打造服務型政府-文庫吧資料
2024-10-06 03:53本頁面
【正文】 伸和跨越上走在社會的前列，但由于離市場較遠和旱澇保收條件優(yōu)越的工作環(huán)境所帶來的優(yōu)越感滿足感，使許多公務員缺乏相應的緊迫感危機感和責任感，在改進服務上缺乏動力壓力，因此喊得多做得少，口號多措施少。城市靠政府打造升值，城市提升政府的品牌效應。大連市創(chuàng)建了溫馨舒適空氣清新的花園城市和全天候旅游城市；青島市培育了一大批以海爾海信為代表的名牌企業(yè)名牌產品和以情滿旅途為代表以情為核心的服務品牌，創(chuàng)建了品牌城市和品牌政府；上海市則建立了全員學習全員培訓的學習型城市；蘇州則提出和制定了創(chuàng)建文明城市群的規(guī)劃,北京市廣州市則提出率先實現(xiàn)現(xiàn)代化的思路。否則，不僅外地外國的企業(yè)望而卻步，而且本地的金鳳凰也會背你而去，而去選擇能為自己提供優(yōu)良服務適于自己發(fā)展的城市。政府和城市要提升自己的生存能力競爭能力，首先要靠服務能力提升自己的親和力凝聚力。第三是打造政府品牌，提升政府和城市核心競爭力的需要。而一直在積極倡導服務的政府的服務質量最關鍵也最受關注最有影響。其標志是：中央領導抓服務，新聞媒體炒服務，人民群眾盼服務，社會各界看服務，各個行業(yè)爭服務。服務的水平既是社會進步的標志，又是衡量一個國家、城市、政府文明程度的最重要標準和內容。政府的職能必須從管理型計劃型向學習型服務型民主型轉變。再有，中國入世關貿總協(xié)定的有關條款大多是針對政府的，要求政府機構更加精簡、人員更加精干、政策更具透明、為官更加清廉、服務更加優(yōu)質、效率進一步提高才能發(fā)揮應有的作用。這四大潮流交互作用將人類社會帶入一個快速變化的新世紀，也給各國帶來了新的發(fā)展機遇和前所未有的挑戰(zhàn)。打造學習型服務型政府提高政府服務水平，具有十分重要的意義，不僅是必要的，而且是可行的 首先是形勢逼人、大勢所趨。第三篇：打造學習型服務型政府打造學習型服務型政府提高政府服務水平隨著中國的入世，隨著現(xiàn)代企業(yè)服務品質的提高、隨著人民群眾對服務期盼質的提高，更隨著中央十五屆六中全會的召開，繼大連、上海、北京等城市提出創(chuàng)建學習型城市、打造服務型政府的舉措后，全國各地各級政府都在改進作風，著手打造學習型服務型政府，改進自己的服務，重塑新形勢下的政府形象。流動監(jiān)管服務車使環(huán)湖巡查及時、快速執(zhí)法，更快捷、更迅速地解決消費者投訴舉報問題，及時維護消費者合法權益和市場秩序。結合集中執(zhí)法和常態(tài)巡查，開展了以景區(qū)三輪車、旅游商品等重點風險點的專項整治，將執(zhí)法力量作用于關鍵點，有效防范風險的發(fā)生。二是在力量配備上轄區(qū)工商所成立晚間巡查小組，轄區(qū)工商所內人員全部投入到晚間巡查工作中，三個副所長每人帶領一個巡查小組，每日對轄區(qū)進行巡查，每天將結果登記在電子督導檔案及督導日志上。在重點風險點的控制上，采取了時間上分段、班次上錯峰的方法，分白班、晚班和夜班，將監(jiān)控時間延長至晚上。具體做法為：一是為消除時間差帶來的監(jiān)管盲區(qū)，確保了旅游景區(qū)的食品安全。打破“朝九晚五”式的監(jiān)管方式，完善適應旅游景區(qū)的“夜巡制”?！叭沼澈苫?，月耀酒吧”。通過日常巡查的直接采集和社區(qū)尋訪、投訴舉報、有關部門的情況通報，認真搜集風險控制信息，確保監(jiān)管無死角。二級網(wǎng)格負責對風險業(yè)態(tài)的分析。第四，強化網(wǎng)格監(jiān)管風險責任機制，進一步明確層級網(wǎng)格事權。第三，建立風險聯(lián)席評估制度：通過與洋酒協(xié)會等行業(yè)協(xié)會建立聯(lián)席工作機制，建立信息互通制度，定期邀請專家和部分廠家工作人員對全所干部進行知識培訓，配合檢查酒吧經營的酒類及食品。其次，建立風險報告制度：在積極消除風險點和及時向分局指揮中心匯報的同時，定期把掌握的風險點、風險控制的情況向街道辦事處及衛(wèi)生、環(huán)保、公安、消防、房管等有關部門進行報告，引起有關部門的重視，從而達到對風險點的群防群治的目的。首先，成立以所長為第一責任人、副所長為責任人的二級網(wǎng)格風險防范指揮中心。從涉及的行業(yè)范圍上：將重點風險監(jiān)管的行業(yè)從奧運會前的食品行業(yè)到奧運期間的小發(fā)廊、小歌舞廳、棋牌室、三輪車的整治，到奧運會后的全行業(yè)，做到行業(yè)監(jiān)管無盲區(qū)。我們將什剎海旅游功能街區(qū)全區(qū)域劃定為以臨湖街邊的核心區(qū)、以環(huán)湖周邊的輻射區(qū)、以湖外其他區(qū)域的延伸區(qū)，作為風險級類的劃分。二、強化風險區(qū)域控制是落實長效監(jiān)管機制的基礎。三是從力量配備上，建立景區(qū)巡查調度制度。建立了執(zhí)法、服務、維權于一體的平臺，將觸角延伸到區(qū)域的各個方面。二是從形式上建立景區(qū)巡查制度。采取與以洋酒協(xié)會、煙草專賣、商務局合作的方式，通過與煙草專賣、商務局協(xié)商,每季度召開一次碰頭會
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