【正文】 客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。東航集團(tuán)公司黨組成員、股份公司黨委書(shū)記李養(yǎng)民做專(zhuān)題講話，東航股份公司副總經(jīng)理、上航總經(jīng)理田留文致辭，集團(tuán)公司工會(huì)副主席、股份公司黨委常委、工會(huì)主席胡際東，上航黨委書(shū)記馮昕等為吳爾愉工作室揭牌。第三篇：增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力10月31日上午，上航在虹橋基地舉行吳爾愉勞模團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“吳爾愉工作室”）成立暨《吳爾愉服務(wù)法（二）》發(fā)布儀式。進(jìn)一步提升采購(gòu)部信息化管理水平。下一步我們將繼續(xù)鞏固成績(jī)，創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，逐步完善“信息化采購(gòu)與管理平臺(tái)”的各項(xiàng)功能，逐步建立統(tǒng)一的公司采購(gòu)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的電子化，構(gòu)建統(tǒng)一、共享的采購(gòu)平臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)從申報(bào)到驗(yàn)收、從招標(biāo)到評(píng)標(biāo)、從支付到監(jiān)督全方位電子采購(gòu)流程。主要表現(xiàn)在：其一：通過(guò)規(guī)范的物資管理流程和采購(gòu)價(jià)格的比較分析中心，通過(guò)對(duì)物資采購(gòu)信息的過(guò)程控制與結(jié)果分析，實(shí)現(xiàn)物資管理的規(guī)范化和程序化，從而有效的降低物資采購(gòu)價(jià)格，提高工作效率；其二：統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提高信息準(zhǔn)確性，增強(qiáng)項(xiàng)目溝通，避免“信息孤島”。“信息化采購(gòu)管理平臺(tái)”的運(yùn)行，是采購(gòu)年一項(xiàng)重大的系統(tǒng)工程和基礎(chǔ)性建設(shè)。 系統(tǒng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的調(diào)試運(yùn)行，供應(yīng)商信息管理、物資管理、系統(tǒng)人員信息等公告發(fā)布、上傳和下載等業(yè)務(wù)功能近日均已在平臺(tái)中正常運(yùn)行，并且基本實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)系統(tǒng)與辦公系統(tǒng)的有效銜接。一些注冊(cè)人員非法進(jìn)入時(shí)通過(guò)進(jìn)行識(shí)別驗(yàn)證，完全能保證系統(tǒng)的安全性。數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server 2005完成。100M局域網(wǎng)?？蛻?hù)機(jī)4臺(tái)；Intel P4 ，1G內(nèi)存，200G硬盤(pán)。（3）安全測(cè)試：測(cè)試使用一些非注冊(cè)人員非法進(jìn)入時(shí)進(jìn)行識(shí)別驗(yàn)證，查看用戶(hù)身份認(rèn)證的安全性能。測(cè)試主要分3個(gè)方面進(jìn)行：（1）功能測(cè)試：檢測(cè)軟件是否能完成系統(tǒng)提供應(yīng)商相關(guān)信息及待采物資信息等功能。通過(guò)使用本系統(tǒng)可以使公司采購(gòu)業(yè)務(wù)做到有數(shù)可查有據(jù)可依，積累寶貴的電子檔案。各系統(tǒng)數(shù)據(jù)被系統(tǒng)安全的放入數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，以便今后的查詢(xún)和年底的統(tǒng)計(jì)分析。系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)系統(tǒng)人員進(jìn)行管理，全面掌握系統(tǒng)人員信息，合理調(diào)配本系統(tǒng)人才資源。（由信息部人員填寫(xiě)）供應(yīng)商信息修改界面如圖42所示：供應(yīng)商信息查詢(xún)界面如圖43所示： 物資管理模塊物資管理模塊包括物資信息錄入、物資信息查詢(xún)；使采購(gòu)單位能夠掌握待采物資的即時(shí)單價(jià)，有助于采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程中與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格的談判。供應(yīng)商信息錄入界面如圖41所示：在界面中，分兩個(gè)部分，包括供應(yīng)商基本信息及執(zhí)行結(jié)果。物資信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) 從第三章可以得出物資信息管理系統(tǒng)包括以下六個(gè)部分組成，分別是：（1）供應(yīng)商信息管理模塊（2）物資管理模塊（3）材料系統(tǒng)人員管理模塊（4）常用工具模塊（5）編碼維護(hù)模塊（6）系統(tǒng)管理模塊由于論文篇幅所限，下面僅就以下三個(gè)典型的模塊進(jìn)行介紹。178。 良好的開(kāi)放性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)有嚴(yán)格的安全保密措施。178。 高效的檢索。使我公司物資系統(tǒng)人員能夠共享各類(lèi)內(nèi)部信息資源。 本章小結(jié)通過(guò)對(duì)物資信息系統(tǒng)的分析，我們?cè)O(shè)計(jì)軟件時(shí)，期望達(dá)到五大目標(biāo)： 178。系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)系統(tǒng)人員進(jìn)行管理，全面掌握系統(tǒng)人員信息，合理調(diào)配本系統(tǒng)人才資源。 供應(yīng)商信息的設(shè)計(jì)供應(yīng)商信息管理包括供應(yīng)商信息錄入、供應(yīng)商信息修改、供應(yīng)商信息查詢(xún)；系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行管理，為了方便采購(gòu)單位在實(shí)施招標(biāo)及不招標(biāo)采購(gòu)時(shí)，能夠快捷的從中選取和確定詢(xún)價(jià)對(duì)象或邀請(qǐng)招標(biāo)的對(duì)象。按照軟件輔助系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)，又添加了三個(gè)輔助模塊，包括常用工具、編碼維護(hù)、系統(tǒng)管理。 物資信息管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)系統(tǒng)登陸：為用戶(hù)建立基礎(chǔ)信息檔案，用戶(hù)進(jìn)入系統(tǒng)前需要身份驗(yàn)證，驗(yàn)證內(nèi)容包括用戶(hù)名、密碼，只有輸入正確后方可進(jìn)入系統(tǒng)，否則提示錯(cuò)誤信息，要求重新輸入。