20xx年收費人員年終工作總結(jié)范文(留存版)
【正文】 。截止今日，已提前順利完成了管理初下達的全年征稽任務，得到了上級領(lǐng)導的一致好評。在收費過程中保持微笑服務，做到以理服人，仔細認真核對票號、車輛噸位及型號，確保收足費、收好費，盡量不帶情緒上班，規(guī)范操作設(shè)備，同時平時注意設(shè)備的整潔和維護，盡量避免故障的發(fā)生，從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。 二、收費工作方面 不可否認，收費員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復一年重復著同樣的工作：
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