標準化建設工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-30 23:02本頁面
【正文】 定了一級培訓師6人，二級培訓師8人，定期組織酒店統(tǒng)一大課培訓及分部門技能培訓；根據(jù)每期培訓內(nèi)容予以理論或?qū)嵅倏己?，確保一線從業(yè)人員熟練掌握各項崗位技能、熟悉酒店制定的各項工作標準。 注重培訓鞏固創(chuàng)建。同時對于部門出現(xiàn)的質(zhì)量問題月底按照質(zhì)檢扣分情況核算部門的管理合格率，確保酒店在對客服務中無衛(wèi)生、服務問題及安全隱患。在這一階段酒店主要做好了以下幾個方面的工作。 二、下茬立勢真抓實干，確保創(chuàng)建工作卓有成效。第三階段通過計劃、實施、檢查、改進的pdca循環(huán)管理模式循環(huán)予以鞏固提高。錦都國際酒店的創(chuàng)建活動分為三個階段進行，即申報啟動階段；實施落實階段和鞏固提高階段。目前酒店員工對工作標準的認知率已達到90%以上，為酒店的規(guī)范化管理奠定了良好的基礎，酒店員工的質(zhì)量意識、標準意識普遍增強。標準化建設工作總結(jié) 旅游服務標準化試點單位標準化推行實施工作總結(jié) 商洛市人民政府： 2011年7月，錦都國際酒店按照商洛市人民政府的統(tǒng)一要求下，在商洛市技術質(zhì)量監(jiān)督局、市商務局、市旅游局的精心指導下，積極申報評定商洛市旅游服務標準化
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