【正文】 待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝。促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每一天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這時(shí)需要我們堅(jiān)持。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。要通過(guò)自己層次清晰的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體狀況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。每一天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。促銷(xiāo)的一天基本工作安排：促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)人與人的溝通，能夠了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際狀況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。大學(xué)四年之后，我是否也會(huì)像現(xiàn)在一樣，沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感，大學(xué)四年并不漫長(zhǎng)，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實(shí)很多，只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中，我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作，從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題，總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，但我發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少，即便是些管理方面的知識(shí)，都未能想起一些，更何談得來(lái)運(yùn)用。通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，也體會(huì)和感觸了很多，我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。實(shí)踐成果：社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。后來(lái)的工作中，我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題，聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的，打印了多份問(wèn)卷，請(qǐng)員工們填寫(xiě)，我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議，提交給了總經(jīng)理，希望對(duì)他有所幫助。另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣(mài)，外賣(mài)都是周?chē)纳钚^(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助，讓我得以應(yīng)付我的工作。在深圳福田區(qū)的福華路，我找到了家江西系的酒店，應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員，從7月20日開(kāi)始了為期1個(gè)月的打工生活。實(shí)踐經(jīng)歷：這學(xué)期的暑假，我只身去了深圳，深圳是個(gè)人才聚集的地方，特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。二、實(shí)踐總結(jié)：實(shí)踐目的：為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活，體驗(yàn)打工的苦與樂(lè)，為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備。并且我們?cè)谟脤W(xué)問(wèn)和聰慧報(bào)答社會(huì)和群眾的同 時(shí)，本身的價(jià)值得到了表現(xiàn)，與“完成本身價(jià)值同效勞祖國(guó)群眾”有機(jī)地統(tǒng)一同 來(lái)。義務(wù)和任 務(wù)不只使我們?nèi)棠土藦奈从羞^(guò)的困苦，迸發(fā)出從未有過(guò)的熱情，而且使他們?cè)跓o(wú)私 奉獻(xiàn)學(xué)問(wèn)和愛(ài)的進(jìn)程中體驗(yàn)到一種從未有過(guò)的成就感，大學(xué)生們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神對(duì) 社會(huì)主義精神文明建立起到了一定的推進(jìn)作用。辛苦沒(méi)什么，只要 你用微笑與我們回應(yīng)，我們無(wú)怨無(wú)悔!三、重要收獲在這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)里，我學(xué)到了很多東西。有時(shí)候碰到一些有趣的老師他們還會(huì)把剛買(mǎi)的雞蛋分給我。忙碌一天的志愿者服務(wù)結(jié)束了，下午6點(diǎn)，我們?cè)僖黄鹑ヌ飶綀?chǎng)進(jìn)行彩 排。我們幾個(gè)人來(lái)自不同學(xué)院、班級(jí)，在同一個(gè)崗位努力著，和帶領(lǐng) 我們的老師相處的非常愉快，在工作之余，我們還會(huì)閑聊兩句，他們講述了一些社 會(huì)的事情給我們聽(tīng)，這讓我們的知識(shí)增進(jìn)了不少。作為工作團(tuán)隊(duì)的一員，我和我的幾個(gè)小伙伴主要工作內(nèi)容是協(xié)助老師核查各個(gè) 學(xué)校參賽隊(duì)員是否符合參賽資格，審查資料包括個(gè)人保險(xiǎn)、學(xué)生身份證學(xué)生證、體 檢單，每個(gè)學(xué)校的參賽隊(duì)員多，所以審查資料繁瑣且龐大，并且十分考驗(yàn)我們的耐 心，每當(dāng)我們工作時(shí)，必須時(shí)刻警惕著。