【正文】 寬容的胸懷對(duì)待，盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤，而不是一味打擊、處罰、更不能記恨在心，挾私報(bào)復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)采取公開的 、私下的、集體的、個(gè)別的等多種方式聽取下屬的意見，了解下屬的愿望，這樣既可提高領(lǐng)導(dǎo)的威信，又可防止干群關(guān)系的緊張。 與下屬相處的禮儀 1．尊重下屬的人格，下屬具有獨(dú)立的人格，領(lǐng)導(dǎo)不能因?yàn)樵诠ぷ髦信c其具有領(lǐng)導(dǎo)與服從的關(guān)系而損害下屬的人格，這是領(lǐng)導(dǎo)最基本的修養(yǎng)和對(duì)下屬的最基本的禮儀。提建議一般應(yīng)注意兩個(gè)問題：一是不要急于否定原來的想法，而應(yīng)先肯定領(lǐng)導(dǎo)的大部分想法，然后有理有據(jù)地闡述自己的見解；二是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)確定具體的方法。 3．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備，而應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作，不要在同事之間隨便議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。 2．聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮。作為下屬 ，應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊。 1．尊重領(lǐng)導(dǎo)。如果意見沒有被采納，現(xiàn)時(shí)上司執(zhí)意要求按原指令去執(zhí)行，則應(yīng)依其意思辦理并努力完成。悶聲不響或慢吞吞地踱步過去之后才回話，甚至根本聽而不聞，不僅是不尊重上司的表現(xiàn)，而且是很令人難堪的。 不管人前人后，對(duì) 于上司的態(tài)度都要心存敬重。因?yàn)橐晃挥胸?zé)任心的主管，本來就應(yīng)掌握關(guān)心員工的安危與一切工作情況，作為員工應(yīng)該體諒感謝上司關(guān)懷之意才對(duì)。 與上司相處的禮儀 在辦公室里如何與 上司、部門 主管相處最重要的就是一定要 尊重主管 ，還要記住 體諒上司 。 通話完畢時(shí)應(yīng)道“再見”，然后輕輕放下電話。必要時(shí)，應(yīng)詢問對(duì)方是否方便，在對(duì)方方便的情況下再開始交談。公務(wù)電話應(yīng)盡量打到對(duì)方單位，若確有必要往對(duì)方家里打時(shí)，應(yīng)注意避開吃飯或睡覺時(shí)間。 二、打電話的禮儀： 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。 電話交談完畢時(shí)，應(yīng)盡量讓對(duì)方結(jié)束對(duì)話，若確需自己來結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。電話用語應(yīng)文明、禮貌，態(tài)度應(yīng)熱情、謙和、誠懇，語調(diào)應(yīng)平和、音量要適中。拿起 電話應(yīng)先自報(bào)家門，“您好，這里是 xx 公司 xx 部”；詢問時(shí)應(yīng)注意在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)再委婉詢問。 電話禮儀 電話是一種常見的通訊、交往工具，打電話的禮儀也是公共關(guān)系禮儀的重要內(nèi)容。 性別性稱呼：對(duì)于從事商界、服務(wù)性行業(yè)的人，一般約定俗成地按性別的 不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是稱未婚女性，“女士”是稱已婚女性。 行業(yè)性稱呼：在工作中，有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼。 