【正文】 的韌性，加大工作檢查督促和跟蹤落實力度，務求工作實效。三是抓經(jīng)常、抓反復。正是基于這種理念，青島海爾從一個虧空147萬元的街道小廠，發(fā)展成為營業(yè)額突破千億的跨國經(jīng)營企業(yè)。工作實踐告訴我們，許多不落實的問題，往往出在基礎層面，出在薄弱環(huán)節(jié)。二是抓基礎、抓薄弱。同樣，工作如果沒有各個環(huán)節(jié)上的精細化，就沒有整個工作的高質(zhì)量。科學家研究發(fā)現(xiàn)：一只蜜蜂釀出一公斤蜂蜜，需要往來飛行大約30萬公里，吸吮大約1200萬個花朵的液汁。陸賈《新語》曰：“建大功于天下者必先修于閨門之內(nèi)，垂大名于萬世者必先行之于纖微之事”。我認為，辦公室主任要有一股“看準了不松手，干不成不放手”的韌勁，對各項工作能夠一抓到底，抓出成效。辦公室主任不僅是決策的參與者，更是決策的執(zhí)行者，抓好各項工作任務的落實是辦公室主任履行職責的重要環(huán)節(jié)，也是辦公室主任工作成果的最 終體現(xiàn)。在制度執(zhí)行過程中，要公開透明，公平公正，一視同仁。就因為軍隊是最具狼性的團隊，它嚴厲的軍規(guī)和對命令的堅決服從，讓組織獲得了方向一致、行動一致的執(zhí)行力。針對過程、針對思想、針對具體人，要實行人性化管理；針對結果、針對業(yè)績、針對事情，必須實施狼性執(zhí)行。柔性管理同樣需要以制度作為保障，沒有規(guī)章制度作支撐的柔性管理必然是無序而混亂的。三是要以狼性執(zhí)行制度影響人。人格魅力，是由人的品格、氣質(zhì)、能力等綜合因素形成的無形力量，這種力量比任何語言更有說服力、感召力、影響力。對工作中出現(xiàn)的失誤和問題，要多正己、少怨人，多幫助人分析原因，給予提高和改進的機會，而不求全責備，“一棍子打死人”。不能以自己的長處和過高的標準比別人的短處，也不能以偏概全，過多地否定別人。容言，就是能容逆耳之言，忍得住誤解，咽得下酸甜苦辣，決不能一聽難聽的話就火冒三丈、大發(fā)雷霆，更不能氣不擇言，惡語傷人。平和心、平常態(tài)，是人生最高的境界。一是要以平和的心態(tài)對待人。厚道得人心，薄道失人心。要切實加強機關干部職工的溝通協(xié)調(diào)，努力發(fā)展一致性，正確引導多樣性，用同志之間的深厚友誼減少摩擦、化解矛盾、消除隔閡，實現(xiàn)一致性和多樣性的有機統(tǒng)一，打造一個“團結協(xié)作、和諧共事”的工作團隊。“同心山成玉，協(xié)力土變金”。真心尊重上級機關，遇事多請示，平時多匯報，善于借助上級的力量和影響推進本級工作，提高本地辦公室工作水平；對于下級機關要真誠對待，工作中多一點支持理解、少一點批評說教，多一點經(jīng)驗交流、少一點無序競爭，促進辦公室整體工作平衡協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，辦公室主任要放下架子，主動加強與同級機關和相關部門的溝通聯(lián)絡，爭取支持，切實做到大事講原則，小事講風格，相互尊重、相互理解、相互支持。辦公室工作既是獨立的個體，更是相互聯(lián)系的有機整體。我認為要把握“三講”。協(xié)調(diào)工作做好了，就能團結一致，密切和諧的關系；協(xié)調(diào)工作做好了，就能達成共識，形成工作的合力。 施“和功”，力求協(xié)調(diào)有序。在辦公室主任的崗位上，“權力小”、頭緒多、任務重，很多時候是在做大量隱性工作的配角。企業(yè)界總結了一條鐵律：“愈是百年的品牌，愈是低調(diào)；愈是世界級的品牌，愈能耐得住寂寞”。這就要求辦公室主任能夠頂?shù)米毫?，迎難而上，善于化壓力為動力。被網(wǎng)上稱為“悲情射手”的埃蒙斯就是由于頂不住壓力，兩次讓“煮熟的鴨子”——奧運金牌失之于最后一槍。壓力是一種磨難，也是一種心態(tài)。面對這種情況，辦公室主任要甘作“受氣包”，吃得苦，耐得煩，受得氣，哪怕是受了委屈，也要忍辱負重，顧全大局。一些用人單位也將“能受委屈”作為招聘的基本條件。能受委屈也是能力。辦公室主任工作的一個重要特點就是服務性和程序性以及時限感和分寸感，所以，辦公室主任必須養(yǎng)成不事張揚、不尚空談、樸實無華的作風和習慣，氣量盡量大一點，胸懷盡量寬一點。因此，辦公室主任必須保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，改變干工作，做事情唯本本、搬先例的做法，進一步解放思想，努力適應新形勢新要求，善于用創(chuàng)新的思路謀劃新點子、金點子，充分發(fā)揮參謀助手的創(chuàng)造性作用。當前，在新形勢新時期下，工作中需要研究、探索的問題層出不窮。三要增強創(chuàng)新意識。因此，在想問題、辦事情時，要趕前不趕后，盡可能早半拍、快半拍，提高敏感性，增強主動性?？彀肱南胧伦鍪拢掳牍Ρ?；慢半拍想事做事，事倍功半?！胺彩骂A則立，不預則廢”。要注重換位想事，“身在將位，胸為帥謀”，真正做到想領導之所想、謀領導之所謀，及早提出比較成熟的意見和建議，供領導決策參考。古人云：“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬世者，不足謀一時”。同時，還要提高參謀藝術，具體而言，要增強“三種意識”。一般來說，無知無能，多知多能。辦公室主任要當好高參，首要的是勤修內(nèi)功，提高能力。 修“內(nèi)功”，力求參謀有方。那么，處在這樣特殊位置的辦公室主任應該如何履好自己的職責呢。有人調(diào)侃辦公室主任，“酒量不大要被醉死，胸懷不寬要被氣死，能力不強要被急死，筆頭不硬要被憋死”。 鄭德友 2010年1月 第三篇：辦公室主任履職辦公室主任履職“五功” 辦公室主任作為承上啟下、協(xié)調(diào)上下、溝通內(nèi)外的重要角色，既是機關的“領頭羊”，又是服務領導的“巧媳婦”。 三、履職過程中存在的問題 （一）部分員工的節(jié)約意識有待進一步提高，主要表現(xiàn)在用電及辦公用品方面，下班后不能夠及時關閉用電設備，在打印辦公用品時沒有計劃性，今后要加大這方面的費用管控工作。 （三）中支公司遷址后，在辦公樓戶外樓頂制作了公司宣傳廣告牌，加大了公司在當?shù)仄放频男麄骱陀绊懥Α? 組織開展的工作項目 （一）2009年7月份，中支公司由于業(yè)務發(fā)展工作需要，為加大公司品牌形象宣傳的力度，對公司辦公樓進行了遷址，在搬遷工作時間緊、任務重的情況下，部門員工齊心協(xié)力，上下一心，裝修工作加班加點，緊緊用了半個月的時間，完成了辦公樓的裝修工作，在一周的時間內(nèi)，完成了整個公司的搬遷工作，為公司挽回2萬余元的租賃費用。 二、主要工作成績 親自參與或從事的工作項目 （一）今年以來，由于地方稅務局檢查力度的進一步加大，按照合規(guī)要求，