20xx年10月信訪(fǎng)接待工作總結(jié)范文與20xx年10月信訪(fǎng)穩(wěn)定工作總結(jié)范文匯編-文庫(kù)吧資料
2024-10-11 19:21本頁(yè)面
【正文】 督辦。四是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處。三是認(rèn)真做好黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日工作。全年召開(kāi)全區(qū)信訪(fǎng)工作4 次，地委常委、常務(wù)會(huì)議5次，地區(qū)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議 4 次，信訪(fǎng)工作專(zhuān)項(xiàng)推進(jìn)會(huì)議 1 次。因此，我區(qū)始終把信訪(fǎng)工作做為“一把手”工程來(lái)抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)工作責(zé)任制的落實(shí)。四是創(chuàng)新工作思路和方法，提高“萬(wàn)名黨員大下訪(fǎng)”活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。定期向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信訪(fǎng)工作，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。二是繼續(xù)落實(shí)好“一把手”負(fù)總責(zé)制。六、XX年信訪(fǎng)工作打算根據(jù)信訪(fǎng)工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，按照縣委、縣政府的總體要求， XX年我局的信訪(fǎng)工作重點(diǎn)抓好以下工作：一是深入抓好責(zé)任制落實(shí)工作。嚴(yán)格堅(jiān)持和執(zhí)行矛盾糾紛定期排查制度，每月20日前按時(shí)上報(bào)了“矛盾糾紛排查表”，全年共按時(shí)上報(bào)12期，排查矛盾糾紛18起。對(duì)受理的每起信訪(fǎng)事件及處理結(jié)果都做好記錄，建立專(zhuān)題檔案，專(zhuān)人管理，使信訪(fǎng)工作做到規(guī)范化、條理化、便捷化，方便群眾監(jiān)督和查詢(xún)。為提高一次性處理信訪(fǎng)問(wèn)題的成功率，進(jìn)一步增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待每一位來(lái)訪(fǎng)者，耐心聽(tīng)取每一位群眾的陳述，體察每一個(gè)上訪(fǎng)者的疾苦，做到“有問(wèn)必答，有事必查，一查到底”，確保件件有記錄，個(gè)個(gè)有著落，事事有回音。廣泛公布信訪(fǎng)公開(kāi)電話(huà)，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)閱處來(lái)信，樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)形象，受到職工群眾一致好評(píng)。(三)堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日”制。(二)樹(shù)立“超前意識(shí)”。通過(guò)組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，提高了處理信訪(fǎng)工作的能力。五、抓基礎(chǔ)工作、促矛盾化解(一)抓信訪(fǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年中，我們先后深入基層企業(yè)和困難職工、軍轉(zhuǎn)干部家庭，了解他們關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)研10次，走訪(fǎng)群眾83人次，召開(kāi)各類(lèi)協(xié)調(diào)會(huì)8次，既解決、調(diào)處好了一些看似難以化解的矛盾糾紛，又密切了黨群干群關(guān)系，提高了黨和政府的公信力?！按笙略L(fǎng)”活動(dòng)共出動(dòng)車(chē)輛6次，人員20多人次，出資1400元。二是加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)。一是按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做好干部大下訪(fǎng)活動(dòng)人力、物力和財(cái)務(wù)保障，確保有人辦事、有條件辦事?；顒?dòng)中領(lǐng)導(dǎo)帶頭排查問(wèn)題、提出對(duì)策，完善措施、抓好落實(shí)，切實(shí)幫助基層解決信訪(fǎng)突出問(wèn)題。二、求真務(wù)實(shí)、抓好“大下訪(fǎng)”黨政一班人從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、構(gòu)建和諧商貿(mào)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)“萬(wàn)名干部大下訪(fǎng)”活動(dòng)的重要意義，精心組織，周密安排。在相關(guān)部門(mén)的配合下，及時(shí)妥善調(diào)處、化解了原外貿(mào)公司企業(yè)改制職工上訪(fǎng)、原物資局退休職要求享受優(yōu)惠售房、重客隆超市經(jīng)營(yíng)遭遇阻礙的問(wèn)題、德源水電集團(tuán)集資戶(hù)應(yīng)稅及辦證問(wèn)題、今天百貨業(yè)主與員工之間的勞資糾紛問(wèn)題。(四)、積極穩(wěn)妥化解矛盾糾紛。把信訪(fǎng)工作納入全局年度目標(biāo)考核主要內(nèi)容，與各科室、各企業(yè)簽定目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，實(shí)行“一票否決制”。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映比較突出的問(wèn)題，成立國(guó)有企業(yè)改制遺留問(wèn)題處理工作小組和軍轉(zhuǎn)干部問(wèn)題工作小組，落實(shí)流通科、辦公室具體負(fù)責(zé)，并根據(jù)信訪(fǎng)工作形勢(shì)和任務(wù)變化，適時(shí)調(diào)整各小組的工作任務(wù)，做到真正將突出問(wèn)題及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。主要領(lǐng)導(dǎo)多次聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，參與研究信訪(fǎng)穩(wěn)定工作，分管領(lǐng)導(dǎo)積極參與、協(xié)調(diào)、處理信訪(fǎng)事件。成立了忠縣商務(wù)局信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件工作小組，落實(shí)信訪(fǎng)工作“一把手”責(zé)任制。一年來(lái)，我局信訪(fǎng)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪(fǎng)辦的大力支持下，始終堅(jiān)持以人為本、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法，做到了信訪(fǎng)渠道暢通，辦信接訪(fǎng)工作機(jī)制健全完善，信訪(fǎng)主要指標(biāo)得到有效控制，實(shí)現(xiàn)了無(wú)進(jìn)
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