【正文】 、%，市政公用工程、冶煉工程、機電安裝工程、化工石油工程、%。2職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：1)因犯罪或者違反治安管理傷亡的； 2)醉酒導致傷亡的； 3)自殘或者自殺的?！断婪ā芬?guī)定：禁止在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火。1接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動者，用人單位應當組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果書面告知勞動者。1兩個以上生產(chǎn)經(jīng)營單位在同一作業(yè)區(qū)域內(nèi)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動，可能危及對方生產(chǎn)安全的，應當簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確各自的安全生產(chǎn)管理職責和應當采取的安全措施，并指定專職安全生產(chǎn)管理人員進行安全檢查與協(xié)調(diào)。安全設(shè)施投資應當納入建設(shè)項目概算。1《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位應當在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標志。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。1《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理機構(gòu)以及安全生產(chǎn)管理人員履行下列職責：1）組織或者參與擬訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應急救援預案； 2）組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓，如實記錄安全生產(chǎn)教育和培訓情況；3）督促落實本單位重大危險源的安全管理措施； 4）組織或者參與本單位應急救援演練；5）檢查本單位的安全生產(chǎn)狀況，及時排查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進安全生產(chǎn)管理的建議；6）制止和糾正違章指揮、強令冒險作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為；7）督促落實本單位安全生產(chǎn)整改措施。生產(chǎn)經(jīng)營單位制定或修改有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，應當聽取工會的意見。對在職業(yè)健康檢查中發(fā)現(xiàn)有與所從事的職業(yè)相關(guān)的健康損害的勞動者，應當調(diào)離原工作崗位，并妥善安置?！堵殬I(yè)病防治法》規(guī)定：用人單位不得安排未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的勞動者從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)。企業(yè)主要負責人、項目負責人和專職安全管理人員必須經(jīng)安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，依法取得安全生產(chǎn)考核合格證書。安全生產(chǎn)的實質(zhì)是安全生產(chǎn)、人人有責。安全生產(chǎn)的方針是：安全第一，預防為主，綜合治理。由于受時間、個人水平等方面原因影響，所摘編內(nèi)容有限，難免有疏漏和不當之處，歡迎大家批評指正?！栋踩芾碇R應知應會手冊》內(nèi)容分為四個部分，各級管理人員除了熟悉、掌握本手冊內(nèi)容外，還應學習掌握其它有關(guān)安全生產(chǎn)管理知識。做好記錄，能當場協(xié)調(diào)解決的，盡量當場解決；不能當場解決的或涉及多科室的，引導至醫(yī)患辦，各科室主任或護士長配合醫(yī)患辦與家屬溝通。第五章醫(yī)患關(guān)系一、首訴負責制投訴形式:來訪、來信、來電、其它。授權(quán)流程：手術(shù)、麻醉按其分級管理制度進行人員授權(quán)；介入及腔鏡按其管理規(guī)范進行人員授權(quán)；高風險的有創(chuàng)操作必須取得主治醫(yī)師以上（含主治醫(yī)師）按《高風險技術(shù)操作資格授權(quán)申請表》要求填寫，由科室質(zhì)量員安全管理小組進行能力評價，科主任同意簽字，上報醫(yī)務科初審，初審通過后上報醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，經(jīng)審核同意后授權(quán)相應高風險診療技術(shù)項目操作權(quán)限，方可進行高風險技術(shù)操作。