車管所窗口服務(wù)規(guī)范[5篇材料]-文庫吧資料
2024-10-01 04:33本頁面
【正文】 ……，再后……。 （六）考試員文明用語 交通安全教育工作人員文明用語 （1）大家好，歡迎來成都車管所參加考試。 發(fā)證窗口人員文明用語（1）您好，請坐 （2）請將受理憑證交給我。 （2）請?zhí)峤荒呐抨犔?、證件及相關(guān)資料。 （3）請觀看大屏幕上的排隊信息，到相應(yīng)的窗口辦理。 取號人員文明用語 （1）您好，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)。 （5）服務(wù)大廳屏幕背后有書表填寫臺并提供復(fù)印服務(wù)。 （3）服務(wù)大廳二樓提供對當月期滿換證駕駛員的免費體檢。您有什么事需要我?guī)椭鷨帷? （2）請將受理憑證交給我。（3）請您先到窗口交費，然后觀看大屏幕的領(lǐng)證信息。 受理窗口人員文明用語（1）您好，請坐。 （3）這是您辦理業(yè)務(wù)所需填寫的表格，請到填表區(qū)填寫，謝謝。您有什么事需要我?guī)椭鷨?。?）請上線檢測。 （2）您好。 調(diào)校人員文明用語（1）您好。 （4）請到停車場c區(qū)處理違章，處理后再來辦理。（2）請簽上車主的名字及年月日，請等待。 總檢工作人員文明用語 （1）您好。您的車輛底盤xx部件檢驗不合格，請維修后上線檢測。 車輛底盤檢測員文明用語（1）請下車到地溝查看車輛。 （4）您好。 （3）您好。（2）您好。 引車員文明用語 （1）您好。（3）您好。請將手續(xù)給我。請將保險查驗單交給我。請將車輛購置稅完稅證明副本交給我。請憑待辦通知單 3聯(lián)到車輛服務(wù)大廳確認號牌。請把手續(xù)交給我。（9）您的車輛已檢查完畢，下一步請到處繼續(xù)辦理。（7）請將手續(xù)交給（或崗位）錄入信息。 （5）您的車輛需要照相，請將車輛停到位置照相。（3）請?zhí)峁┦掷m(xù)。請出示您的xxx手續(xù)。（6）請等待驗車。（5）您好。（4）您好。（3）您好。（2）您好。 拓號員文明用語 （1）您好。（4）您好。（3）您好。（2）您好。 （三）機動車查驗崗文明用語 導(dǎo)辦員文明用語 （1）您好。
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