有三種 情況：稱職務(wù)、在職務(wù)前加上姓氏、在職務(wù)前加上姓名（適用于極其正式的場合） 職稱性稱呼：對(duì)于具有職稱者，尤其是具有高級(jí)、中級(jí)職稱者，在工作中直接以其職稱相稱。要莊重、正式、規(guī)范。 選擇稱呼要合乎常規(guī)，要照顧被稱呼者的個(gè)人習(xí)慣，入鄉(xiāng)隨俗。 辦公室禮儀 稱呼禮儀 稱呼指的是人們在日常交往應(yīng)酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語。 本手冊內(nèi)容的選擇和編排，不是要告訴你有什么社交秘訣，而是從講解如何規(guī)范的待人處事入手，旨在使你在閱讀的過程中自然而然獲得你所需要的社交知識(shí)，希望有助于你社交能力的培養(yǎng)和整體素質(zhì)的提高。通過成功的社會(huì)交往，廣交朋友、廣結(jié)善緣，就會(huì)使自己更快的成長，獲得更多的成功機(jī)會(huì)。如果你想取得社交上的成功，就必須做好充分準(zhǔn)備，具備寬容的胸懷、豐富的知識(shí)、優(yōu)雅的儀表、嫻熟的技巧。成功的社會(huì)行為要遵循一定的社交禮儀規(guī)范，最大限度的尊重對(duì)方的感情和尊嚴(yán)，可以防止無意的行為差錯(cuò)而造成交往的失敗，而社交活動(dòng)一旦失敗，就會(huì)喪失一次寶貴的機(jī)會(huì)。 合同編號(hào)： 簽訂地點(diǎn)： 簽訂日期： 甲 方 乙 方 單位名稱 大連航太醫(yī)療設(shè)備有限公司 單位名稱 單位地址 大連市中山區(qū)高原街 56 號(hào)海貝花園 8 層 單位地址 開戶銀行 招商銀行大連分行營業(yè)部 賬號(hào) 740182560810001 開戶銀行 賬號(hào) 電 話 0411－ 2664576 2672956 傳真 2665023 2665141 電 話 傳真 法 人 代 表 年 月 日 簽約 代表 年 月 日 法 人 代 表 年 月 日 簽約 代表 年 月 日 ★ 合同附則第 2條中三種合作方式只可選取一種 禮儀手冊 前 言 社交禮儀具有不同國家、不同民族的共同行為語言的功能，通過社交禮儀能夠使彼此在交往中了解對(duì)方對(duì)自己的態(tài)度。 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如不按期付款，甲方有權(quán)撤回設(shè)備，已付款項(xiàng)不予退回。按設(shè)備總收入 ,第一年 7： 3 分成，即甲 7乙 3；第二年 6： 4分成，即甲 6乙 4；第三年 5： 5分成，按每月結(jié)算匯款至甲方指定帳號(hào)，直到甲方累計(jì)返款金額達(dá)到設(shè)備全款金額后，雙方開始 5： 5 分成，分成期限等同于甲方收回設(shè)備全款的期限，期滿后，設(shè)備歸乙方所有。 □ b、分期付款方式：上述設(shè)備運(yùn)至乙方后，安裝調(diào)試正常使用，乙方將首付 萬元人民幣按要求匯至甲方指定帳號(hào)，其余款項(xiàng)每月按 萬元人民幣，按照甲方提供的帳號(hào)匯款，余款乙方應(yīng)在 年內(nèi)付清。保修期一年，終身維修，適當(dāng)收取費(fèi)用。 本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可在有管轄權(quán)的人民法院起訴。 合作期間乙方可一次性買斷設(shè)備。 設(shè)備全款付清之前，設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。 □ c、合作分成方式：上述設(shè)備運(yùn)至乙方后，安裝調(diào)試正常使用，乙方將首付 萬元人民幣按要求匯至甲方指定帳號(hào)。 □ a、一次性付款方式：上述設(shè)備運(yùn)至乙方后，安裝調(diào)試正常使用，一次性付款 萬元。 領(lǐng)取人簽字： 領(lǐng)取日期： 大連航太醫(yī)療設(shè)備有限公司 合同編號(hào)： 簽訂地點(diǎn)： 合 同 書 編號(hào) 產(chǎn)品名稱及規(guī)格型號(hào) 單位 數(shù)量 單價(jià)（元） 金額（元） 備 注 總計(jì)金額（大寫） 合 同 附 則 甲方負(fù)責(zé)上述設(shè)備的安裝調(diào)試和操作培訓(xùn)。我同意遵守手冊中的條例，我也同意公司有全部是修改本《員工手冊》。 