新技術(shù)、新項目準入實施后，應將有關(guān)技術(shù)資料妥善保存好，被準入的新技術(shù)、新項目安全開展30例后，經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會論證轉(zhuǎn)為常規(guī)技術(shù)管理。申報流程：由科室主任填寫《新技術(shù)、新項目臨床應用準入申請表》，上報醫(yī)務科，首先提交醫(yī)療質(zhì)量管理委員會審核評估，審核通過后科室方可實施。（2）損害處置預案及流程：發(fā)生損害后立即終止→報告上級領(lǐng)導（科室主任、醫(yī)務科、主管院領(lǐng)導）采取補救措施將損害降低到最低點→全面檢查總結(jié)經(jīng)驗，完善相關(guān)制度→多次或反復發(fā)生的，查找是什么原因造成的（如藥品、器械等），決定是否暫停（由醫(yī)務科上報醫(yī)療質(zhì)量管理委員會）。②高風險；③安全性、有效性尚需經(jīng)規(guī)范的臨床試驗研究進一步驗證；④需要使用稀缺資源；⑤衛(wèi)生部規(guī)定的其他需要特殊管理的醫(yī)療技術(shù)。第二類醫(yī)療技術(shù)是指安全性、有效性確切，涉及一定倫理問題或者風險較高，省衛(wèi)計委加以控制管理的醫(yī)療技術(shù)。注：手術(shù)按照已確定的手術(shù)人員分工進行，不得越級手術(shù)。手術(shù)醫(yī)師權(quán)限管理與審批：（1）手術(shù)醫(yī)師授權(quán)流程：手術(shù)醫(yī)師填寫《手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán)申請表》→科主任初審→醫(yī)務科再審→醫(yī)療質(zhì)量管理委員會審批，授予相應的手術(shù)級別。（6）高年資副主任醫(yī)師：在主任醫(yī)師指導下，開展4級手術(shù)，亦可根據(jù)實際情況單獨完成部分4級手術(shù)、新開展的手術(shù)和科研項目手術(shù)。（4）高年資主治醫(yī)師：掌握三級手術(shù)。（2）高年資住院醫(yī)師：在熟練掌握1 級手術(shù)的基礎(chǔ)上，在上級醫(yī)師指導下逐步開展2級手術(shù)。②高年資副主任醫(yī)師：擔任副主任醫(yī)師3年以上者。②高年資主治醫(yī)師：擔任主治醫(yī)師3年以上，或臨床博士生畢業(yè)2年以上者。博士生從事臨床工作一年以上。②高年資住院醫(yī)師：從事住院工作3年以上，或碩士生畢業(yè)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并從事住院醫(yī)師2年以上者。（4）4級手術(shù)：手術(shù)操作過程復雜，手術(shù)技術(shù)難度大，高風險的各種手術(shù)。（2）2級手術(shù)：手術(shù)過程不復雜，手術(shù)技術(shù)難度不大，低風險的各種中等手術(shù)。輸血申請單審核率為100%、大量用血報批審核率100%。十四、臨床用血申請審核和用血報批用血申請審核內(nèi)容：申請單填寫、輸血前檢測、用血申請分級、臨床用血指征?！按罅坑醚獙徟怼庇奢斞票４?。同一患者一天申請備血量在800毫升至1600毫升的，由具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務任職資的醫(yī)師提出申請，科室主任在輸血申請單核準簽發(fā)后，方可備血。每位患者手術(shù)后的生命指標檢測結(jié)果記錄在病歷中依照患者術(shù)后病情在評估結(jié)果，擬定術(shù)后康復或再手術(shù)或放化療等方案。參加手術(shù)醫(yī)師在術(shù)前即時完成術(shù)后首次病程記錄。上報流程：科主任簽署重大手術(shù)審批表→醫(yī)務部→主管院長→通知科室手術(shù)上報時限：擇期手術(shù)術(shù)前24小時內(nèi)上報，急診手術(shù)確定方案后于術(shù)前上報。十、重大手術(shù)類別及上報流程、時限凡屬下列之一的視為重大手術(shù)：手術(shù)患者系外賓、華僑、港澳、臺同胞；手術(shù)患者系特殊保健對象如高級干部、著名專家、學者、知名人士及民主黨派負責人。當手術(shù)切口處無法標識，以“”標記標明左右側(cè)，如左眼手術(shù)，在左側(cè)額部皮膚上劃“”字形標志；手術(shù)部位已有紗布、石膏、牽引架時，統(tǒng)一標記在包扎物上方2公分左右（約12橫指）處，以“”號標明左右側(cè)。