服務(wù)標(biāo)兵心得體會范文-文庫吧資料
2024-09-30 22:44本頁面
【正文】 的溫暖。大姐很感動的說我們銀行服務(wù)是最好的，是真心為客戶著想。公證處人員說可以辦理遺產(chǎn)公證讓大姐本人去一下就可以了。我又向大姐解釋了這項掛失業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)，可是大姐不太理解有些生氣啦，我看大姐挺著急的，而且還住在外地。有一次有位老大姐來辦理密碼掛失業(yè)務(wù)，存折的戶名是大姐母親，但是大姐的母親已經(jīng)去世，按照正常掛失手續(xù)，須出示死亡證明與公證處開立的遺產(chǎn)繼承書，可是大姐只帶了死亡證明書和已經(jīng)注銷的戶口本。以真誠服務(wù)換取客戶真情，使我的儲蓄工作變得生動而多彩。我行一天的業(yè)務(wù)流量很大，而且晚上我們還是服務(wù)到很晚，雖然這一切看似很辛苦，但每當(dāng)看到客戶臉上露出滿意的笑容，我的內(nèi)心便格外的充實和快樂。 微笑是服務(wù)理念里的力行公式，它必須寫在我們每一位前臺柜員的臉上，“親切”一詞便
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1