未盡事宜由 人力資源部 負(fù)責(zé)解釋。 關(guān)心員工的福利，開展文化體育活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。 四 、福利 公司為每位員工提供午餐補(bǔ)助，條件許可時(shí)，提供食堂就餐。 二、 醫(yī)療保險(xiǎn) 企業(yè)為滿一定工作年限的員工投醫(yī)療保險(xiǎn)，并 制訂一定比例為員工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。 第九章 員工福利 一、 養(yǎng)老保險(xiǎn)： 凡 公司 員工簽訂勞動(dòng)合同 公司都予以保險(xiǎn)。 6 其他補(bǔ)助視不同情況和崗位而定。 4 資歷津貼按工作年限、技術(shù)職稱、對(duì)公司貢獻(xiàn)來計(jì)發(fā)。 2 績效工資按當(dāng)月績效評(píng)定計(jì)發(fā)。 喪假期間享受 100%的基本工資。 七 、喪假及待遇： 員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世者，可給予 3 天喪假，旁系親屬去世喪假 1 天。 六 、產(chǎn)假及其待遇： 女員工符合國家計(jì)劃生育政策，生 育 時(shí)可享受 90天產(chǎn)假 ，產(chǎn) 假期間享有 100%的基本工資 。 婚假期間享有 100%的基本工 資 。 五 、婚假及待遇： 員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡，按照《中華人民共和國婚姻法》規(guī)定，結(jié)婚時(shí)可享受 7 天的婚假 。 年累計(jì)病假超過 15 天者，延期半年晉升工資，超過一月者延期一年晉升工資。醫(yī)療期滿，仍不能上班者，停發(fā)保障工資。 病假 3 天 以內(nèi)者當(dāng)日 基本工資 按 70%計(jì)發(fā) ，超 3 天者，工資 按 的 30%計(jì)發(fā) 。 四、病假及待遇： 請(qǐng)病假必須出具縣（區(qū)）級(jí)以上醫(yī)院證明，無醫(yī)院證明者，各部門領(lǐng)導(dǎo)無權(quán)簽批請(qǐng)假。 出差人員需填寫《出差人員登記表》在辦公室備案、記錄行程、便于協(xié)調(diào)工作。 員工請(qǐng)假后由直接上級(jí)安排他人暫代其工作；各分公司 經(jīng)理 、各部門經(jīng)理外出時(shí)通知辦公室備案，便于協(xié) 調(diào)工作。 否則 視為脫崗。 三、 請(qǐng)假規(guī)定： 員工因故不能按時(shí) 出勤 者，必須提前向直接上級(jí)請(qǐng)假， 并 填寫 《 請(qǐng)假單 》（） ， 特殊情況不能填寫者 ，可電話請(qǐng)假，事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 刁難考勤人員或私 自涂改考勤記錄， 發(fā)警告信一封，并扣除績效工資 100元。 二、考勤工作 不得以任何理由替他人 簽到 /簽退 ， 違者發(fā)警告信一封，并扣除績效工資 100 元。曠工一天扣除當(dāng)天績效工資；月累計(jì)兩天，扣除相應(yīng)績效工資、發(fā)警告信一封，并扣除績效工資 100 元。 第七章 考勤管理 一、 作息時(shí)間： 上午： 8： 0012： 00 下午： 13： 0017： 00 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間 ,無故遲到早退者予以通報(bào)批評(píng)，一個(gè)月累計(jì)三次以上者，發(fā)警告信一封，并扣除 績效工資 100 元。 三 、 解除勞動(dòng)合同 ： 嚴(yán) 重 違反公司規(guī)章制度 者。 一 、 通報(bào)批評(píng) ： 輕 微 違反公司規(guī)章制度，周例會(huì)予以通報(bào)批評(píng)。 根據(jù)實(shí)際考核情況，每年年終 進(jìn) 行評(píng)選優(yōu)秀員工 —— “航太之星” 活動(dòng) ，評(píng)選 標(biāo)準(zhǔn) 依據(jù)每個(gè) 人 的日常表現(xiàn)、工作情況記錄、績效考核成績等綜合評(píng)定。