八、術(shù)前準備內(nèi)容完善術(shù)前檢查：心電圖、胸片、血尿便常規(guī)、凝血、肝功、腎功、電解質(zhì)、血糖及傳染性疾病篩查（乙肝五項、HCV、HIV、梅毒抗體）；評估術(shù)中出血情況，必要時備血；術(shù)前病情評估，患者病情嚴重程度、全身狀況支持情況等；手術(shù)風險評估，手術(shù)切口清潔程度、手術(shù)類別等；完成術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論、手術(shù)醫(yī)師查房記錄等；簽署手術(shù)知情同意書；下達手術(shù)醫(yī)囑，通知手術(shù)室；麻醉訪視，簽署麻醉知情同意書；手術(shù)標識等。六、急診會診、搶救時限急診會診、搶救時限10分鐘七、平均住院日管理二甲醫(yī)院平均住院日控制標準10天。報告及處置流程：出現(xiàn)“危急值”→醫(yī)技復核、確認→結(jié)果發(fā)出→電話報告→臨床接報時復述確認→醫(yī)師立即處置→書面記錄。二、十四項核心制度包括：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前病歷討論和重大手術(shù)上報審批制度、值班交接班制度、死亡病例討論制度、分級護理制度、查對制度，病歷管理制度、臨床用血審核制度、新技術(shù)準入制度。遇有尋恤滋事者，盡量保持身體距離，并保持警戒，一旦發(fā)現(xiàn)對方有攻擊性行為時，可采取適當?shù)谋Ｗo措施進行防衛(wèi)，確保自身安全，但不得防衛(wèi)過度。二、護衛(wèi)隊員自身安全防護要求上崗期間按規(guī)定著裝、佩戴警械裝備。登記時必須登記來訪者姓名、聯(lián)系電話、有效證件號碼、被訪人姓名及部門（房間號）登記后進行核對方可放行。安全護衛(wèi)工作要求一、來人來訪登記要求要求來訪者出示證件，詢問對方來訪事宜。聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：業(yè)主單位同意接見的，按指示引導其到達指定的部門； 不同意接見的，禮貌回絕，讓其再行預約。二、非事先接到的工作檢查和新聞媒體的采訪的處臵：A、工作檢查:誰當班誰負責接待，做好陪同引領(lǐng)和解釋。４、協(xié)助業(yè)主單位做好善后工作上級安排的工作檢查和新聞媒體的采訪的處臵一、事先接到的工作檢查和新聞媒體的采訪的處臵：首先，樹立正確的工作態(tài)度；其次，需要事前征得業(yè)主同意再行實施；由分公司領(lǐng)導或指定人員陪同。根據(jù)公司領(lǐng)導、業(yè)主單位領(lǐng)導的意見，向地方有關(guān)部門報告。分公司領(lǐng)導（或指定人員）要在第一時間趕赴現(xiàn)場，認真聽取上訪人員訴求，耐心解釋國家的政策，疏解群眾的情緒。聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：護衛(wèi)分隊長應組織、集中護衛(wèi)隊員迅速趕往現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況，采取應急的措施，維護領(lǐng)導機關(guān)正常的工作秩序。二、群體性上訪事件應急處理方案的程序：（一）遇群體性上訪（小于5人）門崗接洽上訪人員后，應立即通知分隊長及物業(yè)公司。組織人員清點、清查損壞的公共物品，為理賠做好準備。發(fā)現(xiàn)傷者，及時撥打“120”送至醫(yī)院搶救治療。３、迅速向主管領(lǐng)導以及物業(yè)分公司領(lǐng)導匯報，盡快趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，勸導疏散圍觀人群。二、治安事件應急處理方案的程序：１、當班時，要注意觀察、發(fā)現(xiàn)異常情況的苗頭，發(fā)現(xiàn)可疑跡象，就要迅速組織人力，予以防范、制止。協(xié)助業(yè)主單位、公安機關(guān)做好善后事宜的處理工作。組織、疏散業(yè)主撤離到遠離現(xiàn)場的外圍空地，維持周邊秩序，全力避免因余爆發(fā)生而致使傷亡繼續(xù)增加。安保部：聯(lián)系人 聯(lián)系電話 物業(yè)公司：聯(lián)系人 聯(lián)系電話 駐地派出所：聯(lián)系人 聯(lián)系電話劃定保護區(qū)，設(shè)立隔離帶，等待公安機關(guān)的現(xiàn)場勘察。二、爆炸事件應急處理方案的程序：１、爆炸事件發(fā)生后，護衛(wèi)隊員應迅速趕往現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況，采取應急的措施。在火災撲滅并經(jīng)公安消防部門勘查后，協(xié)助做好現(xiàn)場清理、恢復工作。（2）負責對發(fā)生火災地點及外圍的警戒工作，防止人員圍觀及盜搶事件發(fā)生。在公安消防人員到達后，協(xié)助公安消防部門做好人員疏散、警戒、自救工作。切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。（1）在不明火勢大小的情況下，采取謹慎的態(tài)度和安全的操作方法。密切監(jiān)控其他部位有無異常情況。應