【正文】 積極推行新軟件，提高信息化管理水平 我公司所接的設備管理代辦業(yè)務越來越多，有一套好的設備管理軟件是充分體現我公司的管理水平重要途徑。 積極培養(yǎng)客戶，完善供應鏈體系 在新的一年中我們將注重物資供應商的開發(fā)與培養(yǎng)，在物資采購人員中樹立客戶為尊的服務意識，改變過去對供貨商懈慢的態(tài)度與行為，把供貨商的投訴與采購人員的考核相結合，以誠信為基礎，樹立藍巢新形象，開發(fā)培育出一批適應公司發(fā)展需要的供應商群，建立一批“長期合作、共同發(fā)展、相互信任”的戰(zhàn)略合作伙伴關系，保障項目物資供應，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。挑戰(zhàn)極限，很大程度上是對人員的挑戰(zhàn)，隨著新招聘人員的增多及業(yè)務水平相對較低，提高培訓效率顯得尤為重要。 以客戶滿意度為中心，全面提升服務意識 今年繼續(xù)完善十項服務措施，為了更好的服務于現場，物資部今年將在部分現場從小件物資開始逐步實施送貨到用戶的措施，這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費，更重要的通過多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積，將對二級庫的消滅起到很好的作用，若試行成功，我們可在大件物資和設備上推行，同時在全公司進行推廣，希望各項目部給予支持和幫助。根據kpi指標，我們分年、月安排催交計劃，分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠設立常駐人員，保證所派人員做到深入廠家車間、班組，了解生產計劃、投料、加工、發(fā)運等全過程的第一手資料，同時注重維護廠家關系。提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監(jiān)控。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。以公司下達的kpi指標為主要指標，并制定相應措施，認真完成公司下達的指標。 挑戰(zhàn)人力資源極限，建立學習團隊，加強業(yè)務素質培訓，培養(yǎng)一支業(yè)務能力強的高素質的隊伍。 以客戶服務為中心，全面加強服務意識。由于公司09年8月已全面步入了新時期、新形勢的平臺，我部門在本著“誠信勤奮、開拓創(chuàng)新”的服務宗旨以及“效率更高、質量更好和服務更優(yōu)”的要求努力提高物資供給保障能力外，力爭繼續(xù)以強化治理、緊緊圍繞業(yè)務為重點將所轄各項工作穩(wěn)步提升?？傊?，在公司領導的大力支持下，我部門有信心、有決心把物資工作做好、管好，為公司創(chuàng)造更高的效益，在日益激烈的市場經濟浪潮中保持可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。做到能送貨的不配貨，能配貨的不雇車；能電話聯系的 就不去采購員；能去一名采購員的決不去兩名采購員；充分利用現代通信工具，開展采購業(yè)務，統一協調，集中、定點采購，可以節(jié)約大量的采購管理成本。 ［五］加強物資采購管理，降低采購成本。提高計劃準確率及供貨及時性，加強過程監(jiān)控。驗收的同時，填寫標卡掛在貨位上，正確使用帳卡，做到帳卡相符，是倉儲治理的一項重要工作。 帳卡的運行。 三、建帳立卡，做到帳、卡、物三相符。物資出庫要按物資進庫時間的先后，認真執(zhí)行“先進先出”的原則。 物資出庫、發(fā)放是確保生產及工程的需要，也是企業(yè)控制成本，獲得利潤的源泉。驗收要及時準確并在規(guī)定的期限內完成，同時，對物資的配套做全面檢查，為保管保養(yǎng)打好基礎。入庫時應做好三項驗收工作：即驗品種，驗規(guī)格，驗數量。 ［四］倉儲管理 一、做好物資入庫驗收，抓好數量質量關。 4）建立重要貨物供應商信息的數據庫，提高信息化管理水平。它不但可以對采購資金進行合理的配置和分發(fā)，同時還可以建立各項資金的使用標準，有效的控制專項資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。 2）制定采購預算與估計成本。這將為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。同時建立供方評價系統，對供貨商實行動態(tài)管理。在物資采購人員中樹立客戶為尊的服務意識，改變過去對供貨商懈慢的態(tài)度與行為，把供貨商的投訴與采購人員的考核相結合，以誠信為基礎，保障物資供應，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。同時也利用對供應商信息的掌握，進一步擴大市場信息空間。 09年8月我部門進一步加強對供應商的管理協調工作。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平，保證貨比三家，質優(yōu)價廉的購買材料，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。不論是大宗材料、還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與，即使是在時間緊，任務重，無資金的情況下。 三、嚴格采購過程管理 我部門一向主張實施“陽光采購策略”公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受領導及其他部門監(jiān)督。對數量短缺或有質量缺陷的物資，根據檢驗情況選擇賠款、換貨、退貨、整改、降價等方式進行索賠。 對采購物資建立驗收臺賬。 二、嚴格采購質量管理 建立“誰采購，誰負責”的質量終身責任制，物資部采購員對采購物資及質量承擔責任。同時要落實和健全物資采購權限和審批程序，實行責任追究制度。