【正文】 努力做到黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作常態(tài)化，不斷提高接訪信訪問題辦結(jié)率，確保群眾反映問題及時(shí)妥善解決。 三、全力抓好七項(xiàng)工作。 三是推進(jìn)信訪事項(xiàng)復(fù)查工作規(guī)范化。 二是推進(jìn)初信初訪工作規(guī)范化。 一是推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作規(guī)范化。完善各鎮(zhèn)（辦）黨（工）委書記、縣級部門行政一把手是轄區(qū)（系統(tǒng)）信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)履行“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任體系。具體做好以下幾方面工作： 一、強(qiáng)化一個(gè)工作責(zé)任。針對4個(gè)疑難信訪事項(xiàng)依法開展了復(fù)查工作，為推動(dòng)信訪事項(xiàng)有序退出做了有益的探索。二是積極探索干部回原籍化解矛盾糾紛工作機(jī)制，建立了回原籍干部參與縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪會(huì)議制度、信訪突出問題交辦制度、工作情況月通報(bào)制度等，組織召開了原籍干部與責(zé)任單位對接會(huì)，確保了回原籍活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。 著力創(chuàng)新信訪工作機(jī)制。四是組織召開有兩代表一委員、法律工作者參加的信訪聽證會(huì)，通過舉證、答辯、質(zhì)詢等規(guī)定程序，形成結(jié)論，讓信訪人主動(dòng)放棄過高訴求。二是督促責(zé)任單位針對信訪人反映的政策待遇問題，陪同信訪人代表一同聯(lián)系上級相關(guān)部門了解掌握政策，及時(shí)向信訪代表通報(bào)情況，做到了上情下達(dá)，口徑一致，避免了因?qū)φ叩恼`解引發(fā)的不穩(wěn)定。 著力減少越級上訪總量。四是協(xié)調(diào)資金700余萬元，使一些長期懸而未決的信訪積案得到圓滿化解或者初步化解。三是定期召開專門會(huì)議，協(xié)調(diào)縣聯(lián)席會(huì)議召集人聽取責(zé)任單位工作匯報(bào)，指導(dǎo)幫助解決工作中遇到的困難。二是牽頭組織開展了干部回原籍化解信訪問題活動(dòng)，使一些新發(fā)生的矛盾糾紛在基層得到及時(shí)解決，一些信訪積案得到有效化解。 著力化解信訪突出問題。網(wǎng)上投訴處理工作取得突破，今年以來受理的110件群眾網(wǎng)上投訴全部按期辦結(jié)。三是先后設(shè)計(jì)印發(fā)了信訪事項(xiàng)受理書、“五個(gè)一”工作責(zé)任落實(shí)書、信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書、信訪事項(xiàng)報(bào)結(jié)材料、息訴罷訪書等10多種制式文書，督促指導(dǎo)各鎮(zhèn)（辦）部門嚴(yán)格按要求規(guī)范運(yùn)作，信訪案件按期辦結(jié)率和信訪群眾息訴罷訪率明顯提高，受到市信訪局的表揚(yáng)。增設(shè)了專門的信訪接談室和候談室，方便了群眾有序上訪和責(zé)任單位及時(shí)接談，提高了來訪群眾現(xiàn)場勸返率，維護(hù)了正常信訪秩序。一是結(jié)合中省出臺的《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》等文件，組織編印宣傳資料10000余份，制作宣傳牌20多塊，在縣城中心廣場進(jìn)行集中宣傳；在接待大廳和候談室分別安裝了led屏和電視機(jī)，滾動(dòng)播放《信訪條例》、《關(guān)于處置涉訪違法行為的意見》等宣傳資料，方便來訪群眾了解國家信訪政策，收到良好的社會(huì)效果。三是局領(lǐng)導(dǎo)每季度帶隊(duì)深入包聯(lián)鎮(zhèn)（辦）和部門，就信訪機(jī)構(gòu)建設(shè)、矛盾糾紛排查調(diào)處、黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、交辦信訪案件辦理、信訪積案調(diào)處化解等工作巡回檢查指導(dǎo)，有力地促進(jìn)了基層信訪工作。二是XX縣區(qū)委組織部組織舉辦了信訪維穩(wěn)干部培訓(xùn)班，各鎮(zhèn)辦維穩(wěn)中心主任、信訪辦主任以及縣級部門分管領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)200多人參加了培訓(xùn)。 著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作。 篇二 20xx年，縣信訪局以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，按照“圍繞一個(gè)中心（努力維護(hù)縣域社會(huì)和諧穩(wěn)定），健全兩項(xiàng)機(jī)制（矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制和問責(zé)機(jī)制），突出三項(xiàng)工作（矛盾糾紛排查工作、群眾來訪接待工作、信訪積案化解工作），做到四個(gè)到位（合理訴求解決到位、無理訴求教育到位、生活困難幫扶到位、違法行為處置到位），實(shí)現(xiàn)五個(gè)滿意（來訪群眾滿意、責(zé)任單位滿意、縣委縣政府滿意、信訪干部滿意、社會(huì)滿意）”的總體思路和要求，以“抓三強(qiáng)、攻三案、提三率”（強(qiáng)化各級信訪工作責(zé)任、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，攻克信訪積案、攻克信訪難案、攻克三跨三分離案，提高信訪事項(xiàng)回復(fù)率、提高化解率、提高滿意率）為抓手，恪盡職守扎實(shí)工作，取得了較好的工作成績，收到了很好的社會(huì)效果。三是堅(jiān)持搞好縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作。在分析檢查階段，支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終要求，組織黨員干部學(xué)習(xí)了xx來xx縣視察講話精神，以及對信訪工作的三點(diǎn)指示精神，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神等內(nèi)容，要求黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步征求意見，開展談心活動(dòng)，全面查找存在的突出問題，撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)發(fā)言材料，開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，認(rèn)真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報(bào)告，組織群眾對分析檢查報(bào)告進(jìn)行評議，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時(shí)間學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告，《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，xx市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目，人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬字以上，撰寫心得體會(huì)5篇以上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，撰寫調(diào)研報(bào)告5篇。截止目前，縣委書記、縣長先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場答復(fù)12件，不予支持5件，立案53件，現(xiàn)已辦結(jié)51件，未到期正在辦理2件。 五、扎實(shí)開展縣委書記、縣長大接訪活動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)信訪問題的解決 6月2日，xx關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議電視電話會(huì)議召開后，縣委、縣政府高度重視，多次組織召XX縣區(qū)委常委（擴(kuò)大）會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)中、省、市關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議電視電話會(huì)議精神，全面安排部署縣委書記、縣長大接訪工作，確定由縣委書記、縣長帶頭接訪，其他縣級領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位縣級領(lǐng)導(dǎo)到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾，并及時(shí)通過電視新聞媒體報(bào)道、張貼通告等形式向社會(huì)公示，告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，使縣委書記、縣長大接訪活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。3月初，縣信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對全縣范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進(jìn)行摸底排查，共排查出xx等重信重訪問題6件，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)牽頭單位和辦案人員，落實(shí)辦結(jié)時(shí)限，落實(shí)穩(wěn)定措施，落實(shí)處理問題所需的經(jīng)費(fèi)。今年，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待