20xx年收費(fèi)人員年終工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2024-10-09 15:42本頁面
【正文】 減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象，避免長時間堵塞道口，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)可謂形形色色，良莠不齊，當(dāng)然，絕大多數(shù)司機(jī)是理解和支持我們的工作的，由于我站所處的特殊地理位置，距前方高速公路收費(fèi)口進(jìn)數(shù)公里，造成有重復(fù)收費(fèi)的假象，對此有的司機(jī)是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧?，F(xiàn)將今年工作總結(jié) 一、在服務(wù)態(tài)度方面 我知道收費(fèi)員形象的重要性，他不僅代表
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