在具體使用上，由于公司已經(jīng)建立了SSL VPN協(xié)同辦公軟件平臺(tái)（OA系統(tǒng)），具備實(shí)現(xiàn)信息遠(yuǎn)程及時(shí)傳遞的硬件條件和技術(shù)能力，因此，我們利用現(xiàn)有OA網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在啟動(dòng)平臺(tái)后，隨之運(yùn)行物資管理系統(tǒng)軟件。關(guān)鍵技術(shù)研究 PB集成開(kāi)發(fā)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)環(huán)境 物資信息管理的業(yè)務(wù)分析結(jié)合當(dāng)今世界管理信息系統(tǒng)的蓬勃發(fā)展，根據(jù)我公司在采購(gòu)管理上存在的不足，來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)物資采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)信息化手段，敦促各單位物資采購(gòu)系統(tǒng)人員隨時(shí)將物資的相關(guān)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到系統(tǒng)平臺(tái)，每位物資系統(tǒng)人員都可以隨時(shí)隨地查詢(xún)供應(yīng)商的檔案信息、物資的報(bào)價(jià)，為采購(gòu)提供技術(shù)信息支持，能夠?qū)崿F(xiàn)物資信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化。 論文的主要研究?jī)?nèi)容工欲善其事，必先利其器。采購(gòu)領(lǐng)域的變革速度越來(lái)越快，越來(lái)越多的企業(yè)打破原有的思維方式，以供應(yīng)鏈管理的思想為指導(dǎo)。 國(guó)內(nèi)外研究概況20世紀(jì)90年代以來(lái)，社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，全球信息化網(wǎng)絡(luò)和全球經(jīng)濟(jì)一體化初步形成。其工作流程一般是：先登記物資的基本信息，包括物資的種類(lèi)、名稱(chēng)、型號(hào)、單位、單價(jià)等；然后登記物資入庫(kù)信息，包括物資基本信息、入庫(kù)地點(diǎn)、入庫(kù)人、經(jīng)辦人、數(shù)量等；由于采購(gòu)單、銷(xiāo)售單、出/入庫(kù)單等單據(jù)發(fā)生量特別大，關(guān)聯(lián)信息多，查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)的方法各不相同，在管理的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信息的重復(fù)傳遞；單據(jù)、報(bào)表種類(lèi)繁多，各個(gè)部門(mén)管理規(guī)格不統(tǒng)一等問(wèn)題。開(kāi)發(fā)軟件的目標(biāo)：轉(zhuǎn)變公司采購(gòu)理念，為采購(gòu)系統(tǒng)提供信息化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)物資信息的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，從而有效的降低物資采購(gòu)價(jià)格，節(jié)約成本，提高工作效率，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。第二篇：增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建立現(xiàn)代企業(yè)物資采購(gòu)管理平臺(tái) 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力王 濤摘 要論文由緒論主要研究?jī)?nèi)容，關(guān)鍵技術(shù)研究，物資信息管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，物資信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)測(cè)試，總結(jié)與展望六部分組成。通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力，公司服務(wù)力有了較大提高，但優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、動(dòng)態(tài)的工作，我們將繼續(xù)加大力度，不斷提高服務(wù)水平，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。黨委要求黨員佩戴“黨員責(zé)任崗”標(biāo)志上崗，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)”紀(jì)律，發(fā)揮“五個(gè)”模范作用，即：優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范、積極完成任務(wù)的模范、遵紀(jì)守法的模范、密切聯(lián)系群眾的模范、講究公德的模范。黨員掛牌樹(shù)立服務(wù)模范形象。公司黨委對(duì)互動(dòng)黨員提出了“一個(gè)帶頭，兩個(gè)分擔(dān)，三個(gè)促進(jìn)”的要求，即在“崗位互動(dòng)”活動(dòng)中，要帶頭完成好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)；要分擔(dān)工作壓力，分擔(dān)工作責(zé)任；要促進(jìn)自身思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，促進(jìn)職工愛(ài)崗敬業(yè)精神，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成。黨員職工結(jié)對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)展“我服務(wù)您評(píng)說(shuō)”、“您看我微笑了嗎”活動(dòng)，促進(jìn)職工提高服務(wù)水平。人是服務(wù)中最關(guān)鍵的因素，只有廣大職工的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)能力才會(huì)提高。通過(guò)抓提升“服務(wù)力”的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，有效提高了服務(wù)水平。該廠生產(chǎn)副廠長(zhǎng)得知情況后非常感動(dòng)，主動(dòng)提出立即改變生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行檢修，但仍要兩天后才能進(jìn)行檢修。半個(gè)月后，當(dāng)調(diào)度室再次發(fā)出停電通知時(shí)，廠里負(fù)責(zé)人表示，目前正值