【正文】 然存在著一定的差距，有待于在下一步工作中加以克服?！　∷?、存在的問題　　總結回顧20____年的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是理論學習方面，平時比較注重學習，但學習內容針對性還要加強，要提高自己學以致用的自覺性，運用理論科學有效指導工作實踐的能力。在出差期間從不用公款游山玩水?！　≡谄綍r的工作和生活中，堅持做人做事相統(tǒng)一，淡泊名利，生活上講操守，注重小節(jié)。為提高用戶對產品的滿意度和信任度，重視售后服務工作，通過組建專兼、職售后服務隊伍，明確職責，完善流程，堅持用戶回訪制度，加強了與用戶的溝通，及時傳遞用戶反饋的信息和需求，把一切為用戶著想體現(xiàn)到了工作的每個細節(jié)，靠一流的產品質量和良好的服務，鞏固了原有市場，促進了新市場開發(fā)。為進一步提高合同簽訂質量，規(guī)范營銷行為，防范經營風險，加強了合同把關，確保了合同履約。為有效控制和降低應收賬款，確保資金鏈不斷裂，20____年以來，在嚴格執(zhí)行以往應收賬款管理規(guī)定、強化完成指標考核、嚴格獎懲兌現(xiàn)的同時，繼續(xù)堅持按月召開應收賬款分析會制度，積極采取針對性的措施，對客戶惡意拖欠或其他原因造成壞賬風險較大的貨款，及時移交清欠辦利用法律手段進行清欠?！　娀L險預警機制，千方百計加快應收賬款清收。重點是　　(1)為加快商業(yè)模式創(chuàng)新，展示企業(yè)形象，積極與濟南躍動公司合作，就企業(yè)宣傳、搭建商務平臺，實現(xiàn)網絡銷售等事宜，達成了合作意向，目前此項工作正在推進之中。中標后由設計人員遵循市場原則進行二次優(yōu)化，確保毛利水平。為提高中標率和毛利率，注重信息搜集甄別反饋，注重對競爭對手的分析。對外部市場著力培植戰(zhàn)略用戶，積極承接訂單，市場開拓取得可喜成果，皮帶機、配件等訂貨量有增無減，確保了生產接續(xù)。為加快貨款回收，主持制定了外部市場應收賬款回收獎勵辦法。在市場競爭異常激烈的情況下，適應市場變化，帶領營銷人員認真實施“走出去”戰(zhàn)略，堅持市場開拓有所為有所不為的原則，根據市場細分，對市場空間小、盈利水平差的市場有選擇性退出。建立健全了營銷人員業(yè)績考核評價機制。對營銷費用采取以訂貨額分段計提，集中使用。　　強化營銷政策激勵，充分調動和保護了營銷人員的積極性。為了解掌握營銷人員工作情況，加強監(jiān)督指導，堅持了區(qū)域經理工作日志寫實制度，實現(xiàn)了市場前沿信息快速有效反饋?！　》e極推進營銷管理體制創(chuàng)新，為營銷工作的開展奠定了基礎。在平時工作中，自己注意關心愛護職工，積極了解和幫助他們工作和生活中的困難，使他們更加輕松快樂的投入工作，維護了領導干部的良好形象，密切了干群關系?！　∞D作風，增強凝聚力。手機費、交通費等在規(guī)定標準范圍內進行自覺控制等。在分管的工作職責范圍內，嚴格控制支出?！　“l(fā)揚艱苦奮斗精神，嚴格控制各項費用支出。對于分管的工作，廣泛征求意見，并按程序及時向公司主要領導匯報?！　“l(fā)揚民主，辦事公開，自覺接受各方面監(jiān)督。在道德品行方面，做到了為人正直、是非分明、言行一致，遵紀守法。20____年以來，自己認真學習黨的、十八屆三中、四中全會和習及集團公司、東華重工公司領導一系列講話精神，通過學習和實踐鍛煉，道德修養(yǎng)得到了提高，理想信念、組織紀律觀念、宗旨意識進一步增強，做到了在思想上、政治上、行動上同上級黨政組織保持一致。根據集團公司黨委和大陸公司黨委統(tǒng)一安排部署，現(xiàn)將本人20____年度思想作風建設、工作履職、廉潔從業(yè)等方面的情況總結匯報如下，有不妥之處，懇請批評指正?！　「魑活I導、各位同事，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作。的責任意識。辦公室工作無小事amp。　　二是要積極主動工作，強化amp。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。促進工作的整體協(xié)調和人員素質的全面提高。用心工作amp。計劃建立學習制度，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學習路子，營造良好氛圍，形成善于思考、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為amp。定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力?！　￠_展員工培訓，形成良好的學習氛圍　　目前公司缺乏對員工培訓。rdquo。ldquo。rdquo。ldquo。rdquo。ldquo。rdquo。ldquo?！　≈Π绾萌N角色：領導和員工的服務員、各部門工作的協(xié)調員、身先士卒的榜樣。積極創(chuàng)新地工作　　搭建兩個平臺：搭建一個汲取先進經驗的信息平臺，不斷改進工作流程、管理規(guī)則。搭建兩個平臺、扮好三種角色、采用四種手段amp?！　∷?、__年的工作設想　　amp。　　辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式、方法有待進一步提高。在半年多的工作與學習中，我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。在工作中耐心教育、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動力。我以此為人生格言，認真踐行。amp。ld