【正文】 特點調(diào)查：人口，規(guī)模，分布，構(gòu)成，變動情況，城市，農(nóng)村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫：20__年4月25 日——20__年5月5日，集體討論，曾艷花負(fù)責(zé)撰寫(二) 設(shè)計問卷及訪談提綱：20__年5月4日——20__年5月5日，晏蘭輝負(fù)責(zé)，其他人員輔助(三) 發(fā)放問卷：20__年5月9日——20__年5月11日，全體參與，唐葉梅負(fù)責(zé)(四) 訪談：20__年5月14日，全體參與，晏蘭輝負(fù)責(zé)(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20__年5月15日——20__年5月20日，全體參與，曾艷花負(fù)責(zé)(六) 撰寫調(diào)查報告：20__年5月21日——20__年5月25日，集體討論，唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫九、 經(jīng)費預(yù)算打印費：策劃書 1元問卷 30元訪談提綱 調(diào)查報告 1元合計： 十、附錄：調(diào)查問卷訪談提綱調(diào)研工作方案模版篇7一、調(diào)查目的 ：為了抓住產(chǎn)品市場的脈搏，把企業(yè)的各種優(yōu)點(理念、企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等)與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進(jìn)行。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。進(jìn)入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。(二)人員唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花六、 市場調(diào)查方法消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔。 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神。五、 調(diào)查員的要求及組成人員(一)人員要求 儀表端正、大方。(二) 消費者調(diào)查 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等) 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等) 消費者的忠誠度 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計 消費者理想的外賣服務(wù)描述(三) 商家調(diào)查 主要客戶群 廣告策略 商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述四、 調(diào)研對象及抽樣方法調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。學(xué)院不同年級對外賣的消費狀況。(四) 統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式。第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。調(diào)研工作方案模版篇6一、 背景：第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。宣傳產(chǎn)品特色，使產(chǎn)品具有吸引力。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相比較較慢，而米飯和菜盛上就能夠吃了，很多學(xué)生不愿意等。，據(jù)了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐5元即可，飄香緣需要8—10元。服務(wù)態(tài)度20%的學(xué)生認(rèn)為還一般，80%的學(xué)生認(rèn)為很好。飯菜價格在此次調(diào)查中，一些學(xué)生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學(xué)生認(rèn)為價格合理，大部分學(xué)生認(rèn)為價格應(yīng)再實惠一些。米線店環(huán)境衛(wèi)生米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是：就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。廣告宣傳在問卷中了解到，有些人還不明白米線店的開業(yè)，還有些人明白但沒有去吃過。這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務(wù)整體狀況，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經(jīng)濟(jì)效益。并對一些吃過的同學(xué)，進(jìn)行過一些談話式的訪問。調(diào)查問卷自制而成，采用了隨機(jī)抽樣法對在餐廳就餐的學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查。期望透過本次調(diào)查，提出一些合理化推薦，增加客流量，提高經(jīng)濟(jì)效益。七、調(diào)查預(yù)算表：(略)調(diào)研工作方案模版篇5摘要：飄香緣過橋米線店在石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院2號食堂三樓，于____年10月份正式營業(yè)，并對其質(zhì)量、價格、環(huán)境、服務(wù)、受歡迎狀況和銷售狀況進(jìn)行調(diào)查研究總結(jié)。調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進(jìn)行調(diào)查問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠問卷調(diào)查費用低，成本低五、樣本設(shè)計調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計，調(diào)查對象及抽樣如下：消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%男50%女50%交叉控制表沒做要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。三、調(diào)查資料(一)消費者消費者對微波爐的消費形態(tài)(消費觀念、消費習(xí)慣)消費者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)消費者對微波爐功能的要求消費者對__微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法消費者對__微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認(rèn)可程度(二)市場__市微波爐行業(yè)市場狀況__市消費者購買力__市微波爐行業(yè)促銷活動(三)企業(yè)自身__微波爐的產(chǎn)品特征__微波爐進(jìn)行的促銷活動__微波爐售后服務(wù)狀況四、調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進(jìn)行問卷調(diào)查。了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動的認(rèn)可程度，并作消費者背景特征分析。了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響?！?0__年5月國內(nèi)微波爐市場前十強(qiáng)名次品牌零售量份額零售額份額(略)二、調(diào)查目的本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以到達(dá)以下目標(biāo)：了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。__市的微波爐市場已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當(dāng)高的增長水平。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。謝謝你的參與，我們十分感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們?nèi)蘸髮⒉欢ㄆ趯δ氵M(jìn)行贈予禮品或驚喜。?()。(4)9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店、中老年用戶進(jìn)行面談訪問，填調(diào)查表，調(diào)查問卷，作好工作日記，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，策劃主管主辦。(3)9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店觀察、拍數(shù)碼照片、行為記錄調(diào)查。四、調(diào)查地點各地市場、經(jīng)銷商、經(jīng)銷點、商店五、進(jìn)程對策(1)9月1日一9月3日，設(shè)計主要調(diào)查問卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，設(shè)計師主辦。(6)、企業(yè)銷售量是否適應(yīng)環(huán)境需求，現(xiàn)有渠道是否合理?如何擴(kuò)大銷售渠道減少中間環(huán)節(jié)?如何正確選取廣告媒體，廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當(dāng)效果如何。(5)、產(chǎn)品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機(jī)感。諾不滿足原因是什么。(3)、用戶的需要調(diào)查：現(xiàn)實需要