【正文】 信用戶，這是非常龐大的一個(gè)人群，同時(shí)形成了一個(gè)非常大的營(yíng)銷市場(chǎng)，可以說微信營(yíng)銷的潛力是無限的。微信信息交流的互動(dòng)性更加突出，雖然前些年火熱的中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（網(wǎng)教部）//本科畢業(yè)論文//（201612）批次微博營(yíng)銷也有和粉絲的互動(dòng)，但是并不及時(shí)，除非你能天天守在電腦面前，否則你的信息很快被大量信息淹沒了，而微信就不一樣了，微信具有很強(qiáng)的互動(dòng)及時(shí)性，無論你在哪里，只要你帶著手機(jī)，就能夠很輕松的同你的未來客戶進(jìn)行很好的互動(dòng)。一、微信營(yíng)銷概述（一）微信營(yíng)銷的定義微信是騰訊公司在2011年1月21日推出的一款可以發(fā)送文字、表情、圖片、語音、視頻、位置和鏈接等，并支持語音實(shí)時(shí)對(duì)話的手機(jī)聊天軟件。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。本文闡述了微信營(yíng)銷的內(nèi)涵及其營(yíng)銷價(jià)值，針對(duì)微信營(yíng)銷的特點(diǎn)、微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、微信營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及微信營(yíng)銷發(fā)展所存在問題進(jìn)行分析，并對(duì)微信營(yíng)銷提出可行策略。微信營(yíng)銷具有垂直化、高速度、便捷性、廣泛性的特點(diǎn)及高到達(dá)率、高曝光率、高接受率、高精準(zhǔn)度、高便利性的優(yōu)勢(shì)。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。第五篇：微信營(yíng)銷探討中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院（網(wǎng)教部）//本科畢業(yè)論文//（201612）批次學(xué)生姓名： 用戶名：所屬教學(xué)服務(wù)中心： 指導(dǎo)教師：微信營(yíng)銷探討提綱：微信營(yíng)銷是新媒體時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷模式的一種。為了進(jìn)一步的增加粉絲，針對(duì)已經(jīng)互相關(guān)注的微信好友，我把活動(dòng)2的內(nèi)容發(fā)給了她們，這個(gè)方法非常有效果，到店人數(shù)猛增，而且都是三五成群的。雖然免費(fèi)送給別人幾張面膜，但是這7個(gè)人通過消費(fèi)其他的化妝品早就讓我不虧反賺。然后通過上文提到的軟件切換位置繼續(xù)主動(dòng)關(guān)注。準(zhǔn)備工作都做好以后，就是去主動(dòng)和別人打招呼了。這個(gè)活動(dòng)的目的，是讓目標(biāo)群體能夠關(guān)注我們。我自己微信賬號(hào)的名字是按照我實(shí)體店名字取的，另外我也讓店里的工作人員每人弄了一個(gè)推廣的微信。下面我按照自己做的行業(yè)來舉例說明一下操作方法。在推廣之前我們要先把自己的賬號(hào)設(shè)置好，例如頭像，有公眾賬號(hào)的要把素材管理圖文消息也布置好。第四篇：微信營(yíng)銷微信運(yùn)營(yíng)推廣：如何快速增加自己的粉絲微信的運(yùn)營(yíng)推廣，最重要的就是粉絲，如何快速增加粉絲是很多運(yùn)營(yíng)微信朋友最頭疼的問題。第五，多做有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。參考標(biāo)準(zhǔn)：讓用戶在3秒之內(nèi)有興趣繼續(xù)看。第二，把握好發(fā)送頻次，一周12次比較適宜，天天騷擾，用戶肯定取消關(guān)注。提高粉絲忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷售和重復(fù)購(gòu)買提高粉絲忠誠(chéng)度的幾點(diǎn)技巧：第一，淡化營(yíng)銷味道，避免引起用戶反感。幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：準(zhǔn)備工作，選擇如號(hào)或者好幾好記的英文為賬號(hào)，降低用戶導(dǎo)入門檻； 內(nèi)容框架、互動(dòng)策略、粉絲滾雪球策略制定；提高互動(dòng)率，通過有獎(jiǎng)活動(dòng)，一定要有趣味性；提高轉(zhuǎn)化率，靈活穿插營(yíng)銷，網(wǎng)站等多個(gè)渠道宣傳，引導(dǎo)用戶購(gòu)買； 避免微信認(rèn)證的漏洞，微信目前只識(shí)別是否認(rèn)證，而無法識(shí)別內(nèi)容； 適度跨界，吸引目標(biāo)用戶的外圍粉絲；全方位引流、立體交叉，讓粉絲進(jìn)入并留住。微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)要素以用戶行為與特性為主的全覆蓋幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：做好目標(biāo)客戶群分析；內(nèi)容為王，兼顧終端；細(xì)分基礎(chǔ)上做足互動(dòng)；持續(xù)投入，執(zhí)行為本；溝通基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷；極盡全力做到簡(jiǎn)易；牢記微信官方的訴求；潤(rùn)物無聲、和諧生態(tài)、主軸不變的局部繁榮。微信營(yíng)銷的KPI考核可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：信息到達(dá)率40%以上為合格，反推是否對(duì)用戶足夠了解，時(shí)間把握是否夠準(zhǔn)； 閱讀率30%以上為合格，反推內(nèi)容編輯是否到位；活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格，反推活動(dòng)是否吸引粉絲；推廣期間粉絲復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上為合理，如果微信新增用戶的活躍率不高，用戶反感此類營(yíng)銷。微信運(yùn)營(yíng)涉及市場(chǎng)推廣、銷售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)，因此，微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是：服務(wù)導(dǎo)向，高層推動(dòng)，中層主導(dǎo)，全員配合執(zhí)行。