我們都感到別樣的快樂(lè)，別樣的幸 福，這些都是平時(shí)找不到的。在這里，我們見(jiàn)到了 上千名學(xué)校的演員，還有舞龍舞獅隊(duì)伍，他們分別表演著不同的篇章。 就是在這樣的日子里，我們一天天進(jìn)步著，由當(dāng)初的雜亂無(wú)章到后面的有板 有眼，我們?cè)谝?jiàn)證著我們和學(xué)院會(huì)的緣結(jié)在一點(diǎn)點(diǎn)地扣緊。但每當(dāng)這種士氣低落的時(shí)候，聶老師都會(huì)給我們鼓勵(lì)：你們?cè)倏嘣倮鄱家?堅(jiān)持住，因?yàn)槟銈兇碇鴰煷?。時(shí)值酷暑，所以我們?cè)?排練的過(guò)程中，汗水往往會(huì)浸透我們整個(gè)人的衣裳，特別是排練強(qiáng)度大的時(shí)候，就 會(huì)讓人有種虛脫的感覺(jué)。6月中旬，我們?cè)诼櫪蠋熞约靶〗虇T的指導(dǎo)下，開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的排 練。二、基本概況早在5月下上旬，學(xué)校就在宣傳著學(xué)運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式，說(shuō)要面向全校公開(kāi)招募千人 團(tuán)體操表演演員和志愿者。 作為主要承辦單位，我校負(fù)責(zé)承辦運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)幕式和閉幕式，田徑(中 學(xué)組、大學(xué)組)、足球(普通本科組桂林片區(qū)預(yù)賽、普通本科組全區(qū)決 賽、體育專(zhuān)業(yè)組和超級(jí)組比賽)、乒乓球(中學(xué)組、大學(xué)組)、啦啦操(大 學(xué)組)、健美操(中學(xué)組)、武術(shù)(中學(xué)組、大學(xué)組)等項(xiàng)目。暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告完整版篇3一、 活動(dòng)背景由自治區(qū)教育廳、自治區(qū)體育局、共青團(tuán)廣西區(qū)委聯(lián)合主辦，柳州市教育 局、桂林市教育局，廣西師范大學(xué)、廣西大學(xué)、廣西民族大學(xué)、桂林電子科技大 學(xué)、廣西中醫(yī)藥大學(xué)聯(lián)合承辦的廣西壯族自治區(qū)第十一屆學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)將于____年5 月—8月隆重舉行。盡管在這次“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)中我們?nèi)〉玫慕?jīng)濟(jì)報(bào)酬是微薄的，但是我們收獲的精神食糧卻非常豐富。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗(yàn)到了一種在校園里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有一定壓力的就業(yè)氛圍，給自己為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備提供了幫助。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了老師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對(duì)和投入的任務(wù)，而應(yīng)該是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。既貢獻(xiàn)了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷。同時(shí)在輔導(dǎo)過(guò)程中，我逐漸形成了一個(gè)耐心、機(jī)智的處事習(xí)慣，敢于提出自己的意見(jiàn)并結(jié)合他人的建議把工作做得更好，這一點(diǎn)是我走向社會(huì)前所接受的最有效的磨練……”我個(gè)人認(rèn)為：首先，這個(gè)活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的?；顒?dòng)結(jié)束后我組織召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，同學(xué)們交流了各自的感想。保證活動(dòng)的正常進(jìn)行?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，在我和孩子家長(zhǎng)共同組織的測(cè)驗(yàn)中，他取得了全優(yōu)的好成績(jī)。在具體學(xué)科指導(dǎo)中，我發(fā)現(xiàn)：這個(gè)孩子存在著偷懶和粗心的壞習(xí)慣。22號(hào)活動(dòng)正式開(kāi)始，在輔導(dǎo)孩子的過(guò)程中，我始終遵守條例中的規(guī)定，牢記認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以學(xué)生為本，禮貌、耐心、親切的完成輔導(dǎo)任務(wù)。會(huì)議結(jié)束前我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。(材料見(jiàn)附頁(yè))活動(dòng)的實(shí)施在1月19號(hào)散發(fā)了“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告之后，我們很快接到了許多家長(zhǎng)的詢(xún)問(wèn)，并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。在組織好人員之后，我于17號(hào)晚迅速草擬了兩份材料。其中這里的“自己”實(shí)際上指的是一個(gè)群體：即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。活動(dòng)的準(zhǔn)備為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。同時(shí)，如何出色的勝任老師的工作，對(duì)我也是一個(gè)很大的磨練。作為一名