心得體會,護理服務(wù)心得體會[范文大全]-文庫吧資料
2025-04-24 10:47本頁面
【正文】 進了工作模式，優(yōu)化了護理工作流程，我們的工作不再是簡單的打針發(fā)藥，執(zhí)行醫(yī)囑，而是根據(jù)病人的需要實行個性化整體護理。 內(nèi)容僅供參考 第三篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)心得體會 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)心得體會 做一個有愛心的天使 徐州市婦幼保健院張芬 南丁格爾曾說過“護士，其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。優(yōu)質(zhì)護理使患者更信賴護士了，護士的價值也得到了充分體現(xiàn)。護理人員的增加，護士壓力減輕了，護士也越來越滿意了。這種服務(wù)一實行，立刻得到了病人的肯定，也表示很滿意。 現(xiàn)在根據(jù)科室病人病情的需要，很多病人都要做一系列的治療。護士不斷巡回在病房，主動及時的為患者提供護理服務(wù)。通過護士長對護理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動 輸液、換液和加藥。 現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們也變被動為主動。從活動開展以來，上到院長主任，下至病房的護士們都非常重視這項工作。 在開展這項活動中，我們還存在不足，首先是我們的宣教力度不夠，部分家屬還未了解開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的意義，很多基礎(chǔ)護理，在我們之前，他們就已經(jīng)做好；因此新病人入院時，我們應(yīng)宣 教及時，減少家屬陪護；應(yīng)該更多地幫助患者進行功能恢復(fù)鍛煉，體現(xiàn) 骨科的?？铺攸c，病人術(shù)后最主要的就是進行功能鍛煉，然而在力度掌握，活動度把握等方面，患者還是不能夠自己完全掌握，因此我們應(yīng)該加強對患者進行康復(fù)鍛煉的指導(dǎo)，盡可能在做好基礎(chǔ)護理的同時，能夠為患者提供骨科的專科護理。不僅如此，許多患者和家屬在院外遇見病區(qū)護士，也會主動上前打招呼。很多住院病人也是和護士關(guān)系融洽，能夠記住護士的姓名，并且在護士有困難的時候，主動幫助 我們。護士為患者進行許多的基礎(chǔ)護理，病人及家屬無形中就會和別的醫(yī)院的護理進行比較，出院后也會向他們的親友介紹我院是如何開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為他們做了哪些基礎(chǔ)護理，在其他醫(yī)院沒有提供這些護理服務(wù)。自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們聽到患者說的最多的就是你們科室這個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做得真好，還給我們洗頭，擦浴。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以后，護士長時間地深入病房，了解病人所需，為患者解決生活、護理、治療等各方面實際問題。以前，病人把醫(yī)護人員捧得高高在上，醫(yī)護人員也有優(yōu)越感。而且為病人的 基礎(chǔ)護理做好了，也可以間接促進患者保持良好的心態(tài)，積極配合治療護理。 可以加強對重點病人，重癥病人的病情觀察，以基礎(chǔ)護理帶動全方位護理，治療的完善。 開展此項工作的優(yōu)點如下： 病人的滿意度大大提高，現(xiàn)在，病人出院時候的 滿意度調(diào)查基本在 99%以上。因此，在全國各地陸續(xù)出現(xiàn)了無陪護病房，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)。 這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠 的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患 者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！ 我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！ 護理服務(wù)心得體會 2 以前，護士的工作會被人們稱為打針的，吊水的，發(fā)藥的。護理人員的服務(wù)意識明顯增強，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，優(yōu)化了護理環(huán)境。 護患關(guān)系和諧。出院時高興地對護士們說：“我出院了，以后 看病我還要到你們醫(yī)院，還要住在你們科。如一名從福建來院治療的太太，由于家人工作較忙，沒時間照顧她。 基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。從入院、住院直到出院，護士都會和患者及家屬溫馨的交流著，認(rèn)真傾聽著??雖只是短短的幾句 話、一個微笑，卻大大縮短了護患之間的距離。發(fā)藥時病人服藥到口，而且知道自己服的什么藥，需要注意什么等。 過去護士機械地執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)藥的只管發(fā) 藥、輸液的只管輸液，護士對病人的情況了解零散，缺乏系統(tǒng)性、整體性、連續(xù)性。也將班次由過去的 8： 00 調(diào)整為 7： 00 上班，這樣確保護士有更多的時間在患者身邊。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是為大家收集的護理服務(wù)心得體會（通用 3篇），歡迎大家分享。我們也會更加努力的做到讓病人更滿意。優(yōu)質(zhì)護理對護士的要求也更高了，護士要用扎實的理論知識為患者做健康教育，要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任。 我們改變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實可行的基礎(chǔ)護理工作時間表，實行了以患者為中心的成組護理模式。 一方面為 了方便病人，另一方面為了更能讓病人體會到我們優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的特點，我們把以前排隊做治療的形式改變?yōu)榉?wù)到病床前，讓病人不會再為了能夠早點做治療而很早就要去排隊。患者及家屬們提到護士就連聲說“不錯不錯’，患者們也越來越相信護士。工作開展以來，呼叫器呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時 還可以減少陪護，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。最突出改變的是：護士長改變了我們的排班模式：現(xiàn)在實行的是小組包干責(zé)任制，由責(zé)任組長負(fù)責(zé)本組全面工作，全科護士全部進入到責(zé)任小組中，做到人人有職責(zé)，人人有分工，并在病房門口實施掛牌，讓病人對責(zé)任護士和管床護士更加熟悉。活
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1