鼓勵(lì)用戶推薦微信公眾賬號(hào)給身邊的朋友，如分享到朋友圈，等。第二，多做有獎(jiǎng)關(guān)注活動(dòng)。這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買用戶，第一，大膽利用自有的各類媒體和渠道，聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。其中，排名榜首的現(xiàn)在每月無線客戶端訂單占到總數(shù)15%，日均成交量達(dá)5萬元。微信粉絲不是越多越好，而是越精準(zhǔn)越忠實(shí)越好，微信電商營(yíng)銷追求的是轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買用戶的絕對(duì)值。電商客服工具用來解答用戶在購(gòu)買產(chǎn)品、使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中，遇到的各種問題；CRM工具可把會(huì)員按照地域、性別、膚質(zhì)、身高、來源、購(gòu)買產(chǎn)品等屬性進(jìn)行分類，定期定向推送精準(zhǔn)匹配對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；常規(guī)溝通工具，用來刺激用戶再次購(gòu)買，增進(jìn)客戶感情，提高用戶黏度的溝通工具。二維碼是連接線上線下的門，公眾平臺(tái)是交互空間，直接面向4億用戶服務(wù)。未來的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷。微信不存在距離的限制，用戶注冊(cè)微信后，可與周圍同樣注冊(cè)的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。）第三篇：微信營(yíng)銷微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。當(dāng)然，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng)，所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來說并沒有達(dá)到不可接受的地步，相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。微信營(yíng)銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與，從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。一來可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲，二來也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體，對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開展至關(guān)重要。店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。粉絲的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息，同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問。以餐飲企業(yè)為例?；貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。小號(hào)則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號(hào)的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的，而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和CRM。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一，這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷一個(gè)新的選擇。我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式，而微信營(yíng)銷的社交營(yíng)銷師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。微信的殺手锏和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？不言而喻就是已經(jīng)超過3億且在高速增加的用戶數(shù)。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開商業(yè)活動(dòng)。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語音游戲，或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。和招商銀行進(jìn)行簡(jiǎn)單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛心，相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡(jiǎn)單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。在招行展開活動(dòng)期間，筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶，相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。漂流瓶主要有兩個(gè)簡(jiǎn)單的功能：（1）“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中；（2）“撿一個(gè)”，顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。漂流瓶實(shí)際上是移植自郵箱的一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng)，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地