電信創(chuàng)建文明行業(yè)工作匯報-文庫吧資料
2024-10-01 00:32本頁面
【正文】 的年度方針目標、經濟責任制考核辦法、集體合同等都嚴格執(zhí)行交職工代表討論審議的必經程序。2004年，我們進一步深入細致地做好了bpr工作中的流程優(yōu)化和新建工作，通過了省公司專家組組織的bprt1值的驗收，穩(wěn)步完成了實業(yè)公司的重組整合工作。推行了薪酬激勵、績效考核、職業(yè)發(fā)展、競爭上崗和教育培訓五項機制創(chuàng)新，使績效管理不斷科學化、規(guī)范化，競爭上崗制度化。2004年8月份開始進行內控實施細則的試點工作。 三、堅持管理創(chuàng)新，全面推進企業(yè)改革，激發(fā)創(chuàng)建文明行業(yè)的內在動力 （一）以五項集中管理為切入點，全面推行成本核算。2004年，共受理用戶投訴149件，%；受理用戶查詢、咨詢電信業(yè)務68698次。2003年8－9月份，進行了創(chuàng)建省級文明行業(yè)暨“誠信建設看窗口”活動專項檢查；2004年，在常州全區(qū)電信員工中開展了“誠信杯”勞動競賽等活動。 （二）結合實際，深入開展“誠信建設看窗口”等活動。
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