郵政年度視察工作總結(jié)及明年視察工作計劃要點-文庫吧資料
2025-06-07 00:33本頁面
【正文】 到了明顯提升。六是實行能者上、庸者下制度。四是堅持召開晨會制度，堅持回頭看，總結(jié)前一天工作，不斷積累經(jīng)驗，改進自身不足，更好的服務(wù)用戶。在全省實施素質(zhì)提升工程的大形勢下，ⅩⅩ局對人員素質(zhì)提升提上日程，特別是在精品網(wǎng)點的建設(shè)上。對重大問題實行責(zé)任追究制。三是加強營、投人員業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)和服務(wù)管理意識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。四、開展規(guī)范化服務(wù)達標活動一是認真落實省局、市局關(guān)于“百佳”“二十佳”及郵政窗口規(guī)范化服務(wù)達標活動文件精神，扎實推進郵政服務(wù)形象工程，結(jié)合自身情況制訂了ⅩⅩ年窗口規(guī)范化服務(wù)達標“回頭看”及“百佳”“二十佳”創(chuàng)建活動》等活動實施方案。一年來，我局通過隨機檢查、重點抽查、專項檢查、常規(guī)檢查等方式，對全縣郵政生產(chǎn)、經(jīng)營工作進行了深入細致的監(jiān)督指導(dǎo)，為全局的經(jīng)營管理工作保駕護航。通過精心管理、嚴格履職、規(guī)范經(jīng)營，從而確保了我局業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。落實對各專業(yè)化公司業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，解決自身經(jīng)營管理中存在的問題。五是針對金融專業(yè)“三級權(quán)限不落實、異常情況不報告”、電子商務(wù)專業(yè)“強行加辦和違規(guī)加辦短信”代理保險業(yè)務(wù)誤導(dǎo)用戶和普通郵件的傳遞時間進行檢查規(guī)范。指導(dǎo)專業(yè)制定整改措施，幫助專業(yè)提升兩崗履職質(zhì)量。為加強兩崗履職，切實提高履職水平，一是對兩崗人員及日常檢查人員進行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，熟知各生產(chǎn)環(huán)節(jié)操作流程，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，二是抓問題整改率，嚴格貫徹“誰檢查、誰負責(zé)，誰管理、誰負責(zé)”的原則。管理促發(fā)展，管理出效益。二是要做到發(fā)展管理兩不誤，力求做到齊頭并進。二、強化兩崗履職基礎(chǔ)管理及質(zhì)量檢查工作狠抓兩崗履職，切實提高兩崗履職質(zhì)
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