服務(wù)區(qū)視察工作講解稿-文庫(kù)吧資料
2024-09-29 07:54本頁(yè)面
【正文】 以“培養(yǎng)共同理念、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化系統(tǒng)思考、實(shí)現(xiàn)自我超越”為要求，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。一是努力創(chuàng)建綠色家園；二是組織員工對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理，清除衛(wèi)生死角。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。二是為提高職工的節(jié)約意識(shí)，對(duì)各部門物料消耗實(shí)行定額，高出部分進(jìn)行處罰，節(jié)約部分予以獎(jiǎng)勵(lì)。 在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，做好成本控制，提高利潤(rùn)。 三、抓深抓細(xì)日常管理，推進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化 為打造品牌服務(wù)區(qū)，努力開(kāi)創(chuàng)服務(wù)區(qū)建設(shè)的新局面，必須搞好服務(wù)區(qū)內(nèi)部管理，而內(nèi)部管理的關(guān)鍵是建立制度和落實(shí)制度。最大限度的滿足顧客的要求；六是定期進(jìn)行調(diào)查，征求顧客意見(jiàn)，并和司乘人員建立良好的關(guān)系，吸引回頭客，增加客源。 二、拓寬經(jīng)營(yíng)思路，提高經(jīng)濟(jì)效益 為推行“三個(gè)服務(wù)”，最大限度地滿足不同層次的多種需求，時(shí)時(shí)為顧客著想，以顧客的滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我區(qū)定期召開(kāi)會(huì)議研究措施，實(shí)行細(xì)化管理，拓寬經(jīng)營(yíng)思路，重點(diǎn)在餐飲和商品上下功夫。 一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況 我
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