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資產(chǎn)精典汽貿(mào)快修美容連鎖店經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)-文庫(kù)吧資料

2025-07-05 19:52本頁(yè)面
  

【正文】 同規(guī)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以稅后凈利潤(rùn)超額部分為基數(shù)提取 50%作為獎(jiǎng)勵(lì),由店長(zhǎng)自主分配,分配方案報(bào)中心批準(zhǔn)備案。 轉(zhuǎn)正職員基本工資標(biāo)準(zhǔn):收銀兼庫(kù)管 400 元 /月,技師 600 元 /月,普工 300元 /月。 第七章 薪酬制度 連鎖店以《基本法》和《實(shí)業(yè)薪酬待遇級(jí)別的若干規(guī)定》為依據(jù)確定承包經(jīng)營(yíng)合同中的薪酬制度。 1職員不得在休息室內(nèi)閱讀書(shū)刊、雜志,凡發(fā)現(xiàn)者,將予以罰款人民幣10 元整。 1操作層職員不得動(dòng)用店長(zhǎng)電腦,連鎖店應(yīng)作好電腦管理,一般須設(shè)定密碼,凡出現(xiàn)此類事件,對(duì)店長(zhǎng)及動(dòng)用 電腦人員處以各 50 元罰款,并記行政大過(guò)一次。不得在辦公桌旁的區(qū)域隔板或墻上粘貼任何紙張,違者罰款人民幣 10 元。 辦公室內(nèi)固定設(shè)施不得隨意搬動(dòng)。確實(shí)委屈之事應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠 道向上級(jí)反映。 工作區(qū)內(nèi)一律不得吸煙,違者每次罰款人民幣 10 元整。在一個(gè)月內(nèi)曠工 2 天以上(含 2 天),全年累計(jì)曠工 4天(含 4 天)者,中心予以辭退。 ④ 曠工 遲到、早退或擅離職守超過(guò) 1 小時(shí),或未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者,視為曠工。 ② 病假 因病治療或休養(yǎng),應(yīng)由職員個(gè)人提出申請(qǐng),填寫(xiě) “請(qǐng)假單 ”,病假時(shí)將相關(guān)手續(xù)及醫(yī)院診斷證明詳細(xì)資料報(bào)中心行政組留存。 1 次性請(qǐng)假不得超過(guò) 5 天,特殊情況另予審批。 請(qǐng)銷假規(guī)定 連鎖店職員嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假手續(xù),請(qǐng)假必須遵守中心規(guī)定,提前辦理請(qǐng)假手續(xù)并獲批準(zhǔn),方可休假。各連鎖店店 長(zhǎng)考勤卡由 中心行政組統(tǒng)計(jì), 于每月 2日前交中心行政組存檔,各連鎖店職員考勤卡在連鎖店存檔,中心行政組定期抽查。 考勤內(nèi)容及紀(jì)律 代人打卡:第一次對(duì)雙方當(dāng)事人各罰款人民幣 10 元整,第二次對(duì)雙方各處以行政記大過(guò)一次,并對(duì)每人罰款人民幣 20 元;第三次代人打卡或代人打卡被發(fā)現(xiàn)后在工作上表現(xiàn)有不滿情緒者,中心將予以辭退。 解職 解職包括自動(dòng)辭職和解除勞動(dòng)合同兩種,職員自動(dòng)辭職必須提前一周書(shū)面報(bào)告中心行政組 , 連鎖店因工作事由解聘職員,必須提前半月向被解聘職員發(fā)出書(shū)面通知。試用合格人員與中心簽定聘用合同,成 為中心的正式職員。由店長(zhǎng)提出用人申請(qǐng),經(jīng)中心行政組及中心主任批準(zhǔn)后,予以實(shí)施。 第四章 承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的制定原則 第一條 承包經(jīng)營(yíng)合同本著市場(chǎng)公允的前提下 ,根據(jù)實(shí)際情況公平合理地制定每年的承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo) .包含經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 安全指標(biāo) 投訴率指標(biāo) . 第二條 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包含營(yíng)業(yè)收入 成本支出 利潤(rùn)率三個(gè)指標(biāo) .各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定 ,第一年以前三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)情況推算全年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo) ,浮動(dòng)范圍可在10%以內(nèi) ,以后每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度以前一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度的經(jīng)營(yíng)情況制定 ,浮動(dòng)范圍在 5%以內(nèi) . 第三條 安全指標(biāo) :以經(jīng)濟(jì)賠償率 考核 ,經(jīng)濟(jì)賠償應(yīng)低于年度營(yíng)業(yè)額的 2% 第四條 投訴率 : 顧客向中心投訴率低于 3‰ 第四章 人事管理制度 連鎖店職員的聘用、試用、轉(zhuǎn)正、管理及解聘等按本制度辦理。 第四條 中心應(yīng)制造、開(kāi)發(fā)或采購(gòu)商品及營(yíng)業(yè)相關(guān)物品提供給連鎖店,其售 第五條 中心 應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人士統(tǒng)一策劃所有連鎖店的廣告宣傳活動(dòng)。