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標(biāo)準(zhǔn)化工作自我評(píng)價(jià)計(jì)劃-文庫(kù)吧資料

2024-09-30 23:02本頁(yè)面
  

【正文】 小組組員要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,不得審核評(píng)價(jià)本部門、本崗位的工作,以確保評(píng)價(jià)工作的公正性。 12月4日,抽查各部門員工標(biāo)準(zhǔn)化知曉情況。 四、評(píng)價(jià)組成員: 組長(zhǎng):楊潭 成員:朱文勇、童定忠、施丹周家安、周文中、施洋 五、評(píng)價(jià)日期: 2014年12月3日12月4日 六、評(píng)價(jià)日程安排: (一)評(píng)價(jià)首次、末次會(huì)的時(shí)間 評(píng)價(jià)首次會(huì)議2014年12月3日上午9:30 評(píng)價(jià)末次會(huì)議2014年14月4日下午15:30 (二)日程安排 12月3日,審核標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)情況及各部門標(biāo)準(zhǔn)化宣傳、培訓(xùn)工作。 二、評(píng)價(jià)依據(jù): 國(guó)家有關(guān)的方針、政策和法律、法規(guī); 《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn); 《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)確認(rèn)工作細(xì)則(試行)》; 《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評(píng)分表(試行)》; 企業(yè)方針目標(biāo)。 因各部門所主管的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量和運(yùn)行質(zhì)量不同,加之審核人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握、理解不同,因此無(wú)法做出具體的時(shí)間安排,只能列出評(píng)價(jià) 的先后順序,希望各部門及時(shí)與評(píng)價(jià)小組進(jìn)行溝通,確保現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)的順利進(jìn)行。 七、評(píng)價(jià)注意事項(xiàng) 在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)審核期間,各評(píng)價(jià)小組組員要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,不得審核評(píng)價(jià)本部門、本崗位的工作,以確保評(píng)價(jià)工作的公正性。 9月23日,抽查各部門員工標(biāo)準(zhǔn)化知曉情況。 四、評(píng)價(jià)組成員: 組長(zhǎng):王嬿 組員:王少純?cè)嗝粲诠鹆岷骆履矊氂衽韺毭駝⒀游鋮羌惉F(xiàn)軍 五、評(píng)價(jià)日期: 2011年9月21日9月24日 六、評(píng)價(jià)日程安排: (一)評(píng)價(jià)首次、末次會(huì)的時(shí)間 評(píng)價(jià)首次會(huì)議2011年9月21日上午9:30 評(píng)價(jià)末次會(huì)議2011年9月24日下午15:30 (二)日程安排 9月21日下午,審核酒店各部門標(biāo)準(zhǔn)化宣傳、培訓(xùn)工作。篇二:標(biāo)準(zhǔn)化工作自我評(píng)價(jià)計(jì)劃 香根溫泉度假酒店 2011年標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)計(jì)劃 一、評(píng)價(jià)目的 對(duì)酒店已建立的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行評(píng)價(jià),重點(diǎn)驗(yàn)證服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系中的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)體系是否正常運(yùn)行,是否符合酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展需求,以及是否符合評(píng)價(jià)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,以此推動(dòng)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步發(fā)展,順利迎接國(guó)家、省、市標(biāo)準(zhǔn)化專家組織的標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)定工作。 1這次在自查過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處,開出了不合格報(bào)告單,并限期整改。 1能源、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全、環(huán)境保護(hù)等均符合標(biāo)準(zhǔn)要求,并有相關(guān)記錄。 1營(yíng)銷和服務(wù)過(guò)程符合標(biāo)準(zhǔn)要求,有營(yíng)銷合同、記錄,服務(wù)過(guò)程滿足顧客要求,有顧客反饋意見處理結(jié)果。公司標(biāo)準(zhǔn)化員、檢驗(yàn)人員、計(jì)量員等都通過(guò)培訓(xùn)并持證上崗,特殊工種的操作人員也經(jīng)培訓(xùn)獲得證書,做到持證上崗。測(cè)量設(shè)備有周檢計(jì)劃和檢定記錄,并有相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。在成品車間有巡檢記錄和成品出廠檢驗(yàn)記錄。在質(zhì)檢部有原、輔料及零、部件檢驗(yàn)記錄和不合格檢驗(yàn)記錄,并有不合格品采購(gòu)的處置記錄。工作標(biāo)準(zhǔn)體系協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,有統(tǒng)一編號(hào),適合企業(yè)實(shí)施。 工作標(biāo)準(zhǔn)體系有體系表,層次清楚,結(jié)構(gòu)合理。 管理標(biāo)準(zhǔn)體系有體系表,層次清楚,結(jié)構(gòu)合理,體系要素齊全、完整,滿足企業(yè)實(shí)際需要,管理標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定管理的職責(zé)、權(quán)限以及管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)方法。 公司的所有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)100%,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)格式符合gb/—,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布,所有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制訂程序都符合《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》中規(guī)定的程序且有審查記錄。 標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)和標(biāo)準(zhǔn)化辦公室適應(yīng)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的需要,發(fā)揮了良好的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督作用,按gb/t154962003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、gb/t154972003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》和gb/t154982003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)體系和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》 建立和健全了公司的標(biāo)準(zhǔn)化體系。 有標(biāo)準(zhǔn)化2008年標(biāo)準(zhǔn)化年度工作計(jì)劃,還有標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃,符合企業(yè)實(shí)際。標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)范圍涉及公司的每個(gè)部門,并且各部門標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)劃分明確,符合企業(yè)實(shí)際。 第四篇:標(biāo)準(zhǔn)化自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化工作自我評(píng)價(jià)情況報(bào)告 我公司于2008年10月30日—31日由標(biāo)準(zhǔn)化自我評(píng)價(jià)小組按gb/t1549 gb/t1549 gb/t15498及《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》對(duì)公司各部門進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下: 查公司的企業(yè)方針和標(biāo)準(zhǔn)化方針?lè)掀髽I(yè)實(shí)際,企業(yè)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)可量化、可實(shí)現(xiàn)。 因本次評(píng)價(jià)、審核是整合性,在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了各種管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的審查、評(píng)價(jià),所以要求各審核、評(píng)價(jià)人員高度重視,精細(xì)工作,力求將各種標(biāo)準(zhǔn)都能審核評(píng)價(jià)到位。 9月27日上午,重點(diǎn)檢查前廳部、客房部、餐飲部營(yíng)銷部服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況。 9月25日,審核酒店各部門標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況。 二、評(píng)價(jià)依據(jù) gb/t24421《《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化指南》》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委、國(guó)家發(fā)改委等六部委發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的意見》 gb/t154962003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、gb/t154972003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、gb/t154982003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工
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