉(zhuǎn)換。小劇場，在小劇場運營方案暫時擱置的情況下，繼續(xù)保持了與戲逍堂聯(lián)系和接觸，一旦園區(qū)條件成熟，即可啟動合作談判。經(jīng)多方搜索洽商，與頤泉山莊取得了聯(lián)系，并對其多次走訪、商洽、實地考察。泳池和健身項目：走訪北安河環(huán)保局療養(yǎng)基地實地考察，與會所負責人進行多次商洽，了解泳池等的經(jīng)營思路和方案，尋求委托經(jīng)營方案，建立了良好關(guān)系，一旦需要，可以借助其資源和管理經(jīng)驗啟動展示中心的游泳項目。在園區(qū)初期條件不夠成熟的情況下，與東升博展餐飲公司進行合作，在園區(qū)交付初期東升博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務(wù)。以下是出國留學網(wǎng)的小編為大家精心整理的“運營部工作總結(jié)”三篇，供大家閱讀!希望能夠幫助到大家!運營部工作總結(jié)【一】一、展示中心和員工餐廳的招商工作員工餐廳：與東升博展餐飲管理有限公司進行多次協(xié)商洽談，東升公司相關(guān)經(jīng)營和技術(shù)人員來我項目多次進行實地考察，今年下半年東升餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營方案，目前雙方已經(jīng)基本達成合作意向，具體對接工作正在加緊落實。本風控的重點工程是推進系統(tǒng)化，盡量減少容易產(chǎn)生風險的人為因素；使“提前預(yù)知、介入、解決”能力制度化、常態(tài)化；通過培訓(xùn)，提高員工的風險意識、責任心及崗位技能；進一步完善獎懲機制；第四篇：計劃運營部計劃運營部職責一、負責根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，組織和監(jiān)督經(jīng)營計劃、月度工作計劃、項目總體計劃、項目節(jié)點控制計劃的編制和執(zhí)行；二、負責組織審核子公司經(jīng)營計劃、重大經(jīng)營方案、經(jīng)營計劃執(zhí)行情況，并進行監(jiān)控；三、負責跟蹤落實總經(jīng)理辦公會議、生產(chǎn)會議和各專項會議確定的重要工作事項或計劃安排，對各級計劃執(zhí)行跟蹤督辦分析，適時發(fā)布預(yù)警；四、負責組織制定公司流程管理體系，組織公司的運營體系審核工作；五、負責加強業(yè)務(wù)部門之間的橫向溝通，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決，仲裁經(jīng)營管理過程中部門間發(fā)生的爭議；六、負責組織企業(yè)信息化規(guī)劃的制定和落實，以及日常信息數(shù)據(jù)上報工作；七、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。其中“風控”依然是重中之重。人員及組織構(gòu)架人員：運營部由年初的17人增加到現(xiàn)在的25人。（3）運營部由“好好說話”到“主動幫助解決問題”轉(zhuǎn)變。圍繞“提升服務(wù)”，都做了哪些工作（1）建立服務(wù)評分制度（2）公布常見問題對應(yīng)的答疑人員（3）定期進行部門間溝通這些措施取得了哪些效果（1）在被評分中全體運營人員得分在88分以上。圖文。審核供應(yīng)商資質(zhì)，細化招商政策，達成有效招商目標；建立健全自身部門體系建設(shè)，實施部門考核方案，并報備公司領(lǐng)導(dǎo)；進行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌；根據(jù)實際情況，對大美網(wǎng)繼續(xù)進行改造，以實現(xiàn)客戶購物的便捷化服務(wù)，提升客戶體驗；對我部門相關(guān)人員進行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；建立物流體系，通過自身及第三方物流平臺合作，實現(xiàn)“半日達、次日達”等目標；完善商品架構(gòu)，細化商品價格，分析利潤占比，實現(xiàn)我司收益最大化。長遠來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：希望董事長能建立一套定期與各負責人的正常定期溝通機制，并堅持下去。二、工作中的不足及失誤因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠，承擔主要管理責任。到公司后，運營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下，重點圍繞建設(shè)制度化、標準化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。（二）、人員管理及人員架構(gòu)通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。周期性經(jīng)營分析216。20142015財年，合肥XX計劃運營部將繼續(xù)加強與集團領(lǐng)導(dǎo)及部門的溝通，緊隨集團步伐，保持良好工作勢頭，