如有必要收費(fèi),應(yīng)先經(jīng)連鎖店同意。 第四條 中心有權(quán)根據(jù)連鎖店的實(shí)際情況調(diào)度連鎖店資金,并根據(jù)整體需要安排資金。 第二條 中心有統(tǒng)一裝修、布置、規(guī)劃、設(shè)計(jì)連鎖店形象的權(quán)利。 第十一條 連鎖店不得有任何毀損中心和整個(gè)連鎖體系名譽(yù)的行為。 連鎖店的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,特別對(duì)進(jìn)貨、銷售、資金的計(jì)劃具體內(nèi)容。 第十條 連鎖店對(duì)于中心連鎖體系的計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、活動(dòng)等內(nèi)容由保密義務(wù),不得泄漏與他人,特別對(duì)下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密,如有違反,其所發(fā)生 的損害,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。連鎖店?duì)I業(yè)地點(diǎn)變更、店長(zhǎng)變更等事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)過(guò)中心同意,否則以違約論處。 第七條 連鎖店應(yīng)該及時(shí)向中心提供必要的商業(yè)信息。 第五條 連鎖店自行從事廣告活動(dòng)時(shí),應(yīng)先向中心報(bào) 批,以不破壞整體企業(yè)形象為原則。 第四條 連鎖店應(yīng)定期向中心申購(gòu)商品、物品,不得從其他渠道采購(gòu)商品、物品。 第三條 連鎖店在日常的經(jīng)營(yíng)管理中,應(yīng)按照中心統(tǒng)一的形象進(jìn)行店內(nèi)布置或改裝工程,其費(fèi)用均由連鎖店自理。 二、連鎖店的義務(wù): 第一條 連鎖店應(yīng)執(zhí)行中心管理 層作出的一切決議事項(xiàng)。 第六條 連鎖店可以且必須采購(gòu)中心統(tǒng)一供給的商品及物品。 第四條 連鎖店可以且必須采用中心統(tǒng)一的管理方式經(jīng)營(yíng)。 第二條 連鎖店可以且必須接受中心統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告、促進(jìn)銷售及其他共同活動(dòng)的權(quán)利。 第四條 連鎖店應(yīng)按照中心統(tǒng)一的組織章程規(guī)定事項(xiàng),接受中心的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理。 第二條 中心是各連鎖店的出資人, 連鎖店不是獨(dú)立的企業(yè)法人,但是作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,接受中心統(tǒng)一管理 。 第三條 連鎖店采用店長(zhǎng)承包經(jīng)營(yíng)制 .每年和中心簽定承包經(jīng)營(yíng)合同 .承包經(jīng)營(yíng)合同由中心制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)合同 . 第四條 中心的基本理念是: 服務(wù)源自精典 。 第二條 中心由四川資產(chǎn)管理有限公司發(fā)起設(shè)立,是嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作的 企業(yè)法人,主要從事汽車美容、快修、裝飾等業(yè)務(wù)。 1 .利用職務(wù)之便,以權(quán)謀私、假公濟(jì)私、索賄受賄,或侵占、挪用中心財(cái)產(chǎn)和資 金; 2 .私自收受其他單位的禮品、紅包、回扣等財(cái)物而不上交中心; 3 .私自將中心資產(chǎn)低價(jià)出售、變賣或無(wú)償分配給個(gè)人,損害中心利益的; 4 .私自以中心資產(chǎn)為本中心股東、員工或其他單位、個(gè)人的債務(wù)提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保; 5 .私自在外自辦實(shí)體、兼職,或者自營(yíng)、為他人經(jīng)營(yíng)與其職務(wù)職責(zé)相似相同的營(yíng)業(yè); 6 .向中心提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)會(huì)報(bào)告, 或者隱瞞重要財(cái)務(wù)情況、重大責(zé)任事故不予報(bào)告的; 7 .中心認(rèn)為需要禁止的其他行為。同時(shí),中心可以根據(jù)中心章程和有關(guān)決議、文件對(duì)店長(zhǎng)作出進(jìn)一步的處理決 定。 第八條 法律責(zé)任 店長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵守《公司法》的有關(guān)規(guī)定,廉潔自律。 第七條 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 不管是店長(zhǎng)管理原因或是下屬職員的原因,不論主觀上是故意還是過(guò)失,凡店長(zhǎng)任職的連鎖店里出現(xiàn)損害中心 經(jīng)濟(jì)利益和合法權(quán)利的情況,對(duì)經(jīng)全力仍無(wú)法挽回的直接經(jīng)濟(jì)損失部分,都應(yīng)按 “ 過(guò)錯(cuò)追究責(zé)任制 ” 的規(guī)定予以賠償。因此要求店長(zhǎng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,使各方面的工作能創(chuàng)造一流水平,嚴(yán)禁出現(xiàn)各種損害中心經(jīng)濟(jì)利益和形象聲譽(yù)的責(zé)任事故發(fā)生。 