7行政中心效能建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)-文庫(kù)吧資料
2024-09-28 10:29本頁(yè)面
【正文】 一次告知制。服務(wù)對(duì)象到行政服務(wù)中心辦事或咨詢(xún)時(shí)，第一位接待的或被問(wèn)及的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制、否定報(bào)備制。對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)審批的事項(xiàng)，由“中心”負(fù)責(zé)牽頭辦理；對(duì)需報(bào)窗口單位上級(jí)機(jī)關(guān)審批的事項(xiàng)，由窗口單位負(fù)責(zé)全程跟蹤服務(wù)，直至辦結(jié)。 “三級(jí)聯(lián)動(dòng)制”。辦事者也可委托“中心”全程辦理，由“中心”組織相關(guān)單位召開(kāi)并聯(lián)審批會(huì)議，采取聯(lián)合統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)踏勘、現(xiàn)場(chǎng)辦公、統(tǒng)一送達(dá)等高效方式辦理。對(duì)重大項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目及需前置審批項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)合辦理。服務(wù)對(duì)象在窗口辦理審批手續(xù)，第一次要詳實(shí)告知所需的審批材料和相關(guān)要求，第二次要在手續(xù)齊備的情況下，按規(guī)定時(shí)限批辦完畢。實(shí)行兩次辦結(jié)制、聯(lián)合辦理制和三級(jí)聯(lián)動(dòng)制。對(duì)行政審批項(xiàng)目在承諾時(shí)限內(nèi)未辦結(jié)的，實(shí)行“超時(shí)默認(rèn)制”，由此產(chǎn)生的一切后果由超過(guò)時(shí)限單位承擔(dān)。大力推行“程序再造”，各窗口單位要對(duì)正常辦事程序作進(jìn)一步簡(jiǎn)化，重組并制定相應(yīng)的內(nèi)部流程。對(duì)重大項(xiàng)目及招商引資項(xiàng)目，應(yīng)確保在30個(gè)工作日內(nèi)完成。 （三）審批時(shí)限。審批過(guò)程必須在行政服務(wù)中心全部完成（涉及上級(jí)審批的除外），嚴(yán)禁窗口受理、回局簽批，杜絕體外循環(huán)。保留的行政許可（審批）事項(xiàng)除特殊情況經(jīng)縣政府批準(zhǔn)外，一律進(jìn)入行政服務(wù)中心窗口受理、辦理，嚴(yán)禁“兩頭受理”
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