7煙草部門的工作思路-文庫(kù)吧資料
2024-09-28 09:59本頁(yè)面
【正文】 檔案，要豐富檔案內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)零售戶庫(kù)存情況的跟蹤。 深化改革，打造執(zhí)法服務(wù)品牌 我煙草稽查部門要認(rèn)真分析梳理卷煙市場(chǎng)的新形勢(shì)、新動(dòng)態(tài)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，完善基礎(chǔ)管理，擴(kuò)大客戶資源、提升客戶結(jié)構(gòu)，凈化轄區(qū)卷煙市場(chǎng)，打造執(zhí)法服務(wù)品牌，完成卷煙銷售上量上結(jié)構(gòu)的工作目標(biāo)。向卷煙零售客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)；指導(dǎo)卷煙零售戶進(jìn)行商品陳列、庫(kù)存管理，給他們講解卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)，把卷煙經(jīng)營(yíng)方面的信息、行業(yè)有關(guān)政策及卷煙零售指導(dǎo)價(jià)、業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)答等及時(shí)傳遞給所有零售戶，幫助零售戶提高經(jīng)營(yíng)能力；對(duì)地區(qū)有代表性的零售客戶進(jìn)行培訓(xùn)等，提高他們的煙草專賣政策觀念和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，為其他卷煙零售客戶樹(shù)立表率作用。二是認(rèn)真聽(tīng)取卷煙零售客戶的意見(jiàn)和建議，把卷煙零售客戶的意見(jiàn)和建議采納、運(yùn)用到實(shí)際工作中，對(duì)卷煙零售客戶進(jìn)行差異化規(guī)范管理。 加強(qiáng)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量與水平 我煙草稽查部門全體干部職工要轉(zhuǎn)變思想，從要我規(guī)范經(jīng)營(yíng)主動(dòng)向我要規(guī)范經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，切實(shí)做好服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量與水平，獲得客戶的真誠(chéng)滿意。五是嚴(yán)格考核，規(guī)范服務(wù)行為。四是轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。制定責(zé)任目標(biāo)考核制度和崗位工作流程，把稽查執(zhí)法行為納入有章可循、有章必循的軌道。一是通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在全體干部職工中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，做到依法行政、服務(wù)于民，全
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