第五條 指標(biāo)考核 1 店長(zhǎng)在享有相對(duì)自主的經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)的同時(shí)接受中心考核和監(jiān) 督 ,中心設(shè)立稽核隊(duì) ,對(duì)各店的情況采取隨機(jī)抽查 ,同時(shí)中心設(shè)立投訴熱線 2 經(jīng)濟(jì)指標(biāo) :中心根據(jù)前一年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況制定下一年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ,第一年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)根據(jù)各店運(yùn)行的前三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)情況測(cè)算全年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo) .主要包含以下三個(gè)指標(biāo) :(1)年度經(jīng)營(yíng)額 (2)成本發(fā)生額 (3)利潤(rùn)率 3 安全指標(biāo) :操作人員嚴(yán)格按操作流程 ,違反操作流程 ,造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)低于年?duì)I業(yè)額的 2%. 4 投訴投訴率 :各店的顧客投訴率應(yīng)該低于 5‰ 第六條 管理責(zé)任 店長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行中心作出的各項(xiàng)決定、決議和中心的規(guī)章制度,盡忠職守、開(kāi)拓創(chuàng) 新,創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。 在財(cái)務(wù)方面,店長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照中心的有關(guān)規(guī)定制度執(zhí)行。 第三條 店長(zhǎng)由中心通過(guò) 專業(yè)的培訓(xùn) ,考核合格之后 ,委派至各連鎖店 ,任連鎖店的管理者 . 第四條 店長(zhǎng)職權(quán) 店長(zhǎng)應(yīng)本著高度負(fù)責(zé)的精神,全力做好所任職連鎖店的各項(xiàng)工作,根據(jù)《基本法》的要求,不斷加強(qiáng)該店的正規(guī)化建設(shè)和規(guī)范化管理,在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,享有相對(duì)自主的經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán),經(jīng)營(yíng)管理上的重大事項(xiàng)應(yīng)先報(bào)經(jīng)中心主任批準(zhǔn)同意。 第二條 本中心是由四川資產(chǎn)管理有限公司發(fā)起設(shè)立,中心是嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)法人,主要從事汽車美容、快修、裝飾等業(yè)務(wù)。 每季度稅后凈利潤(rùn)超額完成中心下達(dá)的考核目標(biāo),以稅后凈利潤(rùn)超額部分為基數(shù)提取 50%作為獎(jiǎng)勵(lì),由店長(zhǎng)根據(jù)職員的工作業(yè)績(jī)分配 ,分配方案報(bào)中心批準(zhǔn) 。 試用期 收銀兼庫(kù)管 500 元 /月,技師 600 元 /月,普工 300 元 /月。 每季度稅后凈利潤(rùn)超額完成中心下達(dá)的考核目標(biāo),以稅 后凈利潤(rùn)超額部分為基數(shù)提取 50%作為獎(jiǎng)勵(lì),由店長(zhǎng)自主分配,分配方案報(bào)中心批準(zhǔn)。 第七章 薪酬制度 連鎖店的薪酬制度根據(jù)《基本法》已有規(guī)定,參照《實(shí)業(yè)薪酬待遇級(jí)別的若干規(guī)定》,特制定以下補(bǔ)充規(guī)定,希遵照?qǐng)?zhí)行。 1職員不得在休息室內(nèi)閱讀書(shū)刊、雜志,凡發(fā)現(xiàn)者,將予以罰款人民幣10 元整。 1操作層職員不得動(dòng)用店長(zhǎng)電腦,連鎖店應(yīng)作好電腦管理,一般須設(shè)定密碼,凡出現(xiàn)此類事件,對(duì)店長(zhǎng)及動(dòng)用電腦人員處以各 50 元罰款,并記行政大過(guò)一次。不得在辦公桌旁的區(qū)域隔板或墻上粘貼任何紙張,違者罰款人民幣 10 元。 辦公室內(nèi)固定設(shè)施不得隨意搬動(dòng)。確實(shí)委屈之事應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向上級(jí)反映。 工作區(qū)內(nèi)一律不得吸煙,違者每次罰款人民幣 10 元整。在一個(gè)月內(nèi)曠工 2 天以 上(含 2 天),全年累計(jì)曠工 4天(含 4 天)者,中心予以辭退。 ④ 曠工 遲到、早退或擅離職守超過(guò) 1 小時(shí),或未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者,視為曠工。 ② 病假 因病治療或休養(yǎng),應(yīng)由職員個(gè)人提出申請(qǐng),填寫(xiě) “請(qǐng)假單 ”,病假時(shí)將相關(guān)手續(xù)及醫(yī)院診斷證明詳細(xì)資料報(bào)中心行政組留存。 1 次性請(qǐng)假不得超過(guò) 5 天,特殊情況另予審批。 請(qǐng)銷假規(guī)定 連鎖店職員嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假手續(xù),請(qǐng)假必須遵守中心規(guī)定,提前辦理請(qǐng)假手續(xù)并獲批準(zhǔn),方可休假。各連鎖店店長(zhǎng)考勤卡由 中心行政組統(tǒng)計(jì), 于每月 2日前交中心行政組存檔,各連鎖店職員考勤卡在 連鎖店存檔,中心行政
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