辦稅服務(wù)窗口建設(shè)匯報(bào)材料-文庫吧資料
2024-09-28 21:42本頁面
【正文】 班時(shí)間仍未辦理完畢的涉稅事項(xiàng)，短時(shí)間可以辦結(jié)的，辦稅人員應(yīng)推遲下班時(shí)間，直至為納稅人辦結(jié)涉稅事項(xiàng)方可下班。納稅人在綜合服務(wù)崗提交完整的辦稅資料后，只需要按照受理通知單的時(shí)間安排，準(zhǔn)時(shí)到同一窗口取件即可，所有流轉(zhuǎn)程序通過股（室）、分局、辦稅廳之間的有效銜接，在內(nèi)部形成封閉環(huán)路，避免納稅人為同一件事多處查找、多次往返稅務(wù)機(jī)關(guān)。對于即辦事項(xiàng)，窗口人員當(dāng)場辦結(jié)。一是優(yōu)化辦稅流程。五在等候區(qū)，放置了專門的桌椅，配備了筆墨、紙張、印泥、復(fù)寫紙等辦稅用品用具和飲用水、杯等便民設(shè)施。四在納稅咨詢區(qū)，設(shè)置了專門的納稅咨詢臺(tái)，懸掛了電子顯示屏，配備了舉報(bào)箱、意見箱，提供納稅人留言簿，方便接受納稅人的咨詢，聽取他們的意見和建議。二是啟用了納稅服務(wù)質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)，納稅人辦完手續(xù)后，當(dāng)場對***廳人員的服務(wù)態(tài)度、辦稅質(zhì)量、工作效率進(jìn)行評價(jià)，增強(qiáng)了窗口人員的自律意識，也有利于對干部職工進(jìn)行監(jiān)督與考核。同時(shí)按照區(qū)局統(tǒng)一要求，將辦稅窗口統(tǒng)一設(shè)置為申報(bào)納稅、發(fā)票管理、綜合服務(wù)三類，其中申報(bào)征收窗口3個(gè)、發(fā)
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